Грешка при визуализация на PDF файлове в Outlook: Този файл не може да бъде визуализиран, тъй като няма инсталиран визуализатор за него

Отнася се за
Outlook за Microsoft 365

Последна актуализация: 18 март 2022 г.

ПРОБЛЕМ

В Outlook, когато се опитате да визуализирате прикачен PDF файл в имейл, виждате следната грешка:

Този файл не може да бъде визуализиран, тъй като няма инсталиран визуализатор за него.

В PDF при опит за показване от Outlook

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Има два основни проблема, които ще причинят тази грешка.

Проблем 1:

Adobe Acrobat Reader не се инсталира в същата битове като настолната версия на Outlook

  1. Отворете Outlook и изберете Файл>на акаунт>в Office за Outlook. Вашата версия на Outlook (32-битова или 64-битова) ще се покаже с получер шрифт в горната част на прозореца. 
    Прозорец, показващ подробните данни за Microsoft Outlook.
  2. Отворете Adobe Acrobat Reader и изберете "Помощ>за Adobe Acrobat Reader". Вашата версия на Adobe Acrobat Reader (32-битова или 64-битова) ще се покаже в получер шрифт в горната част на прозореца.
    За информацията за версията на Adobe.
  3. Ако вашата битова версия на Adobe Acrobat Reader и Outlook са една и съща, отидете на брой 2. Ако са различни, деинсталирайте текущата версия на Adobe Acrobat Reader.
  4. Отидете на Adobe Acrobat Reader DC Инсталиране за всички версии. и попълнете стъпките, за да получите правилната версия на Adobe Acrobat Reader.
  5. В стъпка 3 се уверете, че сте избрали същата битовост като вашата версия на Outlook. Ако вашият Outlook е 64-битова, изберете (64-битова) версия. 
    Прозорец, показващ падащия списък на версиите за инсталиране на Adobe.
  6. След като изтеглянето завърши, стартирайте инсталиращата програма и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталирането.

Проблем 2:

Microsoft PowerToys е инсталиран и е заместил настройката за визуализация на PDF файлове.

От менюто "Старт" на Windows потърсете приложението PowerToys и го отворете. Изберете Файлов мениджър Добавки и забранете Разрешаване на визуализацията на PDF (.pdf).

  Прозорец, показващ настройките в Power Toys.

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела) Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Общност за икони Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в Answers

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея) Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Научете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC

Визуализация на прикачени файлове в Outlook