التحقق من إدارة الأجهزة (البرامج/الأجهزة غير المعروفة)

قد تكون هناك مشكلة في جهاز USB.  لتحديد المشكلة، تحقق من إدارة الأجهزة:

• في المربع بحث على شريط المهام، اكتب إدارة الأجهزة وحدد إدارة الأجهزة في نتائج البحث.

• ابحث عن الجهاز في إدارة الأجهزة.  إذا لم تشاهده، فوسع وحدات التحكم Universal Serial Bus.  ابحث عن علامة تعجب صفراء بجانب جهازك، أو أي من الأجهزة ضمن وحدات تحكم Universal Serial Bus.

• إذا كان لدى أي جهاز علامة تعجب صفراء، انقر بيمين فوق الجهاز وحدد خصائص. ابحث عن رمز خطأ مدرج في المقطع "حالة الجهاز".