ينطبق على
Windows 11 Windows 10

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Windows باستخدام كلمة مرور حساب Microsoft

إذا نسيت كلمة مرور حساب Microsoft وتحتاج إلى إعادة تعيينها، فإن خياراتك هي:

  1. في شاشة تسجيل الدخول، حدد نسيت كلمة المرور الخاصة بي.

  2. في شاشة تسجيل الدخول، حدد خيارات تسجيل الدخول ثم حدد Web sign-in. اتبع المطالبات لتسجيل الدخول ثم حدد نسيت كلمة المرور الخاصة بي.

  3. من أي مستعرض، انتقل إلى إعادة تعيين كلمة المرور.

يمكنك استخدام تطبيق الإعدادات لتغيير كلمة المرور.

  1. في تطبيق الإعدادات على جهاز Windows، حدد الحسابات > خيارات تسجيل الدخول أو استخدم الاختصار التالي:

    خيارات تسجيل الدخول

  2. حدد Password > Change، ثم اتبع الإرشادات. ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور القديمة لإنشاء كلمة مرور جديدة

    • إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فحدد نسيت كلمة المرور الحالية واتبع الإرشادات للتحقق من حسابك وإنشاء حساب جديد.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Windows باستخدام رمز PIN

يمكنك استخدام تطبيق الإعدادات

إذا نسيت كلمة مرور حساب Microsoft، ولكنك تعرفت على رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك، فيمكنك استخدام تطبيق الإعدادات لتغيير كلمة المرور.

  1. في تطبيق الإعدادات على جهاز Windows، حدد الحسابات > خيارات تسجيل الدخول أو استخدم الاختصار التالي:

    خيارات تسجيل الدخول

  2. حدد Password > Change، ثم اتبع الإرشادات. ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور القديمة لإنشاء كلمة مرور جديدة

    • إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فحدد نسيت كلمة المرور الحالية واتبع الإرشادات للتحقق من حسابك وإنشاء حساب جديد.

إذا نسيت كلمة المرور وتحتاج إلى إعادة تعيينها، يمكنك القيام بذلك من شاشة تسجيل الدخول إلى Windows. ستحتاج إلى تأمين الكمبيوتر الشخصي عندما تكون جاهزا لاتباع الخطوات أدناه. 

  1. حدد السهم الموجود بجانب حقل نص كلمة المرور.صورة تسجيل الدخول المحلية

  2. حدد موافق ثم إعادة تعيين كلمة المرور.

  3. أجب عن أسئلة الأمان التي قمت بتكوينها عند إنشاء الحساب.  زر تسجيل الدخول المحلي

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

هام: تتضمن حسابات Microsoft ونظام تشغيل Windows ومنتجات Microsoft الأخرى كلمات مرور للمساعدة في تأمين معلوماتك. توفر هذه المقالة بعض الخيارات التي يمكنك استخدامها لإعادة تعيين كلمة المرور أو استردادها إذا نسيتها. إذا لم تعمل هذه الخيارات، فلن يساعدك دعم Microsoft في استرداد كلمة مرور مفقودة أو منسية أو التحايل عليها.

هل يتعذر عليك تسجيل الدخول؟

إذا تعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، يمكن تحديد معظم المشكلات بواسطة أداة مساعد تسجيل الدخول.مساعد تسجيل الدخول

​​​​​​​الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

هام: لحماية حسابك ومحتوياته، لا يُسمح لوكلاء الدعم لدينا بإرسال روابط إعادة تعيين كلمة المرور أو الوصول إلى تفاصيل الحساب وتغييرها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.