Коригиране на отчета на дейностите на семейството за Windows

Проверете дали акаунтът в Microsoft на члена на семейството не е изтекъл на устройството си

• Накарайте детето да влезе в устройството си със своя акаунт в Microsoft. Изберете Настройки на "Старт" > > акаунти > Изберете Проверка и следвайте подканите, за да потвърдите акаунта му/й. Ако не виждате опцията Проверка , отворете Microsoft Edge на устройството му и потвърдете акаунта на https://aka.ms/familyverify.

Проверете настройките за поверителност на устройството на члена на семейството

• Отворете Диагностика & настройките за обратна връзка и се уверете, че нивото на диагностичните данни е зададено на Задължително.

Опитайте да рестартирате устройствата на вашето семейство

• Изберете Старт > Захранване > Рестартиране.

Уверете се, че устройствата на вашето семейство имат най-новите актуализации на Windows

• Изберете Старт настройки > > Актуализиране & > защита актуализиране на Windows > Проверка за актуализации и инсталиране на всички налични актуализации. Ние непрекъснато правим подобрения.

Вашето дете може да е изключило отчета на дейността

• Децата, които са над законната възраст за деца (това може да бъде между 13 & 16 години) във вашата страна имат възможност да "се отпишат" от споделянето на данни за използването с възрастните в семейството им. Проверете настройките му за отчет на дейността в family.microsoft.com или в мобилното приложение за семейна безопасност.

• Ако отчетът на дейността е изключен, детето ви се е отписало и ще трябва да получите отново своето съгласие, преди да можете да го включите отново.

Изглежда, че показаната дейност не съвпада с това, което виждам в реалния живот

• Времевите ограничения се налагат въз основа на това кога са влезли (дори и времето на изчакване при неактивност), но времето на изчакване при неактивност не се брои в отчета за използване на устройството.  Например ако разрешението за вашето дете е 2 часа и то влезе и не прави нищо, детето ще бъде заключено след 2 часа, но отчетът за използване на устройството може да се покаже до 1 минута употреба.

Излезте, за да спестите време пред екрана

• Всеки път, когато детето влезе, неговият таймер на екрана се отброява дори ако дадена игра е на пауза или той не участва активно, докато някой друг играе. Те ще искат да се уверят, че ще излязат, когато са готови, за да спестят времето си пред екрана.

Часова зона

• Освен това, ако часовата зона е зададена неправилно, използването на устройството може да се покаже в друг ден в отчета за дейността ви. Можете да проверите часовата зона във вашия акаунт в Microsoft, за да се уверите, че отчетите за дейността показват употребата точно.

Вижте устройството на вашето дете и използването на приложения с помощта на отчети за активността