حل أخطاء التوقف (الشاشة الزرقاء) في Windows 7

إن استعادة النظام هي أسهل شيء يمكن تجربة القيام به أولا. يمكن لهذه الخاصية التراجع عن التغييرات الأخيرة لملفات النظام بالكمبيوتر الخاص بك التي ربما تسببت في حدوث مشكلة. لا يؤثر "استعادة النظام" على ملفاتك الشخصية، مثل البريد الإلكتروني أو المستندات أو الصور.

فتح استعادة النظام

1. افتح استعادة النظام بالنقر فوق زر البدء صورة لزر البدء . في مربع البحث، اكتب استعادة النظام. بعد ذلك، في قائمة النتائج، انقر فوق استعادة النظام. إذا تم مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، فا اكتب كلمة المرور أو ادفع التأكيد.

2. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
   

ينشئ Windows تقريرا عند حدوث مشاكل معينة في الأجهزة أو البرامج. يمكن أن يقوم "مركز الصيانة" بالتحقق من وجود حل لأي مشكلة تم الإبلاغ عنها.

البحث عن حلول

1. افتح مركز الإجراءات بالنقر فوق زر البدء ، وانقر فوق لوحة التحكم،ثم ضمن النظام والأمان، انقر فوق مراجعة حالة الكمبيوتر.

2. انقر فوق الصيانة.

3. ضمن البحث عن حلول لتقارير المشكلات، انقر فوق البحث عن حلول. سيُعلمك Windows في حالة وجود أي حلول للمشكلات المتعلقة بالكمبيوتر الخاص بك.

قد تساعد التحديثات الأخيرة من Microsoft في إصلاح المشكلة. يساعد Windows Update في الحفاظ على الكمبيوتر محدثًا بآخر تحديثات النظام وبرامج تشغيل الأجهزة. يمكنك التحقق من Windows Update يدويا للمساعدة في التأكد من تثبيت التحديثات الأخيرة Windows 7 تثبيتها.

التحقق من وجود تحديثات

1. افتح Windows Update بالنقر فوق زر البدء . في مربع البحث، اكتب تحديث، ومن ثم في قائمة النتائج، انقر على Windows Update.

2. في الجزء الأيمن، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات، ثم انتظر حتى يقوم Windows بالبحث عن التحديثات الأخيرة للكمبيوتر لديك.

3. إذا شاهدت رسالة تخبرك بأن التحديثات متوفرة، أو تطالبك بمراجعة التحديثات، فانقر فوق الرسالة لعرض التحديثات وتحديدها.

4. في القائمة، انقر فوق أحد التحديثات لمزيد من المعلومات. حدد خانات الاختيار لأي تحديثات تريد تثبيتها، ثم انقر فوق موافق.

5. انقر فوق تثبيت التحديثات. اقرأ شروط الترخيص واقبلها، ثم انقر فوق إنهاء إذا كان التحديث يتطلب ذلك.  إذا تم مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، فا اكتب كلمة المرور أو ادفع التأكيد.

إذا قمت مؤخرا بتثبيت جهاز، مثل بطاقة صوت أو بطاقة فيديو، فقد يكون برنامج تشغيل جهاز غير صحيح أو مثبت بشكل غير صحيح هو السبب في المشكلة.

تأكد من تثبيت أحدث برنامج تشغيل للجهاز. يمكنك عادة العثور على برامج تشغيل الأجهزة على موقع ويب الشركة المصنعة للجهاز. تكون معظم برامج تشغيل الأجهزة ذاتية التثبيت - بعد تنزيلها، تقوم عادة بالنقر المزدوج فوق الملف لبدء عملية التثبيت.

إذا لم يتم تثبيت برنامج تشغيل الجهاز ذاتيًا، فاتّبع هذه الخطوات:

تحديث برنامج تشغيل

يجب تسجيل الدخول كمسؤول لتنفيذ هذا الإجراء.

