Получаване на помощ за Outlook.com

Получете повече от вашия имейл с Outlook.com. Опростихме търсенето, за да улесним повече от всякога намирането на това, което търсите. Новите функции, като визуализации на файлове и прикачени файлове, ви позволяват да виждате вашите снимки и файлове, без да излизате от папка "Входящи". Освен това сега можете да добавяте емотикони и GIF файлове към своите съобщения.

Outlook.com категории за поддръжка

Имейл | Calendar | People & Контакти | Files & прикачени | файлове To Do | Отстраняване нанеизправности с акаунт | заPremium |

Популярни теми в Outlook.com

За да промените настройките за Поща", така че папката ви "Входящи" да изглежда и да се държи по желания от вас начин, вижте Персонализиране на вашата нова среда на "Поща" в Outlook.com. Също така прегледайте форума на общността на Outlook.com.

Щракнете върху заглавие по-долу, за да го разгънете и да видите инструкциите.

Изключване на "Фокусирани входящи"

1. Близо до горния десен ъгъл на прозореца изберете , за да отворите прозореца " Настройки ".
2. Изберете оформлениетона пощата> и под секцията "Фокусирани входящи" изберете "Не сортирай съобщенията ми".
3. Изберете Запиши.

Избор на оформлението на екрана за четене

1. Близо до горния десен ъгъл на прозореца изберете , за да отворите прозореца " Настройки ".
2. Изберете оформлениетона пощата> и под секцията на екрана за четене изберете "Отдясно", "Отдолу", "Запълване на екрана" или "Само за изскачащ прозорец".
3. Изберете Запиши.

Персонализиране или изключване на изгледа на разговор

1. Близо до горния десен ъгъл на прозореца изберете , за да отворите прозореца " Настройки ".
2. Изберете оформлението на пощата>. Ако не искате вашите съобщения да се организират по разговор, под секцията "Организация на съобщения " изберете "Не групирай съобщенията".
3. Изберете Запиши.

Смяна на паролата ви

1. В горната част на страницата изберете името си или снимката за акаунта си.
   
2. Изберете "Моят профил>" Промяна на паролата.

Прикачване на имейл съобщение към друго съобщение

1. В списъка със съобщения изберете съобщението, което искате да прикачите.
2. Плъзнете съобщението в екрана за съставяне на съобщения.
3. Поставете мишката под реда за тема и го пуснете. Съобщението би трябвало да е прикачено.

Намиране на прикачен файл в съобщение в изглед на разговор

В новия Outlook.com режимът по подразбиране за преглед на съобщения е изгледът на разговор. В този изглед една имейл нишка може да включва много елементи. Ако някой елемент има прикачен файл, свързан с него, до този елемент се показва икона на кламер в списъка със съобщения.

За да намерите елемента с прикачения файл, прегледайте списъка с елементи в нишката. Потърсете елемент с кламер до него.

Създаване на събитие в календара

Събитията в Calendar могат да се използват за ваше лично събитие или можете да поканите други хора да създадат лично събрание или събрание в Teams.

1. Изберете Calendar.
2. Изберете Ново събитие.
3. В екрана "Ново събитие" въведете заглавието и изберете дата и час. Това е също мястото, където можете да въведете описанието и да изберете различни опции за планиране.
4. Ако искате да поканите хора за събитието, въведете имената или имейл адресите на хората, които искате да поканите, в полето "Поканете участници ".
5. След като сте готови, изберете "Запиши". Ако сте поканили други хора, Outlook ще изпрати поканата до тези хора.

Outlook.com помощ и отстраняване на неизправности

Популярни теми за отстраняване на неизправности

Разблокиране на моя акаунт за Outlook.com

Коригиране Outlook.com проблеми при синхронизиране на имейли, включително проблеми с влизането

Отстраняване на проблеми с Outlook.com имейла, които предизвикват грешка "Неуспешна доставка"

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook.com

Възстановяване и възстановяване на изтрити елементи в Outlook

Съвременни методи за удостоверяване Сега са необходими, за да продължите да синхронизирате имейлите на Outlook в имейл приложения, които не са на Microsoft

Как да добавите своите акаунти към Microsoft Authenticator

Outlook за Windows: бъдещето на Mail, Calendar и People в Windows 11

Служител по жалбите за Индия

Общ преглед

Научете как да получите повече от вашата връзка с Outlook.com. Опростихме търсенето, за да улесним повече от всякога намирането на това, което търсите. Новата функция за визуализация на прикачени файлове в Outlook ви позволява да виждате своите снимки и файлове, без да излизате от папката "Входящи". И вече можете да добавяте емотикони и GIF файлове към своите съобщения. А какво ще кажете за персонализиране на изгледа и усещането на вашата пощенска кутия? За да промените без усилия настройките, така че папката ви "Входящи" да изглежда по желания от вас начин, вижте "Персонализиране на вашата нова среда на "Поща" в Outlook.com.

