Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

За да защитите данните си, телефонен номер може да бъде добавен само към един акаунт в Microsoft.

Така че, след като влезете в приложение на Microsoft и видите съобщение с въпрос дали искате да промените номера,това означава, че този номер вече е свързан с друг акаунт и ще трябва да изберете как да продължите.

Може да видите това, ако: 

  • Създали сте акаунт в Microsoft с този номер в миналото, но сте забравили за него

  • Един от членовете на вашето семейство вече използва този телефонен номер със собствен акаунт

  • Това е нов телефонен номер за вас. Тъй като мобилните оператори могат да използвате повторно телефонни номера след 30 дни, е възможно предишният собственик на този телефонен номер вече да е свързан със собствения си акаунт в Microsoft.

Тъй като номерът е добавен наскоро към другия акаунт, единствената ви опция е да използвате друг мобилен номер. 

Съвет: От съображения за поверителност можем да покажем само частичен изглед на името на акаунта, за да ви дадем намек какво представлява.

Вашата опция

За да коригирате това, можете да добавите друг мобилен номер, като изберете Промяна на номер.

Използвайте опцията Промяна, ако:    Искате да добавите друг телефонен номер, който да се използва с това приложение, така че да имате достъп до всички функции на приложението. 

Ако изберете Промяна на номер, ще бъдете върнати на екрана за въвеждане на телефонния номер, където можете да изберете друг мобилен номер, който да използвате с това приложение. 

  1. Изберете Промяна на номер.

  2. Въведете нов мобилен телефонен номер.

  3. Следвайте останалите подкани, за да го добавите към текущия си акаунт.

Екранна снимка на ръчно избиране на бутона Промяна на номер

Вижте също

Промяна на имейл адреса или телефонния номер за вашия акаунт в Microsoft
 

Грешка се отнася за: NumberTakenCantSkipCantEvictError

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×