1. افتح إدارة الأجهزة بالنقر فوق زر البدء ، والنقر فوق لوحة التحكم، والنقر فوق النظام والأمان، ثم ضمن النظام، انقر فوق إدارة الأجهزة.  إذا تم مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، فا اكتب كلمة المرور أو ادفع التأكيد.

2. في قائمة فئات الأجهزة، حدد موقع الجهاز الذي تود تحديثه، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الجهاز.

3. انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل، وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل، ثم اتبع الإرشادات.  إذا تم مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، فا اكتب كلمة المرور أو ادفع التأكيد.

يبدأ الوضع الآمن تشغيل Windows في حالة محدودة. يبدأ تشغيل الملفات الأساسية وبرامج تشغيل الأجهزة الضرورية لتشغيل Windows، مما يساعدك في استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها. على سبيل المثال، إذا تم تشغيل برنامج بمجرد بدء تشغيل Windows ولا يمكن إيقاف تشغيله، يمكنك بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن، ثم محاولة إلغاء تثبيت البرنامج.

تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

1. قم بإزالة جميع الأقراص المضغوطة وأقراص DVD والوسائط الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم أعد تشغيله. بعد ذلك، انقر فوق زر البدء ، وانقر فوق السهم الموجود بجانب الزر إيقاف ، ثم انقر فوق إعادة تشغيل.

2. قم بتنفيذ أحد الإجراءات الآتية:
   

   • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبت علي الكمبيوتر، فاضغط باستمرار علي المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط علي F8 قبل ظهور شعار Windows. في حالة ظهور شعار Windows، يجب عليك المحاولة مرة أخرى عن طريق الانتظار حتى تظهر مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows ومن ثم إيقاف التشغيل ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   • إذا كان الكمبيوتر يحتوي على نظام تشغيل واحد أو أكثر، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد بدء تشغيله في الوضع الآمن، ومن ثم اضغط المفتاح F8.

3. على شاشة خيارات التمهيد المتقدمة واستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز خيار الوضع الآمن الذي تريده ثم اضغط على Enter. لمزيد من المعلومات حول الخيارات، راجع خيارات بدء التشغيل المتقدمة (بما في ذلك الوضع الآمن).

4. قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر بحساب مستخدم لديه حقوق المسؤول.

عندما يكون الكمبيوتر في الوضع الآمن، فستظهر لك الكلمات الوضع الآمن في جوانب الشاشة لديك. للخروج من الوضع الآمن، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واسمح لـ Windows بالتشغيل بشكل عادي.

قد تنتج بعض الأخطاء عن المشكلات المتعلقة بالقرص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو "ذاكرة الوصول العشوائي" (RAM)، بدلاً من المشكلات المتعلقة بـ Windows أو غيرها من البرامج قيد التشغيل على الكمبيوتر.

Windows 7 أدوات يمكن أن تساعد في تحديد أخطاء معينة متعلقة بالأجهزة وإصلاحها. قد تتطلب الأخطاء الخطيرة الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على الدعم.

تحقق من وجود أخطاء في القرص الثابت

1. افتح الكمبيوتر بالنقر فوق زر البدء ثم فوق الكمبيوتر.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الجهاز الذي تريد التحقق منه، ثم انقر فوق خصائص.

3. انقر فوق علامة التبويب أدوات، ثم ضمن تدقيق الأخطاء، انقر فوق تدقيق الآن. إذا تم مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، فا اكتب كلمة المرور أو ادفع التأكيد.

   • لإصلاح المشكلات المتعلقة بالملفات والمجلدات التي يكتشفها المسح الضوئي تلقائيًا، حدد "إصلاح أخطاء نظام الملفات تلقائيًا". وإلا، سيقوم فحص القرص بالإبلاغ عن المشكلات دون إصلاحها.

   • لإجراء فحص شامل، حدد المسح الضوئي ومحاولة استرداد المقاطع التالفة. يحاول إجراء هذا المسح الضوئي البحث عن الأخطاء الفعلية على محرك الأقراص ذاته وإصلاحها، وقد يستغرق وقتًا أطول لاكتمالها.

