Последна актуализация: 11 май 2026 г.
ПРОБЛЕМ
След актуализиране до версия 2512 (компилация 19530.20138) всички бързи стъпки в класическия Outlook, които съдържат действия, които не могат да бъдат изпълнени, стават неактивни.
Това се случва с бързи стъпки с действия за категории и категории, като например "Изчистване на флагове в съобщение" или "Изчистване на категории".
Например бърза стъпка, която премества съобщение в папка и изчиства категориите, ще бъде недостъпна в съобщенията, където няма приложени категории.
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Екипът на Outlook обърна внимание на този проблем с промяна от услугата на 8 май 2026 г. За да продължите промяната, рестартирайте Outlook. Ако сте върнали Outlook, за да заобиколите проблема, не забравяйте да разрешите повторно актуализациите, като изберете "Файл", "Акаунт за Office", "Опции за актуализиране", "Разрешаване на Актуализации".
ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
Предпочитаното заобиколно решение за този проблем е да присвоите клавишна комбинация на засегнатите бързи стъпки и да ги изпълните с клавишната комбинация. Клавишната комбинация ще работи дори ако бързата стъпка е в сиво в потребителския интерфейс.
Потребителите могат да дефинират клавишна комбинация, като редактират произволна от своите съществуващи бързи стъпки чрез "Управление на бързи стъпки" Изберете> своята редакция на бързи стъпки>.
Изберете опция от падащия списък "Клавишна комбинация:":
Можете също така да върнете Приложения на Microsoft 365 към версия 2511 или да използвате Outlook Web Access (OWA) или новия Outlook.
За да се върнете към предишната версия 2511 (компилация 19426.20218):
Отворете команден прозорец в контекст на администратор.
Въведете или поставете командата в командния прозорец и натиснете Enter:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20218
За да предотвратите връщането на Office до най-новата компилация, можете да изключите актуализациите, като изберете "Файл>на акаунт>за Office" Опции>за актуализиране "Забраняване на Актуализации".
Сложете напомняне в календара си за 14 юли, за да проверите отново този известен проблем, в случай че той бъде адресиран по-рано. Този проблем все още не е сортиран, така че все още не знаем състоянието за тази грешка.
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows