Тази статия е за хора, които използват програма за екранен четец, като например "Разказвач" на Windows, JAWS или NVDA, с инструменти или функции на Windows и продукти на Microsoft 365. Тази статия е част от набора съдържание за помощ за достъпността и обучението, където можете да намерите повече информация за достъпността до нашите приложения. За обща помощ посетете Поддръжка от Microsoft.
Използвайте Microsoft Teams с клавиатурата си и екранен четец, за да провеждате и приемате обаждания, както и да проверявате хронологията на обажданията. Тествахме го с JAWS и NVDA, но може да работи с други екранни четци, при условие че следват общи стандарти и техники за достъпност.
Преди да се обадите, се уверете, че имате аудиоустройство, свързано с вашия компютър. Също така е добра идея да проверите дали вашето аудиоустройство работи правилно, за да се уверите, че сте напълно готови.
Забележка
- Новите функции на Microsoft 365 се пускат постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че вашето приложение може все още да не разполага с тези функции. За да научите как да получавате новите функции по-бързо, се присъединете към програмата Office Insider.
- За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft 365.
- Последните версии на JAWS вече нямат зададен режим на виртуален компютърен курсор като режим по подразбиране за Microsoft Teams. За инструкции как да включите режима на виртуален компютърен курсор, отидете на Разрешаване на виртуалния курсор на JAWS.
- За бърз достъп до списъка с клавишни комбинации от Microsoft Teams натиснете Ctrl+E, въведете знака за наклонена черта, последван от думата keys, след което натиснете Enter.
В тази тема
- Осъществяване и приключване на разговор
- Отговаряне или отказване на повикване
- Проверка на хронологията на обажданията
Осъществяване и приключване на разговор
Навигация на екранен четец
Навигация на фокус
Поставете фокуса на екранния четец върху контакт или група контакти, на които искате да се обадите, например в екрана със списъци.
Направете едно от следните неща:
- За да стартирате аудиоразговор, натиснете Ctrl+Shift+C.
- За да стартирате видеоразговор, натиснете Ctrl+Shift+U.
Това ще отвори прозореца за обаждания и ще чуете звънене.
За да приключите разговора, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Затваряне", след което натиснете Enter. Фокусът ще се премести върху прозореца за чат.
Виртуална навигация
Забележка
В NVDA това се нарича режим на преглед. В JAWS този режим се нарича виртуален курсор.
Поставете фокуса на екранния четец върху контакт или група контакти, на които искате да се обадите, например в екрана със списъци.
Направете едно от следните неща:
- За да стартирате аудиоразговор, натиснете Ctrl+Shift+C.
- За да стартирате видеоразговор, натиснете Ctrl+Shift+U.
Това ще отвори прозореца за обаждания и ще чуете звънене.
За да приключите разговора, натиснете B, докато не стигнете до бутона Затваряне , след което натиснете Enter. Фокусът ще се премести върху прозореца за чат.
Съвет
Можете също да се обадите на някого, като използвате полето Търсене . Натиснете Ctrl+E, за да се придвижите до полето Търсене , въведете знака за наклонена черта (/), последван от думата call, натиснете Enter и след това въведете името на човека, на когото искате да се обадите. За да прегледате резултатите от търсенето, натиснете клавиша с долна стрелка. Когато чуете желания абонат, натиснете Enter, за да започнете разговора.
Съвет
Ако разделът Обаждания е наличен във вашия регион, можете да използвате опциите му за директно обаждане на абонат, преглед на хронологията на обажданията и проверка на гласовата ви поща. За да отидете на раздела Обаждания , натиснете Ctrl+5.
Отговаряне или отказване на повикване
Когато абонат ви се обади, се отваря прозорецът за известия на Microsoft Teams и чувате звънене, последвано от името на повикващия.
Направете едно от следните неща:
- За да отговорите на аудиоразговор, натиснете Ctrl+Shift+S.
- За да отговорите на видеоразговор, натиснете Ctrl+Shift+A.
- За да откажете повикването, натиснете Ctrl+Shift+D.
Проверка на хронологията на обажданията
Таблицата с хронологията на повикванията в изгледа Повиквания показва името на повикващия или получателя, типа на повикването (входящо, изходящо или пропуснато), времетраенето и часа на повикването.
- В Microsoft Teams натиснете Ctrl+5, за да получите достъп до изгледа Обаждания . Ще чуете: "Обаждания".
- Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Хронология", след което натиснете Enter. Фокусът се премества на таблицата с хронологията на повикванията.
- За да навигирате в таблицата с хронологията на обажданията, използвайте клавишите с горна и долна стрелка. Ще чуете подробностите за разговора.
- За да се обадите отново или да разговаряте с повикващия или получателя, натиснете spacebar, натиснете клавиша с горна или долна стрелка, докато не чуете желаната опция, след което натиснете Enter.
Вж. също
Използване на екранен четец за проверка на скорошна дейност в Microsoft Teams
Използване на екранен четец за чат в Microsoft Teams
Клавишни комбинации за Microsoft Teams
Основни задачи с използване на екранен четец с Microsoft Teams
Настройване на устройството за работа с функциите за достъпност в Microsoft 365
Използване на екранен четец за преглеждане и навигиране в Microsoft Teams
Техническа поддръжка за клиенти с увреждания
Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или въпроси, свързани с достъпността, се свържете с Answer Desk за лица с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.
Ако сте потребител от държавни организации, комерсиални организации или предприятия, се свържете с Корпоративния Answer Desk за лица с увреждания.