يسعدنا أن نعلن أن الإمكانات الكاملة Windows 11 يمكن التمتع بها الآن على سماعات رأس الواقع المختلط، بدءا من Meta Quest 3 و Quest 3S. تشارك Microsoft مع Meta لجعل هذه التجربة متاحة اليوم في المعاينة العامة، ونحن متحمسون للحصول على ملاحظات من المجتمع. الوصول إلى كمبيوتر Windows المحلي من سماعة رأس طلب تجربة المزايا سلس ويستغرق الاتصال بمحطة عمل خاصة وعالية الجودة ومتعددة الشاشات ثوان فقط.

الحد الأدنى من المتطلبات

هذه هي المتطلبات الدنيا والمفضلة للكمبيوتر Windows 11 الذي يقوم بتشغيل تطبيق Mixed Reality Link:

الدالة Minimum 

مفضل 

إصدار Windows

إصدار Windows

Windows 11

غير متوفر

إصدار Windows

>=22H2

أحدث إصدار من Windows من Windows Update

الأجهزة الخاصة بالكمبيوتر

رسومات الكمبيوتر الشخصي

iGPU>=Intel 8th gen Core + Core i-8000 + UHD620; 

غير متوفر

dGPU >=Radeon RX 5000 series, VCN encoder (2019), >=GTX1000, >=Ryzen 3000 series (2019)

غير متوفر

>ARM SOC =Copilot+ أجهزة الكمبيوتر الشخصية

غير متوفر

متطلبات Bluetooth

تمكين Bluetooth Low Energy (BLE)

غير متوفر

الشبكات

دعم LAN لجهاز التوجيه/التبديل والكمبيوتر الشخصي

جيجابت

جيجابت

متطلبات بروتوكول Wi-Fi

802.11ac

>= 802.11axe

متطلبات الطيف Wi-Fi

5 غيغاZ

6 غيغاZ

عرض قناة 5 غيغاz

20 ميغاهرتز

80 ميغاهرتز

إشارة Wi-Fi من Windows

75% 

90%

إعداد

على جهاز الكمبيوتر Windows 11، ستحتاج إلى تثبيت تطبيق Mixed Reality Link من Microsoft Store.

للحصول على إرشادات الإعداد الكاملة، يرجى الاطلاع على هذه التوجيهات في موقع Meta Quest على الويب.  

الأسئلة والمشكلات المتداولة

فيما يلي بعض الأسئلة أو المشاكل الأكثر شيوعا حول استخدام Mixed Reality Link مع سماعة الرأس Meta Quest. حدد أي موضوع، وسيتم فتحه لتوفير مزيد من المعلومات:

يرجى التحقق من أن طلب تجربة المزايا 3 والكمبيوتر الشخصي Windows 11 على نفس الشبكة. إذا كان كل من الكمبيوتر الشخصي و Quest 3 على Wi-Fi، فتأكد من اتصالهما بنفس الشبكة اللاسلكية أو SSID.  إذا كان الكمبيوتر متصلا ب Ethernet (سلكي)، فتأكد من أن شبكة طلب تجربة المزايا 3 Wi-Fi موجودة على نفس الشبكة الفرعية مثل الكمبيوتر المتصل ب Ethernet.

أيضا، عند محاولة إعادة الاتصال بعد اتصال أولي، يرجى التأكد عند محاولة إعادة الاتصال أن جهاز الكمبيوتر Windows 11 غير مؤمن و/ أو غير نائم. لأسباب أمنية، يتعذر على سماعة رأس طلب تجربة المزايا 3 الاتصال بجهاز كمبيوتر Windows 11 مؤمن.

