حل أخطاء التوقف (الشاشة الزرقاء) في Windows 7

يمكن ان تحدث الأخطاء المتوقفة (تسمي أحيانا الأخطاء الزرقاء أو الشاشة السوداء) إذا كانت هناك مشكله كبيره تؤدي إلى إيقاف تشغيل Windows 7 أو أعاده تشغيله بشكل غير متوقع.

قد تحدث هذه الأخطاء بسبب وجود مشاكل في الاجهزه والبرامج ، ومن الصعب استكشاف المشكلة وإصلاحها. يمكن أن تساعد الأدوات والأساليب التالية غالبًا في الحصول على Windows يعمل على أفضل وجه مرة أخرى.

إذا كان بإمكانك بدء تشغيل Windows

تساعدك هذه الأدوات والأساليب في استعادة النظام بحالة سابقة، والتأكد من احتواء جهاز الكمبيوتر الخاص بك على آخر التحديثات التي تم تثبيتها.

استعاده النظام هي أسهل شيء لتجربتها أولا. يمكن لهذه الخاصية التراجع عن التغييرات الأخيرة لملفات النظام بالكمبيوتر الخاص بك التي ربما تسببت في حدوث مشكلة. لا يؤثر "استعادة النظام" على ملفاتك الشخصية، مثل البريد الإلكتروني أو المستندات أو الصور.

فتح استعادة النظام

  1. افتح "استعاده النظام" بالنقر فوق صوره الزر "أبدا" في الزر "بدء " . في مربع البحث ، اكتب استعاده النظام. بعد ذلك ، في قائمه النتائج ، انقر فوق استعاده النظام. إذن المسؤول مطلوبإذا تمت مطالبتك بإدخال كلمه مرور مسؤول أو تاكيدها ، فاكتب كلمه المرور أو ادخل تاكيدا.

  2. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

ينشئ Windows تقريرا عند حدوث مشاكل معينه في الاجهزه أو البرامج. يمكن أن يقوم "مركز الصيانة" بالتحقق من وجود حل لأي مشكلة تم الإبلاغ عنها.

البحث عن حلول

  1. افتح مركز الصيانة بالنقر فوق الزر بدء ، والنقر فوق لوحه التحكم، ثم ضمن النظام والأمان ، انقر فوق مراجعه حاله الكمبيوتر.

  2. انقر فوق الصيانة.

  3. ضمن البحث عن حلول لتقارير المشكلات، انقر فوق البحث عن حلول. سيُعلمك Windows في حالة وجود أي حلول للمشكلات المتعلقة بالكمبيوتر الخاص بك.

ملاحظة: يمكن فقط عرض بعض المشكلات والحلول وإصلاحها بواسطة مسؤول. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول لعرض هذه المشكلات.

قد تساعد التحديثات الاخيره من Microsoft علي إصلاح المشكلة. يساعد Windows Update في الحفاظ على الكمبيوتر محدثًا بآخر تحديثات النظام وبرامج تشغيل الأجهزة. يمكنك التحقق من Windows Update يدويا لمساعدتك علي التاكد من تثبيت آخر تحديثات Windows 7.

التحقق من وجود تحديثات

  1. افتح Windows Update بالنقر فوق الزر أبدا . في مربع البحث، اكتب تحديث، ومن ثم في قائمة النتائج، انقر على Windows Update.

  2. في الجزء الأيمن، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات، ثم انتظر حتى يقوم Windows بالبحث عن التحديثات الأخيرة للكمبيوتر لديك.

  3. إذا شاهدت رسالة تخبرك بأن التحديثات متوفرة، أو تطالبك بمراجعة التحديثات، فانقر فوق الرسالة لعرض التحديثات وتحديدها.

  4. في القائمة، انقر فوق أحد التحديثات لمزيد من المعلومات. حدد خانات الاختيار لأي تحديثات تريد تثبيتها، ثم انقر فوق موافق.