   • للتحقق من وجود كلٍّ من أخطاء الملفات والأخطاء الفعلية، حدد كلاً من إصلاح أخطاء نظام الملفات تلقائيًا والمسح الضوئي ومحاولة استرداد المقاطع التالفة.

4. انقر فوق بدء.
   

التحقق من وجود مشكلات بالذاكرة

1. افتح أداة تشخيص الذاكرة بالنقر فوق زر البدء ، ثم النقر فوق لوحة التحكم. في مربع البحث، اكتب الذاكرة، ثم انقر فوق تشخيص مشاكل الذاكرة في الكمبيوتر. إذا تم مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، فا اكتب كلمة المرور أو ادفع التأكيد.

2. اختر وقت تشغيل الأداة. إذا اخترت إعادة تشغيل الكمبيوتر وتشغيل الأداة فورًا، فتأكد من حفظ عملك وإغلاق جميع البرامج قيد التشغيل. يتم تشغيل "أداة تشخيص الذاكرة" تلقائيًا عند إعادة تشغيل Windows.

يبدأ الوضع الآمن تشغيل Windows في حالة محدودة. يبدأ تشغيل الملفات الأساسية وبرامج تشغيل الأجهزة الضرورية لتشغيل Windows، مما يساعدك في استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها.

على سبيل المثال، إذا كان برنامج تشغيل بطاقة فيديو تالف يمنع Windows من العرض، أو إذا تم تشغيل برنامج بمجرد بدء تشغيل Windows ولا يمكن إيقاف تشغيله، يمكنك بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن قبل بدء تشغيل برنامج التشغيل أو البرنامج ثم محاولة إصلاح المشكلة.

تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

1. قم بإزالة جميع الأقراص المضغوطة وأقراص DVD والوسائط الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم أعد تشغيله. انقر فوق زر البدء ، وانقر فوق السهم الموجود بجانب الزر إيقاف ، ثم انقر فوق إعادة تشغيل.

2. قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

   • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبت علي الكمبيوتر، فاضغط باستمرار علي المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط علي F8 قبل ظهور شعار Windows. في حالة ظهور شعار Windows، يجب عليك المحاولة مرة أخرى عن طريق الانتظار حتى تظهر مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows ومن ثم إيقاف التشغيل ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   • إذا كان الكمبيوتر يحتوي على نظام تشغيل واحد أو أكثر، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد بدء تشغيله في الوضع الآمن، ومن ثم اضغط المفتاح F8.

3. على شاشة خيارات التمهيد المتقدمة واستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز خيار الوضع الآمن الذي تريده ثم اضغط على Enter. لمزيد من المعلومات حول الخيارات، راجعخيارات بدء التشغيل المتقدمة (بما في ذلك الوضع الآمن).

4. قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر بحساب مستخدم لديه حقوق المسؤول.

عندما يكون الكمبيوتر في الوضع الآمن، فستظهر لك الكلمات الوضع الآمن في جوانب الشاشة لديك. للخروج من الوضع الآمن، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واسمح لـ Windows بالتشغيل بشكل عادي.

يمكن أن يكشف إصلاح بدء التشغيل عن بعض أنواع مشاكل النظام التي قد تمنع بدء تشغيل Windows، مثل ملفات النظام المفقودة أو التالفة وإصلاحها.

تم تصميم "إصلاح مشكلات التشغيل" لبدء التشغيل تلقائيًا إذا تم الكشف عن مشكلات معينة في النظام، لكن يمكنك أيضًا تشغيل الأداة يدويًا.

تشغيل "إصلاح مشكلات بدء التشغيل" باستخدام خيارات الاسترداد المثبتة مسبقًا

1. قم بإزالة جميع الأقراص المضغوطة وأقراص DVD والوسائط الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم إعادة تشغيله باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

2. قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

   • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبت علي الكمبيوتر، فاضغط باستمرار علي المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط علي F8 قبل ظهور شعار Windows. إذا ظهر شعار Windows، ستحتاج إلى إعادة المحاولة من خلال الانتظار حتى ظهور مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows، ثم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله.

