Има няколко причини, поради които персонализирането може да е неуспешно. Понякога ще намерите самите средства за отстраняване на проблема и работи по-късно.
Ако продължавате да срещате проблеми, препоръчваме да се консултирате с указанията, описани по-долу:
Проверка за грешки при синхронизиране
- Отворете приложението Microsoft SwiftKey и изберете "Акаунт".
- Докоснете "Архивиране & синхронизиране".
- Ако архивното ви копие не се е синхронизирало известно време, може да се наложи обновяване. Включете и изключете бутона, за да наложите синхронизиране.
Ако все още има грешки, може да се наложи да излезете от своя акаунт за Microsoft SwiftKey. Ето как:
Излизане от вашия акаунт за Microsoft SwiftKey
- Отворете Microsoft SwiftKey и изберете "Акаунт".
- Докоснете "Акаунт".
- Изберете "Излизане от това устройство".
- Извършете рестартиране на устройството.
- Отворете Microsoft SwiftKey и влезте отново в акаунта си за Microsoft SwiftKey.
Свържете се с нас
За допълнителна помощ се свържете с отдела за поддръжка на https://support-form.swiftkey.com/
