إذا كنت تواجه مشاكل في العثور على تطبيق اشتريته من Microsoft Store، فحاول إعادة تثبيت التطبيق:

  1. في Microsoft Store، حدد الاطلاع على المزيد ... > مكتبتي .

  2. حدد التطبيق الذي تريد إعادة تثبيته، ثم حدد تثبيت .

قد لا تتمكن من إعادة تثبيت تطبيق إذا:

  • تقوم إعدادات العائلة من Microsoft بإخفاء التطبيق.  لمزيد من المعلومات، راجع حظر التطبيقات والألعاب والمحتوى غير المناسب على Windows 10 Xbox One.

  • التطبيق غير متوفر في بلدك أو المنطقة.

  • لم يعد التطبيق متوفرا.

  • التطبيق غير متوافق مع جهازك.

  • تم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرا، ولكن لم تتم إعادة تشغيله.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.