Ако едно от устройствата ви не изпраща или не получава имейли, премахването на партньорството между мобилното устройство и пощенската ви кутия може да помогне за отстраняване на проблеми със синхронизирането.
Важно
Ако вашето място за съхранение в облака на Microsoft е пълно, не можете да изпращате или получавате имейли. Съжаляваме, но съобщенията, изпратени до вас, докато вашето място за съхранение е било пълно, се връщат обратно при подателя и не могат да бъдат възстановени. Проверете мястото за съхранение в пощенската кутия, за да видите какво заема място. Научете повече за последните промени.
- Отидете в "
>>мобилни устройства". - Изберете вашето устройство в списъка и след това изберете
", за да изтриете партньорството на устройството. - В горния край на прозореца изберете OK.
- Вземете мобилното си устройство и го изключете напълно.
- Рестартирайте мобилното устройство след няколко секунди и след това синхронизирайте отново вашата пощенска кутия.
Ако тези съвети не помогнат, опитайте нашата интерактивна програма за отстраняване на неизправности.
Сродни теми
Не можете да изпращате или получавате имейли в Outlook.com
Все още имате нужда от помощ?
|
За да получите поддръжка в Outlook.com, докоснете или щракнете тук или изберете "Помощ " в лентата с менюта и въведете заявката си. Ако сами не можете да решите проблема си, превъртете надолу до Все още имате нужда от помощ? и изберете Да. Ако горните стъпки не работят или ако не можете да влезете, докоснете или щракнете тук. |
|---|---|
|
За друга помощ за вашия акаунт в Microsoft и абонаменти посетете "Акаунт & помощ за фактуриране". |
|
За да получите помощ и отстраняване на неизправности в други продукти и услуги на Microsoft, въведете вашия проблем тук. |
|
Публикувайте въпроси, следвайте дискусии и споделяйте знанията си в общността на Outlook.com. |
