دعنا نرى ما إذا كان يمكننا تشغيل الطابعة وتشغيلها. تأكد من أن الطابعة قيد التشغيل ومتصلة، ثم حاول تشغيل م استكشاف مشاكل الطابعة ومحاولتها.
في Windows 11:
حدد بدء >Bluetooth & الأجهزة> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. حدد الطابعة، ثم حدد تشغيل م استكشاف المشاكل ومشكلاتها.
في Windows 10:
حدد بدء >الإعدادات > الطابعات & الماسح الضوئي> حدد تشغيل م استكشاف المشاكل ومشكلاتها (على الإعدادات ذات الصلة).