إذا رأيت شاشة سوداء أو فارغة بعد التحديث وكان Windows يعمل بشكل صحيح قبل ذلك، فمن المحتمل أن يكون برنامج تشغيل محول العرض (بطاقة الرسومات) هو السبب في مشكلة الشاشة.
لتراجع برنامج تشغيل محول العرض:
-
سجل الدخول Windows الوضع الآمن (ستحتاج إلى الانتقال إلى المقطع المسمى "من شاشة سوداء أو فارغة").
-
اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث على شريط المهام وحددها من النتائج.
-
ابحث عن محولات العرض، وحدد السهم لتوسيعه، ثم انقر ب زر الماوس الأيمن فوق العنصر تحته وحدد خصائص.
-
حدد علامة التبويب برنامج التشغيل، ثم حدد التراجع عن برنامج التشغيل > نعم.
-
قم بإيقاف تشغيل جهازك، ثم قم بإيقاف تشغيل الجهاز مرة أخرى.