يرجى التحقق من أن قوة الإشارة الخاصة بك لا تقل عن 75٪ و/أو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو طلب تجربة المزايا 3 غير متصل بتردد 2.4 غيغاهرتز؛ بدلا من ذلك، يجب أن تكون متصلا بترددات 5 غيغاهرتز أو 6 غيغاهرتز. يمكنك تحديد قوة الإشارة Wi-Fi من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق فتح موجه أوامر وإدخال واجهات عرض netsh wlan. من هنا، حدد موقع القيمة بجوار Signal.، والتي يجب أن تكون أعلى من 75٪. يمكنك أيضا التحقق من الإدخال بجوار Band لتحديد النطاق اللاسلكي الذي تعمل عليه؛ إذا كان يقول 2.4 غيغاهرتز، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى نطاقات 5 غيغاهرتز أو 6 غيغاهرتز. إذا كنت تستخدم اتصالا سلكيا، فقم بقطع اتصال كبل Ethernet، ثم قم بتشغيل الأمر أعلاه للحصول على تمثيل لما قد يراه طلب تجربة المزايا 3 ل Wi-Fi.

مع طلب تجربة المزايا 3 على رأسك، افصل كبل USB وأعد توصيله. شاهد بعناية الإعلام المنبثق الذي يظهر فيما يتعلق باتصال USB. (قد لا يظهر الإعلام المنبثق دائما، ولكن استمر في توصيل كبل USB وفك توصيله حتى تراه.) عندما تراه، حدده بسرعة. عند هذه النقطة يجب أن يكون الكمبيوتر الخاص بك قادرا على رؤية التخزين الداخلي طلب تجربة المزايا 3. ستحتاج إلى تكرار هذه العملية في كل مرة تقوم فيها بتوصيل طلب تجربة المزايا 3 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر USB.

في بعض الشبكات، قد لا يتمكن طلب تجربة المزايا من العثور على جهاز الكمبيوتر الذي قمت بإقرانه مسبقا على شبكة مختلفة. إذا حدث ذلك، فحدد إضافة كمبيوتر وإنشاء اتصال جديد.

الرجاء الضغط على مفتاح شعار Windows + Y والتحقق من صحة ظهور رمز الاستجابة السريعة. إذا كنت لا تزال غير قادر على إنشاء اتصال بين طلب تجربة المزايا 3 والكمبيوتر Windows 11، فالرجاء اتباع قسم تقديم الملاحظات أدناه.

يرجى محاولة إعادة الاتصال أو إعداد الاتصال الأولي مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تتلقى الأخطاء المذكورة أعلاه، فالرجاء اتباع قسم تقديم الملاحظات أدناه. 

أوقف تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح، ثم قم بتشغيلهما مرة أخرى. راجع عرض سطح المكتب البعيد الخاص بي منقطة للغاية للتحقق من إعداد الشبكة بحثا عن مشكلات التأخر.

المشاكل المعروفة

هذه قائمة بالمشكلات المعروفة التي نعمل عليها باستخدام تطبيق Mixed Reality Link:

  • في مكالمة Teams، تأتي مكالمة، ولكن لا يظهر الإعلام المنبثق لقبول المكالمة.

  • قد لا يتم نقل الصوت بشكل صحيح إلى جهاز متوقع أو قد يتم تشغيله على جهاز كمبيوتر شخصي وسماعة رأس في وقت واحد بعد إنشاء اتصال.

  • سيؤدي الضغط على Ctrl-Alt-Delete إلى إنهاء اتصالك حتى تتمكن من العودة بسرعة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  • قد تظهر الاتصالات الموجودة على أنها متوفرة عندما لا تكون متوفرة.

  • قد تقيد ثلاثة أجهزة عرض نشطة الجودة إذا لم يفي الكمبيوتر بمتطلبات رسومات الكمبيوتر أعلاه. 

تقديم الملاحظات

إذا جربت كل ما سبق و/أو واجهت مشكلات أخرى يمكنك تكرارها، فالرجاء مساعدتنا عن طريق تسجيل الملاحظات أو المشاركة في Microsoft Tech Community ل "ارتباط الحقيقة المختلطة".  نحن ندرك أن هناك العديد من الخطوات أدناه.  هذا جهد تعاون مشترك بين Microsoft و Meta والقدرة على القيام بجميع الخطوات أدناه يسمح لنا بتحديد المشكلات التي قد تواجهها بسرعة.  إذا لم تتمكن من القيام بها جميعا، فالرجاء التركيز على "إرسال الملاحظات من Meta Quest 3/3S" والخطوة 3 من "إرسال الملاحظات منك على كمبيوتر Windows":

إرسال ملاحظات من Meta Quest 3 / 3S

إذا صادفت ميزة معطلة أو مشكلة أو خطأ أثناء استخدام سطح المكتب البعيد على جهاز الكمبيوتر Windows 11، فالرجاء إرسال تقرير مباشرة من سماعة الرأس باستخدام Bugnub:

  1. اضغط على الزر Meta على وحدة التحكم اليمنى خمس مرات.

  2. حدد تضمين في اللوحة لتضمين جميع السجلات والتشخيصات.

  3. ضمن الفئة، حدد سطح المكتب البعيد.

  4. ضمن نوع المشكلة، حدد نوع المشكلة المناسب. في مربع الوصف، أدخل [PrP] ثم وصفا موجزا للمشكلة.

  5. عند الانتهاء، حدد إرسال تقرير.

إرسال ملاحظات من كمبيوتر Windows

إذا كنت تريد إرسال ملاحظات عبر جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows، فستقوم بذلك في ثلاث خطوات: التقاط فيديو لما تراه من خلال سماعة رأس Meta Quest، والتقاط السجلات من Windows App Meta Quest، ثم إرسالها من خلال مركز تقديم الملاحظات:

الخطوة 1: التقاط فيديو لما تراه من خلال سماعة الرأس

  1. تشغيل تطبيق الكاميرا.

  2. حدد الزر تسجيل الفيديو. ستظهر نقطة حمراء في رؤيتك للإشارة إلى بدء التسجيل.

  3. التقط ما تراه تريد تقديم ملاحظات له. سيتم التقاط الصوت أيضا، لذلك لا تتردد في إخبارنا بما تراه أيضا.

  4. عند الانتهاء من التسجيل، عد إلى تطبيق الكاميرا وحدد الزر مرة أخرى (يقرأ الآن التسجيل) لإيقاف التسجيل. ستختفي النقطة الحمراء.

  5. بعد وقت قصير من إيقاف تسجيل الفيديو، سترى نخبا يشير إلى أنه تم حفظ الفيديو في طلب تجربة المزايا 3. قد ترى أيضا الفيديو يظهر في الأخيرة.

  6. قم بتوصيل كبل USB-C إلى جانب طلب تجربة المزايا 3.  إذا كانت لديك حزمة بطارية، فستحتاج إلى قطع اتصال موصل USB-C هذا. قم بتوصيل هذا الكبل بالكمبيوتر.

  7. يجب أن تشاهد إعلاما منبثقا يظهر على الشاشة يفيد بأن USB متصل. ستحتاج إلى تحديد هذا الإعلام المنبثق لكي يتمكن جهاز الكمبيوتر Windows 11 من رؤية مساحة التخزين الداخلية لطلب تجربة المزايا 3. قد تحتاج إلى تكرار الخطوة 6 إذا لم تحدد الإعلام المنبثق في الوقت المناسب.

  8. على الكمبيوتر، افتح مستكشف الملفات، ثم مرر لأسفل الجزء الأيمن وحدد هذا الكمبيوتر. ضمن الأجهزة ومحركات الأقراص، انقر نقرا مزدوجا فوق (أو اضغط ضغطا طويلا) على جهاز طلب تجربة المزايا 3، ثم انتقل إلى مجلد التخزين المشترك الداخلي\Oculus\VideoShots.

  9. حدد موقع الفيديو الذي سجلته للتو. انسخ هذا الفيديو والصقه في مجلد على جهاز الكمبيوتر Windows 11.

الخطوة 2: التقاط السجلات من Windows App

سيؤدي ذلك إلى جمع سجلات من Windows App أننا بحاجة إلى فهم المشكلات التي قد تحدث في طلب تجربة المزايا 3. هذه سجلات منفصلة عما يتم جمعه أعلاه باستخدام BugNub.  إليك ما تحتاج إلى القيام به:

  1. قم بتشغيل Windows App على طلب تجربة المزايا 3.

