Свързани теми
×
We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Къде можем да изпращаме

Важно: Microsoft Store изпраща само до определени страни.

Изберете вашата страна от списъка.

Microsoft Store на САЩ изпраща само до САЩ и Пуерто Рико. За продажби в други страни или региони посетете един от международните Microsoft Store.

Нуждаем се от пълен адрес за целите на доставката. Номера далеч от големи градове също се приемат, но времето за доставка може да е по-дълго. Не изпращаме до лични пощенски кутии или територии на САЩ, различни от Пуерто Рико.

Не препоръчваме изпращане до пощенска кутия, но ако това е единствената ви опция, ще доставим до пощенски кутии при следните условия: 

  • Редовете „Адрес 1“ или „Адрес 2“ трябва да съдържат един от следните варианти: POBOX  #, POSTALBOX  #, POSTBOX  #, POSTOFFICEBOX  #, или BOX  #, където # е номерът на пощенската кутия.

  • Буквите в адреса могат да бъдат главни или малки.

  • Някой от следните знаци за разделител между буквите: . , ; : # < > или интервал.

Не доставяме до следните пощенски кутии:

  • В Пуерто Рико.

  • Xbox Design Lab изпраща само с FedEx, следователно не може да достави до пощенска кутия.

Адреси, свързани с изпращането до военните (APO/FPO)

  • Microsoft Store предлага безплатна военна доставка (APO/FPO) за отговарящи на условията продукти. Приблизителни дати на доставка не могат да бъдат предоставени за изпращане до APO/FPO адреси.

  • Клиентите ще получат номер за проследяване на имейла за потвърждение на изпращането, за да проследят кога Microsoft Store доставя поръчката до мрежата за военно изпращане. Не е възможно проследяване в рамките на военната мрежа за изпращане и отиване към адреса на APO/FPO.

  • Някои продукти могат да бъдат изключени от изпращането на APO/FPO адреси поради ограничения за размера, теглото или материала.

Проследяване на пратка, време и цена

Microsoft Store ще таксува избрания от вас метод на плащане при изпращането на артикула. Ако поръчате повече от един артикул, ние ще издадем оторизация на вашия метод на плащане за пълната сума по време на поръчката ви или скоро след нея, след което ще ви таксуваме за всеки артикул, когато бъде изпратен. Това може да доведе до повече от едно таксуване за артикулите в една поръчка. Общият размер на таксите ще бъде добавен към крайната сума за цялата поръчка.

Ако искате да следите поръчката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да направите промени в името и адреса, свързан с вашия акаунт в Microsoft, което е и адреса за доставка.

Метод за доставка

Разходите

Американска доставка

Доставка на Пуерто Рико

Експедирани

Безплатно

2 – 3 работни дни

2 – 3 работни дни

Бързи

16,99 лв.

1 – 2 работни дни

1 – 2 работни дни

Налични за отговарящи на условията продукти. Не се предлага с Xbox Design Lab продукти или продукти, които могат да се персонализират. Не е налично за някои АК пощенски кодове.

Нашите работни дни са от понеделник до петък, от 8:00 до 17:00, с изключение на празниците. Ако направите поръчка в събота и неделя или в празник или след 12 ч PST, поръчката ще бъде обработена на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите доставчици не доставят през уикенда или на празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продукти по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store на САЩ са предмет на правилата и условията на нашите доставчици.

Наземен транспорт

Като част от нашия текущ ангажимент за намаляване на нашето въздействие върху околната среда, Microsoft Store предлага на нашите клиенти наземно обслужване на отговарящите на изискванията поръчки, експедирани в непрекъснатия САЩ, който е нашият метод за доставка, който води до най-малко въглеродни емисии. Стандартният въздушен товарен превоз на пакети може да излъчва повече въглерод в атмосферата, отколкото наземния транспорт на парцела (въз основа на изчисляването на въглеродните емисии за наземна доставка на парцели в сравнение със стандартната доставка на въздух за пакети за поръчки, изпратени от разпределението до местоположението на клиента в съседните САЩ, както се извършва от Microsoft въз основа на рамката на Съвета за глобални логистичен емисии, която Microsoft прие през януари 2020 г.).

