Applies ToWindows 10

العَرَض

بعد إعداد الجهاز ليتوقف عن التشغيل عند إغلاق الغطاء في خيارات الطاقة، ثم بعد إغلاق الغطاء، قد تتوقف لوحات المفاتيح الخاصة بالجهاز (سواءً تلك المتضمنة ذاتياً أو المرفقة عبر USB أو لوحة المفاتيح الظاهرية التي تظهر على الشاشة) عن الاستجابة بعد بدء التشغيل.

الحل البديل

إعادة تعيين الجهاز على إعدادت المصنع. بالنسبة لمعظم الأجهزة، يتضمن ذلك الضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتوقف الجهاز عن التشغيل، ثم تحريره، والانتظارة لعدة ثوانٍ، وإعادة تشغيل الجهاز كالمعتاد.

الخطوات التالية

إن Microsoft على علم بالمشكلة وسوف تعالجها في تحديث Windows في وقت لاحق.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.