  5. انقر فوق تثبيت التحديثات. قم بقراءه شروط الترخيص والموافقة عليها ، ثم انقر فوق إنهاء إذا احتاج التحديث اليها. إذن المسؤول مطلوبإذا تمت مطالبتك بإدخال كلمه مرور مسؤول أو تاكيدها ، فاكتب كلمه المرور أو ادخل تاكيدا.

إذا قمت مؤخرا بتثبيت جهاز ، مثل بطاقة صوت أو بطاقة فيديو ، فقد يكون برنامج تشغيل الجهاز الذي تم تثبيته غير صحيح أو غير سليم هو السبب في حدوث المشكلة.

تاكد من تثبيت أحدث برنامج تشغيل للجهاز. يمكنك عادة العثور على برامج تشغيل الأجهزة على موقع ويب الشركة المصنعة للجهاز. تكون معظم برامج تشغيل الأجهزة ذاتية التثبيت - بعد تنزيلها، تقوم عادة بالنقر المزدوج فوق الملف لبدء عملية التثبيت.

إذا لم يتم تثبيت برنامج تشغيل الجهاز ذاتيًا، فاتّبع هذه الخطوات:

تحديث برنامج تشغيل

يجب تسجيل الدخول كمسؤول لتنفيذ هذا الإجراء.

  1. افتح "أداره الاجهزه" بالنقر فوق الزر "أبدا " ، والنقر فوق لوحه التحكم، والنقر فوق النظام والأمان، ثم ضمن النظام ، النقر فوق أداره الاجهزهإذن المسؤول مطلوبإذا تمت مطالبتك بإدخال كلمه مرور مسؤول أو تاكيدها ، فاكتب كلمه المرور أو ادخل تاكيدا.

  2. في قائمة فئات الأجهزة، حدد موقع الجهاز الذي تود تحديثه، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الجهاز.

  3. انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل ، وفوق تحديث برنامج التشغيل، ثم اتبع الإرشادات. إذن المسؤول مطلوبإذا تمت مطالبتك بإدخال كلمه مرور مسؤول أو تاكيدها ، فاكتب كلمه المرور أو ادخل تاكيدا.

يبدا الوضع الأمن Windows في حاله محدوده. يبدأ تشغيل الملفات الأساسية وبرامج تشغيل الأجهزة الضرورية لتشغيل Windows، مما يساعدك في استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها. علي سبيل المثال ، إذا كان برنامج يعمل بمجرد بدء تشغيل Windows ولا يمكنك إيقاف تشغيله ، فيمكنك بدء تشغيل Windows في الوضع الأمن ، ثم محاولة أزاله تثبيت البرنامج.

تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

  1. قم بإزالة جميع الأقراص المضغوطة وأقراص DVD والوسائط الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم أعد تشغيله. بعد ذلك ، انقر فوق الزر بدء ، وانقر فوق السهم الموجود بجانب الزر إيقاف التشغيل صوره الزر "إيقاف التشغيل"، ثم انقر فوق أعاده التشغيل.

  2. قم بتنفيذ أحد الإجراءات الآتية:

    • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبت علي الكمبيوتر، فاضغط باستمرار علي المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط علي F8 قبل ظهور شعار Windows. في حالة ظهور شعار Windows، يجب عليك المحاولة مرة أخرى عن طريق الانتظار حتى تظهر مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows ومن ثم إيقاف التشغيل ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    • إذا كان الكمبيوتر يحتوي على نظام تشغيل واحد أو أكثر، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد بدء تشغيله في الوضع الآمن، ومن ثم اضغط المفتاح F8.

  3. على شاشة خيارات التمهيد المتقدمة واستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز خيار الوضع الآمن الذي تريده ثم اضغط على Enter. لمزيد من المعلومات حول الخيارات، راجع خيارات بدء التشغيل المتقدمة (بما في ذلك الوضع الآمن).

  4. قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر بحساب مستخدم لديه حقوق المسؤول.

عندما يكون الكمبيوتر في الوضع الآمن، فستظهر لك الكلمات الوضع الآمن في جوانب الشاشة لديك. للخروج من الوضع الآمن، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واسمح لـ Windows بالتشغيل بشكل عادي.

