إذا كان هناك محتوى أو مؤشر على الشاشة السوداء أو الفارغة، فحاول إعادة تشغيل Windows المستكشف.
لفتح إدارة المهام وإعادة Windows المستكشف:
-
حدد Ctrl +Alt + Delete، ثم حدد إدارة المهام.
ملاحظة: إذا لم تشاهد إدارة المهام بعد تحديد Ctrl+ Alt + Delete، فحدد Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام.
-
ضمن علامة التبويب عمليات، ابحث عن Windows المستكشف. انقر بضغطة Windows المستكشف، ثم حدد إعادة التشغيل.
-
إذا لم ينجح ذلك، فحدد ملف في الزاوية العلوية اليمنى من إدارة المهام وحدد تشغيل مهمة جديدة. اكتب explorer.exe، ثم حدد موافق.