По-нататък в тази статия ще разгледаме подробно какво е новото в Outlook.com, но първо нека изясним част от объркването около тази услуга. Ето кратко резюме на това, което трябва да знаете:

• Outlook.com е текущото име на имейл услугата на Microsoft, която преди е била известна като Hotmail (а по-късно и като Windows Live Hotmail).
• "Поща на Outlook" е уеб приложението, което ви позволява да преглеждате своя Outlook.com имейл акаунт. Той е част от пакета Outlook в уеб за уеб приложения. "Поща на Outlook" е клиентът, докато Outlook.com е задният край.
• Когато Hotmail преименуван на Outlook.com, на съществуващите потребители на Hotmail беше позволено да запазят своите @hotmail.com имейл адреси, но новите потребители вече нямаха възможност да създават имейл акаунти с този домейн. Вместо това новите потребители могат да създават @outlook.com само адреси, въпреки че и двата домейна използват една и съща имейл услуга.
• Outlook (или Office Outlook) е настолният имейл клиент на Microsoft. Може да се използва с Outlook.com имейл адреси или с други имейл адреси.

Всичко останало – включително Outlook Express, MSN Mail и Windows Live Mail – вече не е актуално, освен ако не използвате остарели версии на Windows.

Имайте предвид обаче приложението "Поща на Windows", което е половината от предложението за имейл и календар, което е включено в пакета с нова инсталация на Windows 10 (другата половина е Calendar). Това е леко приложение, предназначено да работи с множество акаунти и доста умерено използване на имейл.

Какво ще имате в "Поща"

Когато влезете в Outlook.com, отивате директно в папка "Входящи".

Описание	Действия
Съобщение	Създайте ново съобщение, като изберете "Ново имейл съобщение".
Списък на папките	Списъкът на папките включва папките в пощенската ви кутия. Той може да включва и други папки, като например "Предпочитани", "Чернови", "Изпратени елементи" и "Архив". За да покажете или скриете списъка с папки, изберете Показване или скриване на навигационния екран. Щракнете с десния бутон върху съществуваща папка и изберете Създаване на нова подпапка. Вж. Работа с папки за съобщения в Outlook.com, за да научите повече за наличните папки.
Поле за търсене	В полето за търсене въведете името или имейл адреса на лице или ключова дума, по която искате да търсите, след което натиснете Enter или изберете .
Списък на съобщенията	Показват се съобщенията в текущата папка. Може да има визуално известие, че някое съобщение е непрочетено, към него да има прикачен файл или то да е маркирано с флаг. В горната част на списъка със съобщения може да зададете как искате да виждате списъка. Изберете "Филтриране" и изберете от "Всички", "Непрочетени", "С флаг", "До мен", "Има файлове", "Споменава ме", "Има покани в календара" или "Сортиране> по дата, категория", "От", "Размер", "Важност" или "Тема". Всяко съобщение има и минилента с инструменти, когато отворите съобщението в нов прозорец. За всяко съобщение имате възможност за изтриване, маркиране като непрочетено, маркиране на съобщението с флаг или закачване, за да го запазите в горната част на папката си.
Екран за четене	В екрана за четене се появява избраното съобщение или разговор. В зависимост от оформлението, което сте избрали, можете да използвате лентата с команди над екрана за четене, за да изпълнявате най-често извършваните действия – например изтриване, архивиране, почистване, преместване или категоризиране на имейли. Изберете иконата " за да видите допълнителни действия – например опция за печат на съобщение. Ако искате да научите повече за отпечатването, вижте "Отпечатване на прикачени файлове, получени в имейл съобщения".

Какво ще имате в Calendar

Следете срещи, събрания или всякакви други събития от всяко място. Добавяйте, редактирайте или изтривайте събития, като използвате изгледите по дни, седмици или месеци. За повече информация относно работата с календари в Outlook.com отидете на "Използване на календара в Outlook.com".

Описание	Действия
Ново събитие	Създайте ново събитие, като изберете Ново събитие. След това попълнете информацията за събитието.
Вашите календари	В Календари, Моят календар е селекцията по подразбиране, която показва календара в изглед по месеци. Може да се движите напред или назад по месеците на календара с помощта на стрелките над календара. Можете да добавяте други календари – например календар с празници, като изберете "Добавяне на календар " в левия екран. След като добавите нов календар, може да изберете дали искате той да се вижда, като изберете или изчистите опцията за календар. Ако решите, че създаденият календар не ви е нужен, щракнете върху него с десния бутон и изберете "Премахване".
Други календари	Можете да виждате повече от един календар едновременно, да добавяте други календари, да избирате кой календар да се показва, и да създавате нови календари.
Опции за изглед	Изберете изглед на вашия календар: Ден, Работна седмица, Седмица или Месец. За да се върнете към текущата дата, изберете Днес от лявата страна на лентата с команди над календара.
Екран на календара	Когато изберете конкретен ден в календара, всяка среща или събитие, планирани за този ден, се показват в тази област. Може и да изберете ден или времеви интервал и да създадете нова среща или събитие.

Какво ще имате в People

Използвайте страницата "Хора", за да намирате, преглеждате, създавате и редактирате контакти и списъци с контакти. За да научите повече за управлението на контакти в Outlook.com, отидете на "Създаване, преглеждане и редактиране на контакти и списъци с контакти в Outlook.com".

Описание	Действия
Поле за търсене	Започнете да въвеждате в полето за търсене, за да намерите контакт или списък с контакти.
Лента с инструменти	Създайте нов контакт, като изберете Нов контакт. Създайте нов списък с контакти, като изберете стрелката до Нов контакт и след това Нов списък с контакти. Добавете контакт към вашия списък "Предпочитани", като изберете контакт от списъка и след това изберете Добавяне към "Предпочитани". Когато добавите някого като предпочитан в Хора, той също ще се вижда и в Предпочитани в Поща, и на други места, стига този контакт да има имейл адрес. За да импортирате контакти от други имейл услуги, да експортирате контакти или да изчистите повтарящите се контакти, изберете опция от менюто "Управление на контакти ".
Моите контакти в страничния екран	Предпочитани: показва контакти, които сте добавили като предпочитани в "Хора" или в "Поща". Всички контакти: показва вашите контакти от всички папки. Всички списъци с контакти: показва вашите списъци с контакти от всички папки. Групи: Когато се присъедините към група, получавате достъп до груповата пощенска кутия, календар, бележник на OneNote и екипен сайт. Разрешенията се извършват автоматично, така че не е нужно да се притеснявате, че ще пропуснете събрания или разговори.
Контакти или списъци с контакти	Показва контакти или списъци с контакти в зависимост от това, което сте избрали в левия екран. Изберете контакт или списък с контакти, за да прегледате подробните данни във визитката на контакта отдясно. Може да изберете и няколко контакта – например за да изпратите имейл до избраните контакти. За контактите може да изберете Филтър в горния десен ъгъл, за да изберете какво да се вижда в списъка и как да сортирате.
Визитка	Вижте или редактирайте информацията за контакта или списъка с контакти. Свържете се с някого директно, като изберете Начало на чат или Изпращане на имейл.

Какво ще имате в "Задачи"

Използвайте "Задачи" за създаване, управление и проследяване на неща, които искате да се направят. Можете да научите повече за новите и класическите задачи в Outlook.com, като отидете на "Използване на приложението To Do" за управление на задачи в Outlook.

Описание	Действия
Списъци със задачи	"Задачи" включва четири списъка със задачи по подразбиране, плюс всички списъци със задачи, които създавате.
Съдържание на списъка със задачи	Преглед и управление на задачите в избрания списък от този прозорец. Това е и мястото, където можете да създадете нови задачи. Щракнете с десния бутон върху задача за списък с опции или изберете задача за преглед и управление на подробните й данни.
Екран "Подробни данни за задача"	След като сте избрали дадена задача, можете да използвате екрана за подробни данни, за да правите неща като добавяне на повече информация, добавяне на стъпки или маркиране като важна.