قد تنتج بعض الأخطاء عن المشكلات المتعلقة بالقرص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو "ذاكرة الوصول العشوائي" (RAM)، بدلاً من المشكلات المتعلقة بـ Windows أو غيرها من البرامج قيد التشغيل على الكمبيوتر.

تتضمن الWindows 7 أدوات يمكنها المساعدة في تحديد الأخطاء المتعلقة بالاجهزه وإصلاحها. قد تتطلب الأخطاء الخطيرة الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على الدعم.

تحقق من وجود أخطاء في القرص الثابت

  1. افتح الكمبيوتر بالنقر فوق الزر بدء ، ثم النقر فوق الكمبيوتر.

  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الجهاز الذي تريد التحقق منه، ثم انقر فوق خصائص.

  3. انقر فوق علامة التبويب أدوات، ثم ضمن تدقيق الأخطاء، انقر فوق تدقيق الآن. إذن المسؤول مطلوبإذا تمت مطالبتك بإدخال كلمه مرور مسؤول أو تاكيدها ، فاكتب كلمه المرور أو ادخل تاكيدا.

    • لإصلاح المشكلات المتعلقة بالملفات والمجلدات التي يكتشفها المسح الضوئي تلقائيًا، حدد "إصلاح أخطاء نظام الملفات تلقائيًا". وإلا، سيقوم فحص القرص بالإبلاغ عن المشكلات دون إصلاحها.

    • لإجراء فحص شامل، حدد المسح الضوئي ومحاولة استرداد المقاطع التالفة. يحاول إجراء هذا المسح الضوئي البحث عن الأخطاء الفعلية على محرك الأقراص ذاته وإصلاحها، وقد يستغرق وقتًا أطول لاكتمالها.

    • للتحقق من وجود كلٍّ من أخطاء الملفات والأخطاء الفعلية، حدد كلاً من إصلاح أخطاء نظام الملفات تلقائيًا والمسح الضوئي ومحاولة استرداد المقاطع التالفة.

  4. انقر فوق أبدا.

التحقق من وجود مشكلات بالذاكرة

  1. افتح أداه تشخيص الذاكرة بالنقر فوق الزر بدء ، ثم النقر فوق لوحه التحكم. في المربع بحث ، اكتب الذاكرة، ثم انقر فوق تشخيص مشاكل الذاكرة في الكمبيوتر. إذن المسؤول مطلوبإذا تمت مطالبتك بإدخال كلمه مرور مسؤول أو تاكيدها ، فاكتب كلمه المرور أو ادخل تاكيدا.

  2. اختر وقت تشغيل الأداة. إذا اخترت إعادة تشغيل الكمبيوتر وتشغيل الأداة فورًا، فتأكد من حفظ عملك وإغلاق جميع البرامج قيد التشغيل. يتم تشغيل "أداة تشخيص الذاكرة" تلقائيًا عند إعادة تشغيل Windows.

إذا تعذر بدء تشغيل Windows كليًا

يمكن أن تساعدك الأدوات التالية في إزالة تثبيت التغييرات في البرامج أو التراجع عنها وإصلاح ملفات بدء تشغيل Windows واستعادة النظام من نسخة احتياطية سابقة. إذا لم يؤد اي من هذه الاقتراحات إلى حل المشكلة ، فيمكنك أعاده تثبيت Windows 7.

يوجد العديد من الاداات التالية في القائمة خيارات استرداد النظام. تم تثبيت هذه القائمة مسبقا علي القرص الثابت علي الكمبيوتر ، وهي أيضا علي وسائط تثبيت Windows 7.

