Тази статия е за хора, които използват програма за екранен четец, като например "Разказвач" на Windows, JAWS или NVDA с инструменти на Windows или функции и продукти на Microsoft 365. Тази статия е част от набора съдържание за помощ за достъпността и обучението, където можете да намерите повече информация за достъпността до нашите приложения. За обща помощ посетете поддръжката от Microsoft.
Използвайте Microsoft Teams с клавиатура и екранен четец, за да провеждате и получавате обаждания и да проверявате хронологията на обажданията си. Тествахме го с JAWS и NVDA, но може да работи и с други екранни четци, стига те да следват общите стандарти и техники за достъпност.
Преди да се обадите, се уверете, че имате аудиоустройство, свързано към вашия компютър. Също така е добра идея да проверите дали аудиоустройството ви работи правилно, за да сте сигурни, че сте напълно подготвени.
Забележка
- Новите функции на Microsoft 365 се пускат постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че вашето приложение може все още да не разполага с тези функции. За да научите как да получавате новите функции по-бързо, се присъединете към програмата Office Insider.
- За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft 365.
- При най-новите версии на JAWS вече режимът на виртуален компютърен курсор не е зададен като режим по подразбиране за Microsoft Teams. За инструкции как да включите режима на виртуален компютърен курсор, отидете на Разрешаване на виртуалния курсор на JAWS.
- За бърз достъп до списъка с клавишни комбинации от Microsoft Teams натиснете Ctrl+E, въведете знака наклонена черта, последван от думата keys, и след това натиснете Enter.
В тази тема
- Осъществяване и приключване на разговор
- Отговаряне или отказване на повикване
- Проверка на хронологията на обажданията
Осъществяване и приключване на разговор
Навигация с екранен четец
Фокус навигация
Поставете фокуса на екранния четец върху контакт или група от контакти, на които искате да се обадите, например в екрана със списъка.
Направете едно от следните неща:
- За да стартирате аудиоразговор, натиснете Ctrl+Shift+C.
- За да започнете видеоразговор, натиснете Ctrl+Shift+U.
Прозорецът на разговора се отваря и чувате звънене.
За да прекратите разговора, натиснете клавиша Tab, докато не чуете "Затваряне", след което натиснете Enter. Фокусът ще се премести върху прозореца за чат.
Виртуална навигация
Забележка
В NVDA това се нарича режим на преглед. В JAWS този режим се нарича виртуален курсор.
Поставете фокуса на екранния четец върху контакт или група от контакти, на които искате да се обадите, например в екрана със списъка.
Направете едно от следните неща:
- За да стартирате аудиоразговор, натиснете Ctrl+Shift+C.
- За да започнете видеоразговор, натиснете Ctrl+Shift+U.
Прозорецът на разговора се отваря и чувате звънене.
За да прекратите разговора, натиснете B, докато не стигнете до бутона за затваряне , след което натиснете Enter. Фокусът ще се премести върху прозореца за чат.
Съвет
Можете също да се обадите на някого чрез полето за търсене . Натиснете Ctrl+E, за да се придвижите до полето за търсене , въведете знака наклонена черта (/), последван от думата call, натиснете Enter и след това въведете името на човека, на когото искате да се обадите. За да прегледате резултатите от търсенето, натиснете клавиша със стрелка надолу. Когато чуете желания абонат, натиснете Enter, за да започнете разговора.
Съвет
Ако разделът " Повиквания " е наличен във вашия регион, можете да използвате опциите му, за да се обадите директно на контакт, да прегледате хронологията на разговорите и да проверите гласовата си поща. За да отидете на раздела за обаждания , натиснете Ctrl+5.
Отговаряне или отказване на повикване
Когато някой абонат ви се обади, ще се отвори прозорецът за известия на Microsoft Teams и ще чуете звънене, последван от името на обадилия се.
Направете едно от следните неща:
- За да отговорите на аудиоповикване, натиснете Ctrl+Shift+S.
- За да отговорите на видеоповикване, натиснете Ctrl+Shift+A.
- За да откажете повикването, натиснете Ctrl+Shift+D.
Проверка на хронологията на обажданията
Таблицата с хронология на повикванията в изгледа " Повиквания " съдържа името на повикващия или получателя, вида на повикването (входящо, изходящо или пропуснато), продължителността и часа на разговора.
- В Microsoft Teams натиснете Ctrl+5, за да отворите изгледа "Обаждания ". Чувате: "Разговори".
- Натискайте стрелка надолу, докато не чуете "Хронология", а след това натиснете Enter. Фокусът се премества в таблицата с хронология на разговорите.
- За да навигирате в таблицата с хронология на обажданията, използвайте клавишите с горна и долна стрелка. Чувате подробностите за разговора.
- За да върнете обаждането или да разговаряте с обаждащия се или получателя, натиснете интервал, натискайте клавишите с горна или долна стрелка, докато не чуете желаната опция, и след това натиснете Enter.
Вж. също
Използване на екранен четец за проверка на скорошна дейност в Microsoft Teams
Използване на екранен четец за чат в Microsoft Teams
Клавишни комбинации за Microsoft Teams
Основни задачи при използване на екранен четец с Microsoft Teams
Настройване на вашето устройство за работа с достъпност в Microsoft 365
Използване на екранен четец за разглеждане и навигиране в Microsoft Teams
Техническа поддръжка за клиенти с увреждания
Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се свържете с Answer Desk за лица с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.
Ако сте държавна, търговска или корпоративна потребителка, свържете се с корпоративния Answer Desk за лица с увреждания.