   • إذا كان الكمبيوتر يحتوي علي أكثر من نظام تشغيل واحد، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه، ثم اضغط باستمرار علي F8.

3. على الشاشة خيارات التمهيد المتقدمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز إصلاح مشكلات الكمبيوتر، ثم اضغط على Enter. (إذا لم يكن إصلاح الكمبيوتر مدرجًا كخيار، فهذا يعني أن الكمبيوتر الخاص بك لا يتضمن خيارات الاسترداد المثبتة مسبقًا، أو أن مسؤول الشبكة قام بإيقاف تشغيلها.)

4. حدد تخطيط لوحه مفاتيح، ثم انقر فوق التالي.

5. في قائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق إصلاح مشكلات بدء التشغيل، ثم اتبع الإرشادات.
   

تشغيل "إصلاح مشكلات بدء التشغيل" باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول أو قرص إصلاح النظام

إذا كان نظام الكمبيوتر الخاص بك تالفا للغاية ولا يمكنك الوصول إلى القائمة خيارات استرداد النظام على الكمبيوتر، يمكنك الوصول إليه باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB المحمول، أو استخدام قرص إصلاح النظام إذا قمت بإنشاء قرص سابق.

لاستخدام هذه الطريقة، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص أو محرك أقراص USB محمول.

1. أدرج قرص Windows 7 أو محرك أقراص USB المحمول أو قرص إصلاح النظام، ثم قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.

2. أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

3. عند المطالبة بذلك، اضغط على أي مفتاح، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.

4. في الصفحة تثبيت Windows، أو في الصفحة خيارات استرداد النظام، اختر اللغة والتفضيلات الأخرى، ثم انقر فوق التالي. إذا لم تظهر الصفحة تثبيت Windows أو صفحة خيارات استرداد النظام، ولم يطلب منك الضغط على أي مفتاح، فقد تحتاج إلى تغيير بعض إعدادات النظام. لمعرفة كيفية تنفيذ ذلك، راجع بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول.

5. إذا كنت تستخدم قرص تثبيت Windows، انقر فوق إصلاح الكمبيوتر.

6. حدد تثبيت Windows الذي ترغب في إصلاحه، ثم انقر فوق التالي.

7. في قائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق إصلاح مشكلات بدء التشغيل، ثم اتبع الإرشادات.

يمكنك استخدام استعادة النظام من القائمة خيارات استرداد النظام. حيث تشبه عملية تشغيل "استعادة النظام" بشكل طبيعي، باستثناء واحد: لا يمكن لعملية "استعادة النظام" إنشاء نقاط استعادة جديدة في هذا الوضع، حتى لا يمكنك التراجع عن عملية الاستعادة. وعلي الرغم من ذلك، يمكنك تشغيل استعادة النظام مرة أخرى واختيار نقطة استعادة مختلفة، إذا كانت هناك نقطة.

تشغيل "استعادة النظام" باستخدام خيارات استرداد تم تثبيتها مسبقًا

1. قم بإزالة جميع الأقراص المضغوطة وأقراص DVD والوسائط الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم إعادة تشغيله باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

2. قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

   • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبت علي الكمبيوتر، فاضغط باستمرار علي المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط علي F8 قبل ظهور شعار Windows. إذا ظهر شعار Windows، ستحتاج إلى إعادة المحاولة من خلال الانتظار حتى ظهور مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows، ثم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله.

   • إذا كان الكمبيوتر يحتوي علي أكثر من نظام تشغيل واحد، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه، ثم اضغط باستمرار علي F8.

3. على الشاشة خيارات التمهيد المتقدمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز إصلاح مشكلات الكمبيوتر، ثم اضغط على Enter. (إذا لم يتم إدراج إصلاح مشكلات الكمبيوتر كخيار، فلا يتضمن جهاز الكمبيوتر لديك إذن خيارات استرداد مثبتة مسبقًا، أو قام مسؤول الشبكة لديك بإيقاف تشغيلها).

4. حدد تخطيط لوحه مفاتيح، ثم انقر فوق التالي.

5. في قائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق إصلاح مشكلات النظام، ثم اتبع الإرشادات.

تشغيل "استعادة النظام" باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول أو قرص إصلاح مشكلات النظام

إذا كان نظام الكمبيوتر الخاص بك تالفا للغاية ولا يمكنك الوصول إلى القائمة خيارات استرداد النظام على الكمبيوتر، يمكنك الوصول إليه باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB المحمول، أو باستخدام قرص إصلاح النظام إذا قمت بإنشاء قرص سابق.

لاستخدام هذه الطريقة، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام القرص.

1. أدرج قرص Windows 7 أو محرك أقراص USB المحمول أو قرص إصلاح النظام، ثم قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.

2. أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

3. عند المطالبة بذلك، اضغط على أي مفتاح، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.

4. في الصفحة تثبيت Windows، أو في الصفحة خيارات استرداد النظام، اختر اللغة والتفضيلات الأخرى، ثم انقر فوق التالي. إذا لم تظهر صفحة تثبيت Windows أو خيارات استرداد النظام، ولم تتم مطالبتك بالضغط علي أي مفتاح، فقد تحتاج إلى تغيير بعض إعدادات النظام. لمعرفة كيفية تنفيذ ذلك، راجع بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول.

5. إذا كنت قيد استخدام قرص تثبيت Windows، فانقر فوق إصلاح مشكلات الكمبيوتر.

6. حدد تثبيت Windows الذي ترغب في إصلاحه، ثم انقر فوق التالي.

7. في قائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق إصلاح مشكلات النظام، ثم اتبع الإرشادات.

إذا كنت قد استخدمت كمبيوتر Windows Complete لإنشاء نسخة احتياطية من صور النظام كجزء من خطة النسخ الاحتياطي، يمكنك استخدام صورة النظام لاستعادة الكمبيوتر.

صورة النظام هي نسخة من القسم على القرص الثابت الذي يحتوي على Windows. وتحتوي أيضًا على كل شيء موجود في هذا القسم بتاريخ إنشاء الصورة، بما في ذلك Windows والبرامج الخاصة بك وبيانات المستخدم - مثل المستندات والصور والموسيقي. يجب إنشاء صورة النظام مسبقًا لاستخدام هذا الخيار.

عند استعادة الكمبيوتر من صورة النظام، يتم استبدال محتويات القرص الثابت بمحتويات صورة النظام. وهذا يعني أن أي تغييرات قمت بها أو البرامج التي قمت بتثبيتها أو الملفات التي حفظتها بعد إنشاء صورة النظام ستفقد على المرجح ما لم يكن لديك نسخة احتياطية حديثة لبياناتك.

الاستعادة من صورة نظام باستخدام خيارات الاسترداد المثبتة مسبقًا

1. قم بإزالة جميع الأقراص المضغوطة وأقراص DVD والوسائط الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم إعادة تشغيله باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

2. قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

   • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبت علي الكمبيوتر، فاضغط باستمرار علي المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط علي F8 قبل ظهور شعار Windows. إذا ظهر شعار Windows، ستحتاج إلى إعادة المحاولة من خلال الانتظار حتى ظهور مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows، ثم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله.

   • إذا كان الكمبيوتر يحتوي علي أكثر من نظام تشغيل واحد، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه، ثم اضغط باستمرار علي F8.

3. على الشاشة خيارات التمهيد المتقدمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز إصلاح مشكلات الكمبيوتر، ثم اضغط على Enter. (إذا لم يتم إدراج إصلاح مشكلات الكمبيوتر كخيار، فلا يتضمن جهاز الكمبيوتر لديك إذن خيارات استرداد مثبتة مسبقًا، أو قام مسؤول الشبكة لديك بإيقاف تشغيلها).

4. حدد تخطيط لوحه مفاتيح، ثم انقر فوق التالي.

5. في القائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق استرداد صورة النظام، ثم اتبع الإرشادات.

الاستعادة من صورة نظام باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول أو قرص إصلاح مشكلات النظام

إذا لم تتمكن من الوصول إلى القائمة خيارات استرداد النظام على الكمبيوتر، يمكنك الوصول إليها باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB المحمول، أو استخدام قرص إصلاح النظام إذا قمت بإنشاء جهاز سابق.

لاستخدام هذه الطريقة، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام القرص.

1. أدرج قرص Windows 7 أو محرك أقراص USB المحمول أو قرص إصلاح النظام، ثم قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.

2. أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

3. عند المطالبة بذلك، اضغط على أي مفتاح، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.

4. في الصفحة تثبيت Windows، أو في الصفحة خيارات استرداد النظام، اختر اللغة والتفضيلات الأخرى، ثم انقر فوق التالي. إذا لم تظهر صفحة تثبيت Windows أو خيارات استرداد النظام، ولم تتم مطالبتك بالضغط علي أي مفتاح، فقد تحتاج إلى تغيير بعض إعدادات النظام. لمعرفة كيفية تنفيذ ذلك، راجع بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول.

5. إذا كنت قيد استخدام قرص تثبيت Windows، فانقر فوق إصلاح مشكلات الكمبيوتر.

6. حدد تثبيت Windows الذي ترغب في إصلاحه، ثم انقر فوق التالي.

7. في القائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق استرداد صورة النظام، ثم اتبع الإرشادات.

إذا لم تتمكن من استرداد Windows 7 أخرى، يمكنك إعادة تثبيت Windows 7 باستخدام قرص تثبيت Windows 7 الأصلي أو ملفات الإعداد.

إعادة تثبيت Windows 7 سيتم حذف أي برامج قمت بتثبيتها وستستعيد إعدادات Windows الافتراضية. سوف تحتاج إلى استعادة ملفات المستخدم لديك، وإعادة تثبيت أي برامج قمت بتثبيتها باستخدام أقراص التثبيت أو الملفات الأصلية.

تثبيت Windows 7 باستخدام خيار "التخصيص" وتهيئة القرص الثابت

لتنسيق القرص الثابت أثناء Windows 7 التثبيت، ستحتاج إلى بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB flash.

1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإدراج قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول، ومن ثم أوقف تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.

2. أعِد تشغيل الكمبيوتر الشخصي.

3. اضغط على أي مفتاح عند مطالبتك، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.

4. في صفحة تثبيت Windows، أدخل اللغة والتفضيلات الأخرى، ثم انقر فوق التالي. إذا لم تظهر صفحة تثبيت Windows ولم تتم مطالبتك بالضغط على أي مفتاح، فقد تحتاج إلى تغيير بعض إعدادات النظام. لمعرفة كيفية تنفيذ ذلك، راجع بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول.

5. في حالة الموافقة على شروط الترخيص في الصفحة الرجاء قراءة شروط الترخيص، انقر فوق أوافق على شروط الترخيص، ثم انقر فوق التالي.

6. في الصفحة ما هو نوع التثبيت المرغوب؟ انقر فوق مخصص.

7. في الصفحة أين تريد تثبيت Windows؟ ، انقر فوق خيارات محرك الأقراص (خيارات متقدمة).

8. انقر فوق القسم الذي تود تغييره، وفوق خيار التهيئة الذي ترغب في إجرائه، ثم اتبع الإرشادات.

9. عند الانتهاء من إجراء التهيئة، انقر فوق التالي.

10. اتبع الإرشادات لإنهاء تثبيت Windows 7 ، التي تتضمن تسمية الكمبيوتر وإعداد حساب مستخدم أولي.