Имейлите, изпратени чрез настолната версия на Outlook, водят до съобщение за недоставяне [0x80040305-0x00000000-0x00000000]

Отнася се за
Outlook за Microsoft 365

Последна актуализация: 30 септември 2024 г.

ПРОБЛЕМ

Когато използвате настолната версия на Outlook, за да изпратите имейл, получавате неочаквано съобщение за недоставяне (NDR), което включва кода на грешката 0x80040305. Например:

Вашето съобщение не достигна до някои или до всички целеви получатели. 

      Тема: Тема на имейл

      Изпратено: 7.12.2023 г. 15:17 ч.

Не може да се намери връзка със следния(те) получател(и):

        recipient@contoso.com на 7.12.2023 г. 15:17 ч

Това съобщение не може да бъде изпратено. Опитайте да изпратите съобщението отново по-късно или се свържете с мрежовия администратор. 

 __________________________________________________

 Диагностична информация за администраторите:
__________________________________________________

 Грешката е [0x80040305-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message неуспешно: message id(1), failure enum(1), HResult(0x80040305), EC(1246). 

-- 

Този проблем прилича на предишното ограничение от 500 папки, което екипът на Outlook поправи, премахвайки ограничението от 500 папки в Outlook. Това решение е насочено към споделени папки, но не включва сценария, възникващ в основната пощенска кутия на потребителя.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Екипът на Outlook внедри корекция за този проблем. Налична е в компилациите по-долу:

Канал на Beta: версия 2410 (компилация 18127.15020) – очаквано време в началото на октомври 2024 г.
Текущ предварителен преглед на канала: версия 2410 (компилация 18129.20000) – очаквана на 9 октомври 2024 г.
Текущ Chanel: Версия 2410 (компилация 18129.20000) – ETA 29 октомври 2024 г.
Месечен корпоративен канал: Версия 2410 (компилация 18129.20000) – очаквана 10 декември 2024 г.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

За да заобиколите проблема, можете да приложите съответните препоръки:

  • Намалете броя на папките, които имат подпапки, до под 500. Препоръчваме не повече от 450 вложени папки, докато проучването продължава.

  • Запазване на папките свити, а не разгънати.

    • Ако не можете да направите нито едно от тези неща, избягвайте следващите онлайн действия в Outlook. Такива действия включват използването на бутоните "Преглед на сървъра" и "Щракнете тук, за да видите повече в Microsoft Exchange" или използване на "Включване на по-стари резултати" при търсене.
    • Ако използвате някое от тези действия, рестартирайте Outlook незабавно за най-добра производителност.

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела) Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Общност за икони Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в Answers

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея) Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Научете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за PC