عند محاولة استرداد Windows:

  • إذا كنت تستخدم كمبيوتر لوحي أو كمبيوتر آخر مع شاشه تعمل باللمس، فقد تحتاج إلى توصيل لوحه مفاتيح وماوس لكي تتمكن من استخدام "إصلاح بدء التشغيل" والأدوات الأخرى في القائمة "خيارات استرداد النظام". للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ما خيارات استرداد النظام في Windows 7؟

  • إذا كان Windows 7 مثبتا مسبقا علي الكمبيوتر ، فمن المحتمل ان تكون الشركة المصنعة للكمبيوتر قد قامت بتضمين خيارات الاسترداد الأخرى. لمزيد من المعلومات، تحقق من الوثائق التي صدرت مع جهاز الكمبيوتر أو انتقل إلى الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة.

يبدا الوضع الأمن Windows في حاله محدوده. يبدأ تشغيل الملفات الأساسية وبرامج تشغيل الأجهزة الضرورية لتشغيل Windows، مما يساعدك في استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها.

علي سبيل المثال ، إذا قام برنامج تشغيل بطاقة فيديو تالف بمنع ظهور نظام التشغيل Windows ، أو إذا كان البرنامج يعمل بمجرد بدء تشغيل Windows ولا يمكنك إيقاف تشغيله ، فيمكنك بدء تشغيل Windows في الوضع الأمن قبل بدء برنامج التشغيل أو البرنامج ، ثم محاولة إصلاح المشكلة.

تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

  1. قم بإزالة جميع الأقراص المضغوطة وأقراص DVD والوسائط الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم أعد تشغيله. انقر فوق الزر بدء ، وانقر فوق السهم الموجود بجانب الزر إيقاف التشغيل صوره الزر "إيقاف التشغيل"، ثم انقر فوق أعاده التشغيل.

  2. قم بتنفيذ واحد مما يلي:

    • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبت علي الكمبيوتر، فاضغط باستمرار علي المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط علي F8 قبل ظهور شعار Windows. في حالة ظهور شعار Windows، يجب عليك المحاولة مرة أخرى عن طريق الانتظار حتى تظهر مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows ومن ثم إيقاف التشغيل ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    • إذا كان الكمبيوتر يحتوي على نظام تشغيل واحد أو أكثر، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد بدء تشغيله في الوضع الآمن، ومن ثم اضغط المفتاح F8.

  3. على شاشة خيارات التمهيد المتقدمة واستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز خيار الوضع الآمن الذي تريده ثم اضغط على Enter. لمزيد من المعلومات حول الخيارات، راجع خيارات بدء التشغيل المتقدمة (بما في ذلك الوضع الآمن).

  4. قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر بحساب مستخدم لديه حقوق المسؤول.

عندما يكون الكمبيوتر في الوضع الآمن، فستظهر لك الكلمات الوضع الآمن في جوانب الشاشة لديك. للخروج من الوضع الآمن، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واسمح لـ Windows بالتشغيل بشكل عادي.

يمكن لأداه إصلاح بدء التشغيل اكتشاف أنواع معينه من مشاكل النظام وإصلاحها التي قد تمنع تشغيل Windows ، مثل ملفات النظام المفقودة أو التالفة.

تم تصميم "إصلاح مشكلات التشغيل" لبدء التشغيل تلقائيًا إذا تم الكشف عن مشكلات معينة في النظام، لكن يمكنك أيضًا تشغيل الأداة يدويًا.

تشغيل "إصلاح مشكلات بدء التشغيل" باستخدام خيارات الاسترداد المثبتة مسبقًا

  1. قم بإزالة جميع الأقراص المضغوطة وأقراص DVD والوسائط الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم إعادة تشغيله باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

  2. قم بتنفيذ واحد مما يلي:

    • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبت علي الكمبيوتر، فاضغط باستمرار علي المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط علي F8 قبل ظهور شعار Windows. إذا ظهر شعار Windows، ستحتاج إلى إعادة المحاولة من خلال الانتظار حتى ظهور مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows، ثم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله.

    • إذا كان الكمبيوتر يحتوي علي أكثر من نظام تشغيل واحد، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه، ثم اضغط باستمرار علي F8.

  3. على الشاشة خيارات التمهيد المتقدمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز إصلاح مشكلات الكمبيوتر، ثم اضغط على Enter. (إذا لم يكن إصلاح الكمبيوتر مدرجًا كخيار، فهذا يعني أن الكمبيوتر الخاص بك لا يتضمن خيارات الاسترداد المثبتة مسبقًا، أو أن مسؤول الشبكة قام بإيقاف تشغيلها.)

  4. حدد تخطيط لوحه مفاتيح، ثم انقر فوق التالي.

  5. في قائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق إصلاح مشكلات بدء التشغيل، ثم اتبع الإرشادات.

تشغيل "إصلاح مشكلات بدء التشغيل" باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول أو قرص إصلاح النظام

إذا كان نظام الكمبيوتر لديك تالفا ولا يمكنك الوصول إلى القائمة "خيارات استرداد النظام" علي الكمبيوتر ، يمكنك الوصول اليه باستخدام قرص التثبيت ال Windows 7 أو محرك أقراص USB المحمول ، أو باستخدام قرص إصلاح النظام إذا قمت بإنشاء حساب سابق.

لاستخدام هذه الطريقة، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص أو محرك أقراص USB محمول.

  1. قم بادراج قرص التثبيت ال Windows 7 أو محرك أقراص USB الذي يعمل بنظام التشغيل ، ومن ثم اغلق الكمبيوتر.

  2. أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

  3. عند المطالبة بذلك، اضغط على أي مفتاح، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.

  4. في صفحه تثبيت Windows ، أو علي الصفحة خيارات استرداد النظام ، اختر اللغة والتفضيلات الأخرى ، ثم انقر فوق التالي. إذا لم تظهر الصفحة "تثبيت" في صفحه Windows أو " خيارات استرداد النظام " ، ولم تتم مطالبتك بالضغط علي اي مفتاح ، فقد تحتاج إلى تغيير بعض إعدادات النظام. لمعرفة كيفية تنفيذ ذلك، راجع بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول.

  5. إذا كنت تستخدم قرص تثبيت Windows ، فانقر فوق إصلاح الكمبيوتر.

  6. حدد تثبيت Windows الذي ترغب في إصلاحه، ثم انقر فوق التالي.

  7. في قائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق إصلاح مشكلات بدء التشغيل، ثم اتبع الإرشادات.

يمكنك استخدام استعاده النظام من القائمة خيارات استرداد النظام. حيث تشبه عملية تشغيل "استعادة النظام" بشكل طبيعي، باستثناء واحد: لا يمكن لعملية "استعادة النظام" إنشاء نقاط استعادة جديدة في هذا الوضع، حتى لا يمكنك التراجع عن عملية الاستعادة. وعلي الرغم من ذلك، يمكنك تشغيل استعادة النظام مرة أخرى واختيار نقطة استعادة مختلفة، إذا كانت هناك نقطة.

تشغيل "استعادة النظام" باستخدام خيارات استرداد تم تثبيتها مسبقًا

  1. قم بإزالة جميع الأقراص المضغوطة وأقراص DVD والوسائط الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم إعادة تشغيله باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

  2. قم بتنفيذ واحد مما يلي:

    • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبت علي الكمبيوتر، فاضغط باستمرار علي المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط علي F8 قبل ظهور شعار Windows. إذا ظهر شعار Windows، ستحتاج إلى إعادة المحاولة من خلال الانتظار حتى ظهور مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows، ثم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله.

    • إذا كان الكمبيوتر يحتوي علي أكثر من نظام تشغيل واحد، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه، ثم اضغط باستمرار علي F8.

  3. على الشاشة خيارات التمهيد المتقدمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز إصلاح مشكلات الكمبيوتر، ثم اضغط على Enter. (إذا لم يتم إدراج إصلاح مشكلات الكمبيوتر كخيار، فلا يتضمن جهاز الكمبيوتر لديك إذن خيارات استرداد مثبتة مسبقًا، أو قام مسؤول الشبكة لديك بإيقاف تشغيلها).

