Грешка при отговор на шифровани имейли от настолната версия на Outlook

Отнася се за

Outlook за Microsoft 365

Последна актуализация: 21 юни 2024 г.

ПРОБЛЕМ

Когато отговаряте на шифрован като OMEv2 имейл от настолната версия на Outlook, е възможно да получите следното съобщение за грешка:

"Microsoft Outlook не можа да създаде съобщение с ограничено разрешение."

Грешка

Този проблем е докладван, започвайки от текущия канал версия 2402 (компилация 17328.20142) и по-нова версия.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Корекцията за този проблем е налична за първи път в бета-канала с версия 2407 компилация 17819.15010. Можете да следите бележките по изданието, за да видите кога тази компилация е налична за тестване – бележки по изданието за бета-канала. Корекцията ще отиде в предварителен преглед на текущия канал и текущия канал, започвайки от версия 2407 компилация 17830.20000.

За да заобиколите проблема, можете да отговаряте на шифрованите имейли в Outlook Web Access (OWA) или новия Outlook, които нямат този проблем.

Office премина от използване на MSIPC към MIP SDK с версия 2402 компилация 17328.20142. Ако трябва да тествате и да проверите дали проблемът е свързан с промяна в MIP SDK, можете да върнете Office към предишната MSIPC функционалност, като зададете ключ от системния регистър. Този ключ от системния регистър не е предназначен за използване за дългосрочно разполагане. Ако сте задали ключа от системния регистър на компютър, добавете напомняне в календара си да проверите отново известния проблем, за да потвърдите, че проблемът е коригиран, и премахнете ключа. Ако виждате тази грешка след коригираната компилация, отворете случай за поддръжка от портала за Администриране на Microsoft 365, за да го проучите допълнително.

ЗАБЕЛЕЖКА: Този ключ от системния регистър е прекратен в най-новата версия на Office и вече не работи.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM

Име: PreferredRmsPackage

Тип: DWORD

Стойност: 1

Описание: Задаването на този ключ ще инструктира приложенията на Office да предпочитат определен RMS пакет при създаването на лицензи и ключове за IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP