لن يتم فتح Edge

فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها إذا لم يفتح Microsoft Edge:

1. أعد تشغيل جهازك. أعد تشغيل جهازك (في Windows، حدد زر البدء، ثم حدد الطاقة > إعادة التشغيل)، ثم أعد فتح Microsoft Edge.

   • حدد زر البدء > الإعدادات> تحديث & الأمان >Windows Update، ثم حدد التحقق من وجود تحديثات. إذا كانت Windows Update تشير إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدث، فلديك جميع التحديثات المتوفرة مثبتة.

2. تثبيت آخر التحديثات. قم بتشغيل Windows Update للمساعدة في تصحيح المشكلات عن طريق استبدال الملفات القديمة وتحديث برامج التشغيل وإصلاح الثغرات الأمنية.

   ملاحظة: إذا قمت بإعادة تشغيل جهازك الآن، فستفقد الاتصال بدردشتنا. انتقل إلى ما يجب فعله إذا لم يعمل Microsoft Edge وأضفه كمفضل في المستعرض حتى تتمكن من رؤية هذه المعلومات في وقت متأخر

3. إصلاح Microsoft Edge (على Windows) أو إعادة تعيينه. حدد زر البدء > الإعدادات > التطبيقات > خيارات Microsoft Edge > خيارات متقدمة. حاول أولا إصلاح المستعرض، وإذا لم يساعد ذلك، فحاول إعادة تعيين Microsoft Edge. 

   ملاحظة: ستؤدي إعادة التعيين إلى إزالة المحفوظات وملفات تعريف الارتباط وأي إعدادات مستعرض قمت بتغييرها.

• إذا كنت تستخدم جهاز Mac، يمكنك إعادة تثبيت Edge عن طريق تشغيل أي مستعرض عمل، والذهاب إلى http://microsoft.com/edge، ثم تنزيل Edge وتثبيته مرة أخرى.