Метод за доставка

Разходите

Американска доставка

Наземно изпращане

Безплатно

3 – 7 работни дни

Забележки: 

  • Наземната доставка не се предлага за доставка до адрес на военните (APO/FPO), Пуерто Рико, Аляска и Хавай.

  • Не се предлага с Xbox Design Lab продукти.

  • Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store на САЩ са предмет на правилата и условията на нашите доставчици.

  • Клиентите няма да могат да преминат към други методи на доставка (ускорена или експресна), след като е направена поръчка.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager и информирани услуги за членство в USPS

В допълнение към безплатната стандартна доставка на Microsoft Store и опциите за избор, ускоряване и експресна доставка, можете да персонализирате и промените опциите за доставка директно с UPS, FedEx или USPS чрез техните услуги за членство.

Услугите за членство включват следните предимства:

  • Вземете пакета си на едно от техните места за взимане или променете адреса за доставка.

  • Планирайте датата на доставка и получете приблизителен прозорец за времето на доставката.

  • Получете известия за доставката и преглед на предстоящите доставки.

Как да използвате услугите за членство в UPS, FedEx или USPS

Когато вашият пакет се доставя, ще получите имейл за потвърждение на пратката от Microsoft, който има назначен оператор за вашия пакет (UPS, FedEx или USPS) и номер за проследяване. Посетете уеб сайта на този оператор и се запишете, за да създадете нов акаунт, или влезте със съществуващ акаунт. Персонализираните опции за доставка и вземане се правят директно с UPS, FedEx или USPS и се регулират от правилата и условията на съответния оператор.

  • Посетете UPS.com и отидете в Услуги > Проследяване > UPS My Choice или

  • Посетете FedEx.com и изберете Записване сега за FedEx Delivery Manager или

  • Посетете USPS.com и изберете Безплатно записване за информирана доставка от USPS

Забележка: UPS My Choice, FedEx Delivery Manager и опциите за информирана доставка от USPS се предлагат директно от UPS, FedEx и USPS съответно и не се управляват от Microsoft Store. Свържете се с UPS, FedEx или USPS директно с въпроси или за повече информация.

Microsoft Store на САЩ изпраща само до САЩ и Пуерто Рико. За продажби в други страни или региони посетете един от международните Microsoft Store.

Нуждаем се от пълен адрес за целите на доставката. Номера далеч от големи градове също се приемат, но времето за доставка може да е по-дълго. Не изпращаме до лични пощенски кутии, APO адреси или територии на САЩ, освен Пуерто Рико.

Не препоръчваме изпращане до пощенска кутия, но ако това е единствената ви опция, ще доставим до пощенски кутии при следните условия: 

  • Редовете „Адрес 1“ или „Адрес 2“ трябва да съдържат един от следните варианти: POBOX  #, POSTALBOX  #, POSTBOX  #, POSTOFFICEBOX  #, или BOX  #, където # е номерът на пощенската кутия.

  • Буквите в адреса могат да бъдат главни или малки.

  • Някой от следните знаци за разделител между буквите: . , ; : # < > или интервал.

Не доставяме до следните пощенски кутии:

  • В Пуерто Рико.

  • Xbox Design Lab изпраща само с FedEx, следователно не може да достави до пощенска кутия.

Проследяване на пратка, време и цена

Ако искате да следите поръчката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да направите промени в името и адреса, свързан с вашия акаунт в Microsoft, което е и адреса за доставка.

Метод за доставка

Разходите

Американска доставка

Доставка на Пуерто Рико

Експедирани

Безплатно

2 – 3 работни дни

2 – 3 работни дни

Бързи

16,99 лв.

1 – 2 работни дни

1 – 2 работни дни

Налични за отговарящи на условията продукти. Не се предлага с Xbox Design Lab продукти или продукти, които могат да се персонализират. Не е налично за някои АК пощенски кодове.

