Получателите в класическата версия на Outlook не могат да отварят имейли "Само за шифроване"

Отнася се за
Outlook за Microsoft 365

Последна актуализация: 19 февруари 2026 г.

ПРОБЛЕМ

След актуализиране до версия 2511 на текущия канал (компилация 19426.20218) е възможно получателите да не могат да отварят имейли "Само за шифроване". 

В екрана за четене може да получите съобщение: "Това съобщение с ограничено разрешение не може да бъде преглеждано в екрана за четене, докато не проверите своите идентификационни данни.  Отворете елемента, за да прочетете съдържанието му и да проверите своите идентификационни данни."

След като отворите имейла, намирате прикачен файл message_v2.rpmsg и получателят не може да прочете имейла.

Пример за шифроване само на имейл в Outlook

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем е коригиран в следните компилации:

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Този проблем възниква, ако шифровате имейла с помощта на настройките под диалоговия прозорец за имейл файл (Шифроване на файл>). За да избегнете проблема, изберете лентата " Опции ", след което изберете "Шифроване" и изберете "Шифровай " или "Да не се препраща ", както е отбелязано в тази статия, "Изпращане на шифровани съобщения с абонамент за Microsoft 365 Personal или Family".

Вместо това можете да се върнете към компилация, преди да е започнал проблемът, и след това да изпратите имейла. Проблемът започна в компилация 19426.20218. Следващата предишна компилация, която работи, е 19426.20186. За да върнете Office, направете следното:

  1. Запишете работата си и затворете всички приложения на Office.

  2. Отворете команден прозорец с администраторски права.

  3. Изпълнете следната команда:

    "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

Допълнителни ресурси

Хронология на актуализациите за Приложения на Microsoft 365 (изброени по дата)

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела) Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Общност за икони Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в Answers

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея) Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Научете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows