Използване на програмата за отстраняване на неизправности при активиране на Windows

Отнася се за
Windows 11 Windows 10

Активирането помага да се удостовери, че вашето копие на Windows е оригинално и не е използвано на повече устройства, отколкото разрешават лицензионните условия за софтуер от Microsoft.

Ако не можете да активирате Windows 11, програмата за отстраняване на неизправности при активиране може да помогне. За да използвате програмата за отстраняване на неизправности, изберете "Стартиранена настройките с емблемата> на Windows>", "Синхронизиране> на системата", след което изберете "Отстраняване на неизправности".

За да използвате тази опция, трябва да сте влезли като администратор. Ако все още не сте администратор, за повече информация вж. Управление на потребителски акаунти в Windows. Опцията за отстраняване на неизправности е налична само ако вашето копие на Windows 11 не е активирано. След като активирате, опцията изчезва.

Ето някои проблеми, които програмата за отстраняване на неизправности може да разреши. Ако получите код на грешка и никоя от стъпките по-долу не помогне, вижте Получаване на помощ за грешки при активиране на Windows

За повече информация относно активирането вж. "Активиране на Windows". За помощ с вашия продуктов ключ вижте Откриване на продуктовия ключ за Windows. Ако програмата за отстраняване на неизправности не може да поправи проблема ви, се свържете с поддръжката.

Забележка

Активирането на Windows изисква връзка с интернет. За повече информация вижте "Преминаване онлайн".

Отстраняване на често срещани проблеми при активиране

За да използвате програмата за отстраняване на неизправности, изберете "Стартиранена настройките с емблемата> на Windows>", "Синхронизиране> на системата", след което изберете "Отстраняване на неизправности".

Имате цифров лиценз за Windows 11 Pro, но е инсталиран Windows 11 Home

За да активирате чрез вашия цифров лиценз, трябва да надстроите до Windows 11 Pro:

  1. Запишете работата си и затворете всички отворени приложения.
  2. В програмата за отстраняване на неизправности изберете Надстройка до Windows 11 Pro.
  3. Изберете Стартиране на надстройката. Настройката може да отнеме известно време и няма да можете да използвате устройството, докато не тя не завърши.

Имате цифров лиценз за Windows 11 Home, но е инсталиран Windows 11 Pro

За да активирате чрез вашия цифров лиценз, трябва да инсталирате Windows 11 Home:

  1. Отидете на страницата на инструмента за създаване на мултимедия .
  2. Прочетете инструкциите за това как да използвате инструмента, за да създадете инсталационен носител за Windows 11 Home, и как да извършите инсталация на чисто.
  3. По време на инсталацията на Windows 11 Home ще бъдете помолени да въведете продуктов ключ. Тъй като вече имате цифров лиценз за Windows 11 Home, можете да пропуснете тази стъпка и да продължите с инсталацията. Windows ще се активира автоматично, използвайки вашия цифров лиценз, когато инсталацията приключи.

Имате цифров лиценз за Windows, но не е активиран

За да активирате Windows, като използвате вашия цифров лиценз, в програмата за отстраняване на неизправности изберете Активиране на Windows и след това Активиране.

Наскоро сте извършили съществени хардуерни промени

Цифров лиценз за Windows 11 е свързан с вашето устройство. Ако сте извършили съществени промени, като например подмяна на дънната платка, Windows вече няма да намери лиценз, който съответства на вашето устройство. За помощ при решаването на този проблем вижте Повторно активиране на Windows след хардуерна промяна.

Ако получите код за грешка и нито една част от предоставената тук информация не е от полза, вж. Получаване на помощ за грешки при активиране на Windows.

Ако имате нужда от допълнителна помощ за повторното активиране на Windows на вашето устройство, свържете се с поддръжка на клиенти

Сродни теми