Нашите работни дни са от понеделник до петък, от 8:00 до 17:00, с изключение на празниците. Ако направите поръчка в събота и неделя или в празник или след 12 ч PST, поръчката ще бъде обработена на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите доставчици не доставят през уикенда или на празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продукти по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store на САЩ са предмет на правилата и условията на нашите доставчици.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager и информирани услуги за членство в USPS

В допълнение към безплатната стандартна доставка на Microsoft Store и опциите за избор, ускоряване и експресна доставка, можете да персонализирате и промените опциите за доставка директно с UPS, FedEx или USPS чрез техните услуги за членство.

Услугите за членство включват следните предимства:

  • Вземете пакета си на едно от техните места за взимане или променете адреса за доставка.

  • Планирайте датата на доставка и получете приблизителен прозорец за времето на доставката.

  • Получете известия за доставката и преглед на предстоящите доставки.

Как да използвате услугите за членство в UPS, FedEx или USPS

Когато вашият пакет се доставя, ще получите имейл за потвърждение на пратката от Microsoft, който има назначен оператор за вашия пакет (UPS, FedEx или USPS) и номер за проследяване. Посетете уеб сайта на този оператор и се запишете, за да създадете нов акаунт, или влезте със съществуващ акаунт. Персонализираните опции за доставка и вземане се правят директно с UPS, FedEx или USPS и се регулират от правилата и условията на съответния оператор.

  • Посетете UPS.com и отидете в Услуги > Проследяване > UPS My Choice или

  • Посетете FedEx.com и изберете Записване сега за FedEx Delivery Manager или

  • Посетете USPS.com и изберете Безплатно записване за информирана доставка от USPS

Забележка: UPS My Choice, FedEx Delivery Manager и опциите за информирана доставка от USPS се предлагат директно от UPS, FedEx и USPS съответно и не се управляват от Microsoft Store. Свържете се с UPS, FedEx или USPS директно с въпроси или за повече информация.

Всички поръчки от Microsoft Store Australia се доставят чрез нашия предпочитан оператор и са обект на техните правила и условия. Доставката е БЕЗПЛАТНА с прогнозна времева рамка за доставка от 1 до 5 работни дни, но може да отнеме до 6 дни за изнесените области. Тези срокове са прогнозни и могат да се различават в зависимост от адреса за доставка и наличността на ресурсите за доставка*.

Къде доставяме

Microsoft Store Австралия доставя само до адреси в Австралия. За покупки в други страни посетете съответния международен Microsoft Store.

В момента не доставяме до остров Норфолк, Остров Рожов или Кокосови острови .Островите Кийлинг. За продажби на софтуер в тези територии посетете съответния сайт на Microsoft Store.

Нашият предпочитан оператор изисква пълен адрес на улицата за целите на доставката. Уверете се, че е въведен правилният адрес за доставка, тъй като това не може да бъде променено, след като поръчките бъдат направени.

Ние не се доставя до Parcel Lockers или адреси маркирани PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

Проследяване на доставка, време и цена

Ако искате да следите поръчката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса , свързани с Вашия акаунт в Microsoft, което е и адресът за доставка.

Регион

Прогнозно време за доставка (стандартна доставка) – работни дни

Сидни, Бризбейн, Мелбърн, Голд Коуст, Пърт, Канбера, Дарвин

1 – 3 работни дни

Южна Австралия, Виктория, Куинсланд, Регионален НСВ, Кернс

2 – 5 работни дни

Тазмания, Регионална Западна Австралия (Вътрешна)

2 – 4 работни дни

Северна територия, външна и Северна Австралия

2 – 6 работни дни

*Прогнозният времеви интервал за доставка се базира на поръчки, направени до 10:00 ч. в Сидни. След 10:00 ч. сутринта в Сидни добавете един работен ден.

Нашите работни дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчките, направени преди 10AM AEDT Monday-Friday обикновено се доставят в същия ден. Поръчките, направени след 10AM AEDT, обикновено ще се доставят на следващия работен ден. Поръчки, направени в събота и неделя или на официален празник или след 10 ч. сутринта AEDT в петък, ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите доставчици не доставят през уикенда или на празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продукти по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store в Австралия се регулират от правилата и условията на нашите оператори.

