Симптоми
В среда на Microsoft Skype за бизнеса сървър 2019 или Skype за бизнеса сървър 2015 използвате приложение за кол център на друг производител – Clarity Connect, базирано на UCWA, и агентите влизат в агента на Clarity. Поради следното изключение от UCWA w3wp.exe се срива и агентите излизат. Това води до прекъсване на връзката от аудиоразговори.
Име на регистрационния файл: Приложение
Източник: .NET Runtime
Дата: DateTime
Идентификатор на събитие: 1026
Категория на задача: Няма
Ниво: Грешка
Ключови думи: Класически
Потребител: Няма
Компютър: ComputerName
Описание:
Приложение: w3wp.exe
Версия на рамката: v4.0.30319
Описание: Процесът е прекратен поради необработено изключение.
Решение
За да коригирате този проблем, инсталирайте една за следните актуализации:
- Сборната актуализация от септември 2020 г. 7.0.2046.244 за Skype за бизнеса сървър 2019 и Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Сборната актуализация 6.0.9319.559 от юли 2019 г. за Skype за бизнеса сървър 2015, Web Components Server.
Отказ от отговорност за информация от трети лица
Продуктите на други разработчици, обсъждани в тази статия, са произведени от независими от Microsoft фирми. Microsoft не дава никаква подразбираща се или друга гаранция относно производителността или надеждността на тези продукти.