تحديث برنامج تشغيل لجهاز لا يعمل بشكل صحيح

يمكنك التحقق من Windows Update في أي وقت لمعرفة ما إذا عثر على برامج تشغيل مُحدثة لأجهزتك، وخاصةً إذا قمت بتثبيت جهاز جديد مؤخرًا. ثم يمكنك تثبيت برامج التشغيل المُحدثة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح Windows Update بالنقر فوق زر البدء . في مربع البحث، اكتب تحديث، ومن ثم في قائمة النتائج، انقر على Windows Update.

2. من الجزء الأيمن، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات. في حال وجود أي تحديثات متاحة، انقر على الارتباطات لمعرفة مزيد من المعلومات حول كل تحديث. يخبرك Windows Update ما إذا كان هناك تحديث مهم، أو مستحسن، أو اختياري. قد يتضمن كل نوع من أنواع التحديثات برامج تشغيل.

3. في الصفحة تحديد التحديثات التي تريد تثبيتها، ابحث عن تحديثات لأجهزتك، وحدد خانة الاختيار لكل برنامج تشغيل تريد تثبيته، ثم انقر فوق موافق. قد لا تتوفر أي تحديثات لبرامج التشغيل.

4. في صفحة Windows Update، انقر فوق تثبيت التحديثات . إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، فاكتب كلمة المرور أو أكدها. سيخبرك Windows Update إذا تم تثبيت التحديثات بنجاح.

للوصول إلى التحديثات المتوفّرة لبرامج تشغيل أجهزتك، عيّن Windows على تثبيت التحديثات المستحسنة. يمكنك تعيين Windows على تثبيت التحديثات المهمة والمستحسنة أو التحديثات المهمة فقط. لا يتم تنزيل التحديثات الاختيارية أو تثبيتها تلقائيًا. للوصول إلى كل التحديثات المتوفرة لأجهزتك، تحقق بشكل دوري من Windows Update بحثًا عن أي تحديثات اختيارية.  

1. افتح Windows Update بالنقر فوق زر البدء . في مربع البحث، اكتب تحديث، ومن ثم في قائمة النتائج، انقر على Windows Update.

2. في الجزء الأيمن، انقر على تغيير الإعدادات.

3. ضمن التحديثات المهمة، انقر على عنصر في القائمة. يمكنك اختيار التحديثات المطلوب تنزيلها وتثبيتها تلقائيًا.

4. ضمن التحديثات الموصى بها، حدد خانة الاختيار أعطني التحديثات الموصى بها بنفس الطريقة التي أتلقى بها التحديثات الهامة ، ثم انقر فوق موافق . إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، فاكتب كلمة المرور أو أكدها. يمكنك السماح أيضًا لأي شخص باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتثبيت التحديثات بتحديد مربع الاختيار السماح لجميع المستخدمين بتثبيت التحديثات على جهاز الكمبيوتر هذا.

من الأفضل السماح لـ Windows بتثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا. ولكن إذا تعذّر على Windows العثور على برنامج تشغيل لجهازك، فيمكنك البحث عن برنامج تشغيل على موقع الشركة المصنعة للجهاز على الويب. وتكون تحديثات برامج التشغيل متوفرة عادةً في قسم الدعم في تلك المواقع.

بمجرد أن تعثر على برنامج التشغيل المُحدث، اتبع تعليمات التثبيت المنشورة على موقع الويب. تكون معظم برامج التشغيل ذاتية التثبيت—فبعد تنزيلها، ما عليك عادة سوى النقر المزدوج على الملف فقط لبدء عملية التثبيت، ومن ثم يثبّت برنامج التشغيل نفسه على جهاز الكمبيوتر.

لبعض الأجهزة برامج تشغيل ستحتاج إلى تثبيتها بنفسك. إذا قمت بتنزيل برنامج تشغيل لا يتم تثبيته ذاتيًا، فاتّبع هذه الخطوات. (يجب أن تسجل الدخول كمسؤول لتنفيذ هذه الخطوات.)

1. افتح إدارة الأجهزة بالنقر فوق زر البدء ، والنقر فوق لوحة التحكم، والنقر فوق النظام والأمان، ثم ضمن النظام، انقر فوق إدارة الأجهزة.  إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، فاكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.

2. في قائمة فئات الأجهزة، حدد موقع الجهاز الذي تود تحديثه، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الجهاز.

3. انقر فوق علامة تبويب برنامج التشغيل، ثم انقر على تحديث برنامج التشغيل، ومن ثم اتبع التعليمات.  إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، فاكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.