لقد توقف Internet Explorer عن العمل

إذا تعذر عليك فتح Internet Explorer، أو تجمّد، أو إذا تم فتحه لفترة قصيرة ثم إغلاقه، فقد يرجع سبب المشكلة إلى الذاكرة المنخفضة، أو ملفات النظام التالفة. جرّب ما يلي:

  1. افتح Internet Explorer، وحدد أدوات  > خيارات الإنترنت.

  2. حدد علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم حدد إعادة تعيين.

  3. في مربع الحوار إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer، حدد إعادة تعيين.

  4. عند انتهاء Internet Explorer من تطبيق الإعدادات الافتراضية، حدد إغلاق > موافق.

  5. أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

تجربة Microsoft Edge

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×