دعنا نتأكد من أن لديك مساحة كافية لتثبيت Microsoft Edge. استخدم "تنظيف القرص" لتحرير مساحة:

  1. حدد بدء > كافة البرامج > الملحقات > أدوات النظام > القرص.

  2. اختر محرك الأقراص C، ثم حدد موافق.

  3. تحقق من العناصر التي تريد حذفها. تكون ملفات البرامج التي تم تنزيلها وملفات الإنترنت المؤقتةوالملفات المؤقتة ونوابل إعادة التدوير آمنة بشكل عام لحذفها.

  4. حدد موافق.

  5. حدد حذف الملفات.

بعد تحرير بعض المساحة، انتقل إلى http://microsoft.com/edge لتنزيل الملفات وتثبيتها Microsoft Edge. إذا استمر الحصول على الخطأ 12، فحاول إلغاء تثبيت بعض البرامج التي لا تحتاج إليها لتحرير مساحة إضافية.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.