Персонализирането и синхронизирането ми са неуспешни в Microsoft SwiftKey Keyboard

Отнася се за
SwiftKey

Има няколко причини, поради които персонализирането може да е неуспешно. Понякога ще намерите самите средства за отстраняване на проблема и работи по-късно.

Ако продължавате да срещате проблеми, препоръчваме да се консултирате с указанията, описани по-долу:
 

Проверка за грешки при синхронизиране

  1. Отворете приложението Microsoft SwiftKey и изберете "Акаунт".
  2. Докоснете "Архивиране & синхронизиране".
  3. Ако архивното ви копие не се е синхронизирало известно време, може да се наложи обновяване. Включете и изключете бутона, за да наложите синхронизиране.

   account-highlighted 1 account-backup-sync-highlighted 2 account-backup-sync-settings 3

Ако все още има грешки, може да се наложи да излезете от своя акаунт за Microsoft SwiftKey. Ето как:

Излизане от вашия акаунт за Microsoft SwiftKey

  1. Отворете Microsoft SwiftKey и изберете "Акаунт".
  2. Докоснете "Акаунт".
  3. Изберете "Излизане от това устройство".
  4. Извършете рестартиране на устройството.
  5. Отворете Microsoft SwiftKey и влезте отново в акаунта си за Microsoft SwiftKey.

 

Свържете се с нас

За допълнителна помощ се свържете с отдела за поддръжка на https://support-form.swiftkey.com/