|
Активната поддръжка във вашия браузър може да предостави цифрови решения за проблеми на Office Опитайте активна поддръжка |
|---|
Важно
Тези стъпки не са приложими за новия Outlook за Windows. Проверете дали превключвателят за новия Outlook е включен, или изключен. Ако е включена, отидете на "Филтриране на нежелана поща в Outlook".
Никой не харесва нежеланата поща. Филтърът за нежелана поща на Outlook не спира доставянето на нежелана поща, но прави следващото най-добро действие – премества предполагаемата нежелана поща в папката "Нежелана поща ".
Съвет
Добра идея е редовно да преглеждате съобщенията в папката " Нежелана поща ", за да проверявате за легитимни съобщения, които са неправилно класифицирани като нежелана поща. Ако намерите съобщение, което не е нежелана поща, плъзнете го обратно в папка "Входящи " или някоя от папките. Можете също да маркирате елемента, че не е нежелана поща, като направите следното:
- Изберете "Начална>страница Съобщаване>, че не е нежелана поща".
По подразбиране филтърът за нежелана поща е включен и нивото на защита е зададено на "Без автоматично филтриране". Можете да направите филтъра по-агресивен, като промените нивото на защита , което предоставя. Филтърът за нежелана поща оценява всяко входящо съобщение въз основа на няколко фактора. Те могат да включват часа на изпращане на съобщението и съдържанието на съобщението.
За да промените опциите за филтъра за нежелана поща, направете следното:
- Изберете "Начален>блок">Опции за нежелана поща.
Списъци на филтъра за нежелана поща
Докато филтърът за нежелана поща проверява автоматично входящите ви съобщения, списъците на филтъра за нежелана поща ви позволяват да контролирате какво се счита за нежелана поща. Можете да добавяте имена, имейл адреси и домейни към тези списъци, така че филтърът да не проверява съобщения от източници, на които се доверявате, и да блокира съобщенията, пристигащи от конкретни имейл адреси и домейни, които не познавате или на които нямате доверие.
Списък с безопасни податели: Имейл адресите и имената на домейни от списъка с безопасни податели никога не се третират като нежелана поща, независимо от съдържанието на съобщението. Можете да добавите към този списък вашите контакти и други кореспонденти. Обаче безопасните домейни не се разпознават по подразбиране в Exchange Online или в Exchange Online Protection. Разпознават се само блокирани домейни, блокирани адреси на податели и безопасни адреси на податели. Ако използвате акаунт за Microsoft Exchange Server, всички имена и адреси в глобалния адресен списък (GAL) автоматично се считат за безопасни. Ограничението за безопасен подател е 1024.
Списък с безопасни получатели: Ако принадлежите към пощенски списък или списък за разпространение, можете да добавите подателя на списъка към списъка с безопасни получатели. Съобщенията, изпратени до тези имейл адреси или имена на домейни, никога не се третират като нежелани, независимо от съдържанието на съобщението.
Списък с блокирани податели: Можете лесно да блокирате съобщения от определени податели, като добавите техните имейл адреси или имена на домейни към списъка с блокирани податели. Когато добавите име или имейл адрес към този списък, Outlook премества всяко входящо съобщение от този източник в папката " Нежелана поща ". Съобщенията от хора или имена на домейни, които се появяват в този списък, винаги се класифицират като нежелана поща, независимо от съдържанието на съобщението.
Списък с блокирани Top-Level домейни: За да блокирате нежелани имейл съобщения от друга страна/регион, можете да добавите кодове на страни/региони към списъка с блокирани домейни на Top-Level. Например поставянето на отметка в полетата CA [Канада], САЩ [Съединени щати] и MX [Мексико] в списъка блокира съобщения от имейл адреси, които завършват на .ca, .us и .mx.
Списък с блокирани кодирания: За да блокирате нежеланите имейл съобщения, които се появяват в друг набор от знаци или азбука, можете да добавите кодирания към списъка на блокираните кодирания.
Разлики във филтъра за нежелана поща, когато кешираният режим на Exchange е включен или изключен
Ако използвате акаунт за Exchange, имате достъп до друг слой инструменти за борба с нежеланата поща.
- Ако използвате кеширан режим на Exchange или изтегляте във файл с данни на Outlook (.pst) Списъците на филтъра за нежелана поща се записват на сървъра и са достъпни от всеки компютър. Списъците за филтриране се използват от сървъра също така за оценка на съобщенията. Това означава, че ако подател се появи във вашия списък с блокирани податели, съобщенията от този подател се преместват в папката " Нежелана поща " на сървъра и не се оценяват от Outlook.
- Ако работите онлайн Списъците на филтъра за нежелана поща се записват на сървъра. Те са достъпни от всеки компютър, но само ако функцията за нежелана поща е разрешена в Outlook Web Access или Outlook Web App. Списъците за филтриране се използват от сървъра също така за оценка на съобщенията. Това означава, че ако подател се появи във вашия списък с блокирани податели, съобщенията от този подател се преместват в папката " Нежелана поща " на сървъра и не се оценяват от Outlook.