  4. حدد تخطيط لوحه مفاتيح، ثم انقر فوق التالي.

  5. في قائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق إصلاح مشكلات النظام، ثم اتبع الإرشادات.

تشغيل "استعادة النظام" باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول أو قرص إصلاح مشكلات النظام

إذا كان نظام الكمبيوتر الخاص بك تالفا ولا يمكنك الوصول إلى القائمة "خيارات استرداد النظام" علي الكمبيوتر ، فيمكنك الوصول اليه باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول ، أو باستخدام قرص إصلاح النظام إذا قمت بإنشاء حساب سابق.

لاستخدام هذه الطريقة، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام القرص.

  1. قم بادراج قرص التثبيت ال Windows 7 أو محرك أقراص USB الذي يعمل بنظام التشغيل ، ومن ثم اغلق الكمبيوتر.

  2. أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

  3. عند المطالبة بذلك، اضغط على أي مفتاح، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.

  4. في صفحه تثبيت Windows ، أو علي الصفحة خيارات استرداد النظام ، اختر اللغة والتفضيلات الأخرى ، ثم انقر فوق التالي. إذا لم تظهر صفحة تثبيت Windows أو خيارات استرداد النظام، ولم تتم مطالبتك بالضغط علي أي مفتاح، فقد تحتاج إلى تغيير بعض إعدادات النظام. لمعرفة كيفية تنفيذ ذلك، راجع بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول.

  5. إذا كنت قيد استخدام قرص تثبيت Windows، فانقر فوق إصلاح مشكلات الكمبيوتر.

  6. حدد تثبيت Windows الذي ترغب في إصلاحه، ثم انقر فوق التالي.

  7. في قائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق إصلاح مشكلات النظام، ثم اتبع الإرشادات.

إذا قمت باستخدام الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows لإنشاء نسخه احتياطيه لصوره النظام كجزء من خطه النسخ الاحتياطي ، يمكنك استخدام صوره النظام لاستعاده الكمبيوتر.

صوره النظام هي نسخه من القسم علي القرص الثابت الذي يحتوي علي Windows. وتحتوي أيضًا على كل شيء موجود في هذا القسم بتاريخ إنشاء الصورة، بما في ذلك Windows والبرامج الخاصة بك وبيانات المستخدم - مثل المستندات والصور والموسيقي. يجب إنشاء صورة النظام مسبقًا لاستخدام هذا الخيار.

عند استعاده الكمبيوتر من صوره نظام ، يتم استبدال محتويات القرص الثابت بمحتويات صوره النظام. هذا يعني انه من المحتمل فقدان اي تغييرات أجريتها ، أو البرامج التي قمت بتثبيتها ، أو الملفات التي حفظتها بعد إنشاء صوره النظام الا إذا كانت لديك نسخه احتياطيه حديثه من البيانات.

الاستعادة من صورة نظام باستخدام خيارات الاسترداد المثبتة مسبقًا

  1. قم بإزالة جميع الأقراص المضغوطة وأقراص DVD والوسائط الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم إعادة تشغيله باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

  2. قم بتنفيذ واحد مما يلي:

    • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبت علي الكمبيوتر، فاضغط باستمرار علي المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط علي F8 قبل ظهور شعار Windows. إذا ظهر شعار Windows، ستحتاج إلى إعادة المحاولة من خلال الانتظار حتى ظهور مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows، ثم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله.

    • إذا كان الكمبيوتر يحتوي علي أكثر من نظام تشغيل واحد، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه، ثم اضغط باستمرار علي F8.

  3. على الشاشة خيارات التمهيد المتقدمة، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز إصلاح مشكلات الكمبيوتر، ثم اضغط على Enter. (إذا لم يتم إدراج إصلاح مشكلات الكمبيوتر كخيار، فلا يتضمن جهاز الكمبيوتر لديك إذن خيارات استرداد مثبتة مسبقًا، أو قام مسؤول الشبكة لديك بإيقاف تشغيلها).

