Не можете да добавите акаунт за Gmail към Outlook – бутонът "Разреши" е в сиво

Отнася се за
Outlook за Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019

Последна актуализация: 3 април 2020 г.

ПРОБЛЕМ

Когато добавяте акаунт за Gmail в Outlook, получавате подкана да позволите или забраните Microsoft Apps & услуги.  Когато изберете бутона "Разреши", той е в сиво и не може да продължите.

ПОПРАВЕНО

Този проблем е коригиран във версия 2003, компилация 12624.20382.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Докато не сте в състояние да актуализирате до коригираната компилация, използвайте следните заобиколни решения.

1.  Рестартиране на вашата машина – в повечето случаи проблемът се изтрива след рестартиране на вашата машина, повторно стартиране на Outlook и добавяне на вашия акаунт за Gmail.

2.  Превключете браузъра си по подразбиране и след това добавете акаунта за Gmail в Outlook – ако например използвате Internet Explorer, временно превключете браузъра си на Edge или Chrome.  Или, ако използвате Edge, превключете браузъра си на Internet Explorer или Chrome.  След като добавите акаунта за Gmail в Outlook, задайте браузъра по подразбиране обратно към предпочитаните настройки.  Отидете в "Промяна на браузъра по подразбиране" в Windows 10 за повече информация относно промяната на настройките на браузъра по подразбиране.

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела) Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Общност за икони Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в Answers

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея) Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Научете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC