ما ينبغي عليك القيام به إذا كانت شاشة Windows 10 التي تعمل باللمس لا تستجيب

إذا توقفت الشاشة باللمس عن الاستجابة أو كانت لا تعمل بالشكل الذي تتوقعه، فجرّب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. في حال استمرار المشكلة، تحقق من وجود تحديثات:

  1. حدد البدء ، ثم حدد الإعدادات .

  2. في الإعدادات، حدد التحديث والأمان ، ثم WindowsUpdate ، ثم حدد الزر التحقق من وجود تحديثات. ثبّت التحديثات المتوفرة وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، إذا لزم الأمر.

  3. إذا لم يكن لديك أي تحديثات تطلبت إعادة تشغيل، فلا يزال بإمكانك إعادة تشغيل جهازك للتأكد من تثبيت أي تحديثات معلقة.

وإذا كانت شاشة اللمس لديك لا تزال لا تعمل، فراجع شاشة Surface التي تعمل باللمس: المشكلات المتعلقة باللمس، أو اتصل بالشركة المُصنعة لجهازك.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×