  4. حدد تخطيط لوحه مفاتيح، ثم انقر فوق التالي.

  5. في القائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق استرداد صورة النظام، ثم اتبع الإرشادات.

الاستعادة من صورة نظام باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول أو قرص إصلاح مشكلات النظام

إذا تعذر عليك الوصول إلى القائمة "خيارات استرداد النظام" علي الكمبيوتر ، فيمكنك الوصول اليه باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول ، أو باستخدام قرص إصلاح النظام إذا قمت بإنشاء إصدار سابق.

لاستخدام هذه الطريقة، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام القرص.

  1. قم بادراج قرص التثبيت ال Windows 7 أو محرك أقراص USB الذي يعمل بنظام التشغيل ، ومن ثم اغلق الكمبيوتر.

  2. أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة بالكمبيوتر.

  3. عند المطالبة بذلك، اضغط على أي مفتاح، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.

  4. في صفحه تثبيت Windows ، أو علي الصفحة خيارات استرداد النظام ، اختر اللغة والتفضيلات الأخرى ، ثم انقر فوق التالي. إذا لم تظهر صفحة تثبيت Windows أو خيارات استرداد النظام، ولم تتم مطالبتك بالضغط علي أي مفتاح، فقد تحتاج إلى تغيير بعض إعدادات النظام. لمعرفة كيفية تنفيذ ذلك، راجع بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول.

  5. إذا كنت قيد استخدام قرص تثبيت Windows، فانقر فوق إصلاح مشكلات الكمبيوتر.

  6. حدد تثبيت Windows الذي ترغب في إصلاحه، ثم انقر فوق التالي.

  7. في القائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق استرداد صورة النظام، ثم اتبع الإرشادات.

إذا تعذر عليك استرداد ال Windows 7 بأي طريقه أخرى ، يمكنك أعاده تثبيت ال Windows 7 باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو ملفات الاعداد الاصليه الخاصة بك.

ستؤدي أعاده تثبيت Windows 7 إلى حذف اي برامج قمت بتثبيتها ستقوم باستعادة إعدادات Windows الافتراضية. سوف تحتاج إلى استعادة ملفات المستخدم لديك، وإعادة تثبيت أي برامج قمت بتثبيتها باستخدام أقراص التثبيت أو الملفات الأصلية.

تثبيت Windows 7 باستخدام خيار "التخصيص" وتهيئة القرص الثابت

لتنسيق القرص الثابت اثناء تثبيت Windows 7 ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص التثبيت ال Windows 7 أو محرك أقراص USB المحمول.

  1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإدراج قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول، ومن ثم أوقف تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.

  2. أعِد تشغيل الكمبيوتر الشخصي.

  3. اضغط على أي مفتاح عند مطالبتك، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.

  4. في صفحه تثبيت Windows ، ادخل اللغة والتفضيلات الأخرى ، ثم انقر فوق التالي. إذا لم تظهر صفحة تثبيت Windows ولم تتم مطالبتك بالضغط على أي مفتاح، فقد تحتاج إلى تغيير بعض إعدادات النظام. لمعرفة كيفية تنفيذ ذلك، راجع بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول.

  5. في حالة الموافقة على شروط الترخيص في الصفحة الرجاء قراءة شروط الترخيص، انقر فوق أوافق على شروط الترخيص، ثم انقر فوق التالي.

  6. في الصفحة ما هو نوع التثبيت المرغوب؟ انقر فوق مخصص.

  7. في الصفحة أين تريد تثبيت Windows ؟ ، انقر فوق خيارات محركات الاقراص (خيارات متقدمة).

  8. انقر فوق القسم الذي تود تغييره، وفوق خيار التهيئة الذي ترغب في إجرائه، ثم اتبع الإرشادات.

  9. عند الانتهاء من إجراء التهيئة، انقر فوق التالي.

  10. اتبع الإرشادات لإنهاء تثبيت Windows 7 ، الذي يتضمن تسميه الكمبيوتر واعداد حساب مستخدم اولي.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×