Важно
Поддръжката на Office 2016 и Office 2019 приключи на 14 октомври 2025 г. Надстройте до Microsoft 365, за да работите навсякъде от всяко устройство и да продължите да получавате поддръжка.
Последна актуализация: 19 септември 2024 г.
ПРОБЛЕМ
Ако сте разположили нов Outlook, но не сте конфигурирали класически Outlook, може неочаквано да видите съветника за настройка "Добре дошли в Outlook 2016".
Този проблем ще възникне при следните обстоятелства:
- Приложението MAPI изпраща имейл чрез Outlook
- "Споделяне на връзка в Outlook" от приложение на Office
- В Windows щракнете с десния бутон върху файл и изберете "Изпрати до получател>на поща"
Този проблем възниква, защото новият Outlook в момента не поддържа интегриране с MAPI. Всяка от входните точки по-горе изпраща имейла към класическия Outlook и ако той вече не е конфигуриран, ви подканва със съветника за настройка "Добре дошли в Outlook 2016".
СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
Докато новият Outlook не добави поддръжка за интегриране с MAPI, можете да инсталирате и конфигурирате класически Outlook за управление на имейлите, идващи от MAPI приложението. Класическият Outlook и новият Outlook се поддържат за изпълнение на един и същ компютър.
Ако обикновено държите класическия Outlook затворен, но искате той да може автоматично да изпраща имейли от приложението MAPI, трябва да конфигурирате класическия Outlook да работи в онлайн режим. За да стартирате в онлайн режим, изключете кеширания режим. За повече информация отидете на Включване на кеширания режим на Exchange. Ако класическият Outlook е затворен в кеширан режим, имейлът няма да бъде изпратен, докато не стартирате ръчно класическия Outlook.
Допълнителни ресурси
Едновременно изпълнение на новия Outlook и класическия Outlook
Създаване на профил за Outlook
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в новия Outlook за PC