Последна актуализация: 27 март 2024 г.
ПРОБЛЕМ
След актуализиране на Office до версия 2402, компилация 17328.20068 и по-нови, не можете да изпращате фактури по имейл с помощта на настолната версия на Outlook.
Когато се опитате да изпратите фактура от QuickBooks, Email>Invoice, може да видите съобщение за грешка:
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Дългосрочната корекция е в бета-канала, компилации 17518.15030+, и ще отиде в предварителен преглед на текущия канал и текущия канал в компилации 17531.20000+.
Краткосрочната корекция е в компилациите по-долу. За да инсталирате тази актуализация, изберете "Файл>"Опции за актуализиране на акаунт>>за Office "Актуализирай сега". Ако не видите, че корекцията работи веднага, рестартирайте машината.
Текущ канал: версия 2402, компилация 17328.20162
Предварителен преглед на текущия канал: версия 2403, компилация 17425.20036+, за да получите наличност в компилацията, отидете на "Бележки по изданието" за текущия канал на Office (предварителен преглед).
Ако сте в предварителен преглед на текущия канал и се нуждаете от поправената компилация веднага, превключете на текущия канал, като използвате указанията в темата Използвайте команда от системния регистър, за да инсталирате Microsoft 365 Insider на устройства с Windows.
Отворете команден прозорец (щракнете с десния бутон, Изпълни като администратор).
Въведете или поставете тази команда за ключ от системния регистър и натиснете Enter:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current
Изберете "Файл>" Опцииза актуализиране>на акаунт>за Office Актуализирай сега и след това затворете Outlook, докато смяната на канала не завърши.
За да превключите обратно към предварителен преглед на текущия канал по-късно, използвайте същите стъпки с ключа от системния регистър в статията.
Ако сте забранили актуализациите за заобиколно решение на проблема, изберете Файл>Опции за актуализиране> на акаунт >за Office Разрешаване на Актуализации.
Заобиколни решения:
Опция 1: Като част от проучването открихме, че ще помогне за смекчаване на проблема, ако изпращате имейли от QuickBooks, докато се изпълнява настолната версия на Outlook. Ако тази стъпка сама по себе си не помогне да помогне с проблема, следвайте следващата стъпка, за да се върнете към предишното компилиране.
Опция 2: За да заобиколите проблема, се върнете към компилация, по-стара от версия 2402.
Върнете инсталацията "Кликни и стартирай" на Office M365 до версия 2401, компилация 17231.20236.
За да направите това:
Излезте от всички приложения на Office.
Изберете "Старт", въведете cmd в полето за търсене, щракнете с десния бутон върху командния прозорец (или cmd.exe) и след това изберете "Изпълни като администратор".
В диалоговия прозорец на командната среда въведете следните два командни реда, като натискате Enter след всеки команден ред:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236
Когато поправката приключи, отворете Outlook и изберете Файл> сакаунта за Office.
Изберете Опции за актуализиране и изберете Забрана на Актуализации.
Добавете среща в календара си за след 16 април, за да проверите отново тази тема, за да се уверите, че проблемът е коригиран. Ако е така, разрешете отново актуализациите, като изберете"Файл>Опции за актуализиране на акаунт>> за Office" Разрешаване на Актуализации.
Важно
Ако по някаква причина все още възпроизвеждате проблема след връщане, рестартирайте машината си. Видяхме доклади, където може да са необходими две рестартирания, преди проблемът да бъде смекчен.
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC