نشر أغسطس 2021

هذه المقالة مخصصة للمستخدمين غير القادرين على الترقية إلى Windows 11 نظرا لعدم تمكين أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم حاليا باستخدام TPM 2.0 أو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بهم قادر على تشغيل TPM 2.0 ولكن لم يتم إعداده للقيام بذلك. إذا لم يكن هذا المستوى من التفاصيل التقنية مألوفا بالنسبة لك، فنوصيك باستشارة معلومات الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي للحصول على مزيد من الإرشادات الخاصة بجهازك.

معظم أجهزة الكمبيوتر التي تم شحنها في آخر 5 سنوات قادرة على تشغيل الإصدار 2.0 من الوحدة النمطية ل النظام الأساسي الموثوق به (TPM 2.0). TPM 2.0 مطلوب لتشغيل Windows 11، كك كتلة إنشاء مهمة للميزات ذات الصلة بالامن. يتم استخدام TPM 2.0 في Windows 11 لعدد من الميزات، بما في ذلك Windows Hello لحماية الهوية و BitLocker لحماية البيانات.

في بعض الحالات، لا يتم إعداد أجهزة الكمبيوتر الشخصية القادرة على تشغيل TPM 2.0 للقيام بذلك. إذا كنت تفكر في الترقية إلى Windows 11، فتحقق للتأكد من تمكين TPM 2.0 على جهازك. معظم اللوحات الأم للكمبيوتر الشخصي بالتجزئة التي يستخدمها الأشخاص الذين يبنون أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، على سبيل المثال، يتم شحنها مع إيقاف تشغيل TPM بشكل افتراضي على الرغم من أنها متوفرة تقريبا لتمكينها.

الخيار 1: استخدام أمن Windows التطبيق

  1. تشغيل الإعدادات > تحديث & أمان >أمن Windows > أمان الجهاز

    1. إذا لم يتم عرض مقطع معالج الأمان على هذه الشاشة، فقد يكون الكمبيوتر الخاص بك لديه TPM معطل. راجع كيفية تمكين TPM للحصول على مزيد من المعلومات أو التحقق من معلومات دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي للحصول على الإرشادات. لتمكين TPM. إذا تمكنت من تمكين TPM، فاستكمل الخطوة التالية للتحقق من أنها TPM 2.0.

    2. إذا رأيت خيارا التفاصيل الخاصة بمعالج الأمان ضمن معالج الأمان،فحدد ذلك وتحقق من أن إصدار المواصفات هو 2.0. إذا كان أقل من 2.0، فإن جهازك لا يلبي Windows 11.

الخيار 2: استخدام وحدة تحكم Microsoft Management

  1. اضغط على [Windows مفتاح] + R أو حدد بدء> تشغيل.

  2. اكتب "tpm.msc" (لا تستخدم علامات الاقتباس) واختر موافق.

    1. إذا رأيت رسالة تقول "يتعذر العثور على TPM متوافقة"، فقد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه TPM معطل. راجع كيفية تمكين TPM للحصول على مزيد من المعلومات أو التحقق من معلومات دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي للحصول على إرشادات لتمكين TPM. إذا تمكنت من تمكين TPM، فاستكمل الخطوة التالية للتحقق من أنها TPM 2.0.

    2. إذا رأيت رسالة تؤكد أن TPM جاهز للاستخدام، فتحقق من إصدار المواصفات ضمن معلومات الشركة المصنعة ل TPM للتحقق من أنها 2.0. إذا كان أقل من 2.0، فإن جهازك لا يلبي Windows 11.

كيفية تمكين TPM

إذا كنت بحاجة إلى تمكين TPM، يتم إدارة هذه الإعدادات عبر UEFI BIOS (البرامج الثابتة للكمبيوتر الشخصي) وتختلف استنادا إلى جهازك. يمكنك الوصول إلى هذه الإعدادات عن طريق اختيار:  الإعدادات> تحديث & الأمان > استرداد > إعادة التشغيل الآن.

من الشاشة التالية، اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> UEFI Firmware الإعدادات> إعادة التشغيل من أجل إجراء التغييرات. يتم في بعض الأحيان احتواء هذه الإعدادات في قائمة فرعية في UEFI BIOS المسمى Advancedأو Securityأو Trusted Computing. قد يكون الخيار لتمكين TPM سمي جهاز الأمان أو دعم جهاز الأمان أو حالة TPMأو مفتاح تبديل AMD fTPMأو AMD PSP fTPMأو Intel PTTأو تقنية الثقة في النظام الأساسي   ل Intel.

إذا كنت غير متأكد من كيفية إجراء أي تغييرات مطلوبة على إعدادات TPM، نوصي بالتحقق من معلومات الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي أو الاتصال بمنظمة الدعم الخاصة بها. فيما يلي ارتباطات إلى معلومات من بعض الشركات المصنعة للكمبيوتر الشخصي لمساعدتك على بدء استخدام الكمبيوتر:

Asus

Dell

HP

Lenovo

Microsoft Surface

راجع أيضا

Windows النظام 11

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×