خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند عدم عمل "المحظر"

إذا لم يعمل حظر النوافذ المنبثقة بعد تمكينه، فجرب الحلول:

• تأكد من أن Microsoft Edge م تاريخ آخر: حدد الإعدادات والمزيد >الإعدادات > حول Microsoft Edge. إذا كان هناك تحديث متوفر، يمكنك تطبيقه من هنا.

• فحص جهازك من البرامج الضارة: لمزيد من المعلومات، راجع البقاء محميا مع أمن Windows.

• تعطيل الملحقات: تعرف على ما إذا كان هناك أحد الملحقات في طريقه إلى التكهف. حدد الإعدادات والمزيد >الملحقات، ثم حدد مفتاح التبديل إلى يمين كل ملحق لتعطيله. إذا تم حظر النوافذ المنبثقة بعد ذلك، فتمكن من إعادة تمكينها مرة واحدة في كل مرة لتحديد أي منها هو سبب المشكلة.

• حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة ب جهة خارجية: للقيام بذلك، حدد الإعدادات والمزيد >الإعدادات > الموقع > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع. بعد ذلك، تأكد من تعيين حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة ب جهة خارجية إلى On.

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض: لمزيد من المعلومات، راجع عرض محفوظات المستعرض وحذفها في Microsoft Edge.