  2. حدد أيقونة الحساب في الزاوية العلوية اليمنى من Windows App وسترى قائمة على الجانب الأيسر. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

  3. سترى مجموعة أخرى من الخيارات. ضمن Mixed Reality Service Logs، حدد Export logs to Documents folder.

  4. قم بتوصيل كبل USB-C إلى جانب طلب تجربة المزايا 3.  إذا كانت لديك حزمة بطارية، فستحتاج إلى قطع اتصال موصل USB-C هذا. قم بتوصيل هذا الكبل بالكمبيوتر.

  5. يجب أن تشاهد إعلاما منبثقا يظهر على الشاشة يفيد بأن USB متصل. ستحتاج إلى تحديد هذا الإعلام المنبثق لكي يتمكن جهاز الكمبيوتر Windows 11 من رؤية مساحة التخزين الداخلية لطلب تجربة المزايا 3. قد تحتاج إلى تكرار الخطوة 4 إذا لم تحدد الإعلام المنبثق في الوقت المناسب.

  6. على الكمبيوتر، افتح مستكشف الملفات، ثم مرر لأسفل الجزء الأيمن وحدد هذا الكمبيوتر. ضمن الأجهزة ومحركات الأقراص، انقر نقرا مزدوجا فوق (أو اضغط ضغطا طويلا) على جهاز طلب تجربة المزايا 3، ثم انتقل إلى مجلد التخزين المشترك الداخلي\المستندات\WindowsAppLogs.

  7. انسخ جميع ملفات السجل إلى مجلد على جهاز الكمبيوتر Windows 11. (ربما تريد القيام بذلك في المجلد نفسه الذي حفظت الفيديو فيه. سوف تفهم لماذا في دقيقة واحدة.)

  8. في المجلد الذي نسخت الملفات إليه، انقر بزر الماوس الأيمن (أو اضغط ضغطا طويلا)، ثم حدد مجلد جديد > مضغوط (مضغوط). امنحه اسما مناسبا إذا أردت، ثم انقل جميع ملفات السجل إلى هذا المجلد. الآن لديك جميعها في ملف .ZIP واحد للتحميل، وهو ما سنقوم به بعد ذلك.

الخطوة 3: تقديم الملاحظات باستخدام مركز تقديم الملاحظات

هذه هي الأداة التي ستستخدمها لتقديم ملاحظات إلى Microsoft. إليك ما يجب القيام به:

  1. افتح مركز تقديم الملاحظات عن طريق تحديد الزر أدناه. إذا كان المستعرض يحذرك من أن الارتباط يحاول فتح مركز تقديم الملاحظات، فهذا ما نريده، لذا حدد فتحفتح مركز تقديم الملاحظات

  2. بالنسبة للخطوة 1: يرجى ملء ملخص ضمن تلخيص ملاحظاتك ثم شرح بمزيد من التفصيل قدر الإمكان، بما في ذلك التاريخ والوقت التقريبيين لحدوث الحادث. سيساعدنا هذا في تحديد مكان البحث عن الحادث في ملفات السجل. ثم حدد التالي.

  3. بالنسبة للخطوة 2: إذا نقرت على الارتباط أعلاه، فيجب تعيين الفئات الافتراضية. ومع ذلك، يرجى التأكد من تعيين الفئة الأساسية إلى التطبيقات وتم تعيين الفئة الثانوية إلى رابط الحقيقة المختلطة. من المهم استخدام هذه الفئات أو لن يحدث التسجيل المناسب من الكمبيوتر. حدّد التالي.

  4. بالنسبة للخطوة 3: ما عليك سوى تحديد التالي لتجاوز هذا.

  5. بالنسبة للخطوة 4: ضمن أي مما يلي يصف مشكلتك على أفضل نحو؟، حدد غير ذلك، ثم حدد إرفاق ملف وإرفاق التسجيل والملف .ZIP من Windows App (المجلد المضغوط) الذي قمت بإنشائه في الجزأين أعلاه. ثم حدد إعادة إنشاء مشكلتي، ثم ابدأ التسجيل، واتركه يسجل لمدة ثانية تقريبا، ثم حدد إيقاف التسجيل.

  6. وأخيرا، حدد الزر إرسال لإرسال ملاحظاتك.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.