Правилата на този компютър не съответстват на правилата за Microsoft Exchange

Отнася се за

Outlook за Microsoft 365

Последна актуализация: 20 юли 2020 г.

ПРОБЛЕМ

Отивате да създадете или редактирате правило в настолната версия на Outlook и виждате следния диалогов прозорец "Съветник за правила":

"Правилата на този компютър не съвпадат с правилата за Microsoft Exchange. Само един набор от правила може да се запази. Обикновено ще искате да запазите правилата на сървъра.

Кои правила искате да спазите?"

Диалогов прозорец за съветника за правила

Преди грешката по-горе можеше да видите и тази грешка:

"Едно или повече правила не могат да бъдат качени в Microsoft Exchange и са дезактивирани. Това може да се дължи на факта, че някои от параметрите не се поддържат или няма достатъчно място за съхранение на всичките ви правила."

Правилата не могат да бъдат качени диалогов прозорец за грешка

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Проблемът е решен в компилация 13001.20266 на версия 2006 за месечен канал. За да инсталирате актуализацията от Outlook, щракнете върху "Файл", "Акаунт за Office", "Опции за актуализиране", "Актуализирай сега".

Корекцията е прехвърлена в Semi-Annual Enterprise Channel (предварителен преглед) версия 2002 компилация 12527.20834. Корекцията отиде в Semi-Annual Enterprise Channel на 14 юли 2020 г. с версия 2002, компилация 12527.20880.

Забележка

След като имате коригираната компилация, може да получите подканата "Кои правила искате да запазите" за последен път. Изберете "Сървър", когато получите подкана, а след това се върнете в Outlook и разрешете отново всички правила, които са били забранени.

Вижте страницата "Хронология на актуализациите" за наличността на компилацията.

Докато получите коригираната компилация, използвайте следното заобиколно решение:

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ: В последните отчети проблемът се появи за тези, които са създали клиентски правила само в настолната версия на Outlook. Ако продължавате да се сблъсквате с проблема, обмислете изтриването на правилата и след това създавайте и редактирайте правила само в OWA (Outlook Web App), докато проблемът не бъде отстранен.

Ако не можете да изтриете правилата ръчно, можете да изпълните команда на Outlook, когато стартирате Outlook, като изпълните Outlook.exe /cleanrules. Това ще изтрие както правилата за клиента, така и правилата за сървъра. Това ще изтрие всички правила за всички акаунти в профила в Outlook. Тази команда е допълнително документирана в статията за ключове на командния ред.