Обратни плащания или обратни транзакции се случват, когато информирате Вашата банка, компания за кредитни карти или друга финансова институция, като например PayPal, че оспорвате плащане, извършено от тяхно име, на основание, че е извършено без ваше съгласие. Понякога вашата финансова институция може да се свърже с вас, за да съобщи за подозрителна транзакция и, ако се съгласите, да започне спор от ваше име.
Ако срещнете конкретен проблем с игра или приложение, закупени от Microsoft Store, или имате причина да поискате възстановяване на сумата, трябва да се свържете с отдела за поддръжка на Microsoft. Многократното неправилно използване на обратни такси може да се счита за измама.
Вж. също
Връщане на стоките, които сте купили от Microsoft Store, срещу замяна или възстановяване на сумата