مسجل الخطوات (يسمي "مسجل خطوات الخطوات" في Windows 7) ، وهو عبارة عن برنامج يساعدك علي استكشاف المشكلة وإصلاحها علي جهازك عن طريق تسجيل الخطوات الدقيقة التي اتخذتها عند حدوث المشكلة. يمكنك بعد ذلك إرسال هذا السجل إلى اخصائي دعم لمساعدته علي تشخيص المشكلة.

ملاحظات: 

  • لا يقوم "مسجل الخطوات" بتسجيل النص الذي تكتبه (مثل كلمة المرور)، باستثناء الوظيفة ومفاتيح الاختصارات.

  • ربما لا يتم رصد بعض البرامج، مثل لعبة الشاشة كاملة، بشكل دقيق.

لتسجيل الخطوات وحفظها على الكمبيوتر

  1. لفتح "مسجل الخطوات Start " ، حدد الزر بدء ، ثم حدد ملحقات Windows > " مسجل الخطوات " ( Problem Steps Recorder في windows 10 أو windows 8.1) > ، Accessories

  2. حدد بدء التسجيل.

  3. انتقل إلى خطوات أعاده إنشاء المشكلة التي تحاول تشخيصها. يمكنك إيقاف التسجيل واستئنافه في اي وقت.

  4. (اختياري) أثناء التسجيل، حدد إضافة تعليق، واستخدم الماوس لتحديد جزء الشاشة الذي ترغب في التعليق عليه، واكتب تعليقك ثم حدد موافق.

  5. عند الانتهاء، حدد إيقاف التسجيل.

  6. راجع سجل الخطوات التي تتبعها للتاكد من انه يظهر المحتوي الذي تريد عرضه. حدد حفظ وقم بتسمية ملف .zip ثم اختر موقع الحفظ وحدد حفظ. يمكنك الآن إرفاق ملف .zip هذا وإرساله إلى الشخص الذي يساعدك في استكشاف الأخطاء في المشكلة وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الشخصي لديك. يمكن عرضها في أي متصفح ويب.

لضبط الإعدادات

  1. في "مسجل الخطوات"، حدد السهم لأسفل بجوار زر "التعليمات" ثم حدد إعدادات.

  2. يمكنك تغيير ما يلي:

    • موقع الإخراج. إذا لم ترغب في أن تتم مطالبتك بموقع واسم الملف كل مرة تحفظ الملف، فحدد استعراض لتعيين موقع واسم ملف افتراضي.

    • تمكين التقاط الشاشة. حدد لا إذا لم ترغب في رصد لقطات الشاشة - على سبيل المثال، إذا كانت الشاشة تفصح عن بعض المعلومات الشخصية التي لا تريد مشاركتها. سيستمر التطبيق في تسجيل وصف نص خطواتك.

    • عدد لقطات الشاشة الحديثة للتخزين. العدد الافتراضي هو 25 شاشة، وبالتالي إذا احتجت لتسجيل المزيد، فقم بزيادة هذا العدد.

      ملاحظة: أي إعدادات تقوم بضبطها هنا مؤقتة - تعود إلى الافتراضيات عندما تقوم بإغلاق البرنامج وإعادة فتحه مرة أخرى.


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×