Услуга за доставка на DHL Express при поискване

В допълнение към безплатната експресна доставка на Microsoft Store, можете също да персонализирате Вашите опции за доставка директно с DHL чрез тяхната услуга за доставка на DHL при поискване. Някои от тези услуги може да включват такса. Посетете DHL.com за повече информация.

Услугата включва следните опции:

  • Вземете пакета си от местоположение на партньор на DHL Express.

  • Планирайте дата и час на доставка, които по-добре отговарят на вашите обстоятелства.

  • Получаване на известия за доставяне и преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

  • Ако при покупката ни е предоставен валиден мобилен телефонен номер или имейл адрес, DHL Express ще се свърже с вас чрез SMS или имейл, за да предложи своите опции за доставка при поискване.

  • В тяхната SMS или имейл комуникация ще бъде предоставена връзка към различните им предложения за услуги.

  • Изберете коя опция ви подхожда най-добре и DHL Express ще актуализира доставката и напредъка на доставка директно с вас.

Забележки: 

  • Опциите за доставка на DHL при поискване се предлагат директно от DHL и не се управляват от Microsoft Store. Свържете се директно с DHL с въпроси или за повече информация. Тези услуги може да не са достъпни във всички области и да се регулират от правилата и условията на DHL.

Къде доставяме

  • Microsoft Store в момента може да доставя само до определени европейски местоназначения. Посетете един от нашите международни Microsoft Store, ако искате да бъдете доставяни в друга страна или регион.

  • Ние не доставяме до пощенски кутии и не доставяме в определени европейски области.

  • Транспортните фирми изискват физически адрес за доставка.

Проследяване, време и разходи

Ако искате да проследите поръчката си, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. Можете също да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft. Тези данни са и адресът на доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА:

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

Доставка

Стандартна доставка

Прозорци

Безплатно

От 2 до 4 работни дни

Експресна доставка

Прозорци

13,00 лв.

От 1 до 2 работни дни

Времето за доставка може да варира за продукти, изработени по избор. Някои продукти може да са обект на различни условия за доставка в зависимост от вашето местоположение. Всички пратки от Microsoft Store в САЩ са предмет на правилата и условията на нашите оператори.

Възможно е доставки от Microsoft Store да отнемат повече време по време на празници или поради непреодолима сила. Нашите фирми за доставка не доставят през уикендите или празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продукти, изработени по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Някои продукти може да са обект на различни условия за доставка в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store в Австрия са предмет на общите правила и условия на нашите превозвачи.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна и експресна доставка в Microsoft Store, можете да изберете специални опции за доставка като част от членството в UPS My Choice.

Членството предлага предимства:

  • Вземете пакета си от местоположение на UPS или променете адреса за доставка.

  • Планирайте дата на доставка и получете прогнозен прозорец за доставка.

  • Получавайте известия за доставка и общ преглед на предстоящите пратки.

Използвате

  1. В UPS.com изберете Услуги > Проследяване на > UPS My Choice.

  2. Изберете Записване и създаване на нов акаунт или влезте със съществуващ акаунт.

Наличност

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство.

Забележка: Опциите за доставка на UPS My Choice се предлагат директно от UPS и не се управляват от Microsoft Store. За повече информация се свържете с UPS директно.

Местоназначения за доставка

  • В момента Microsoft Store може да изпраща поръчки само в определени области на Европа. За да направите покупка от друга област, посетете един от международните Microsoft Store.

  • Не можем да изпращаме поръчки за изпращане на пощенски кутии или в определени европейски територии.

  • Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване на доставка, графици и разходи

Ако искате да следвате поръчката си, проверете Следвайте поръчката си от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса, свързани с Вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

РЕЖИМ НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартна поща

Прозорци

Безплатно

от 2 до 3 работни дни

Доставка с приоритет

Прозорци

13,00 лв.

От 1 до 2 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на официални празници или след 9:30 ч. местно време, се обработват през следващия работен ден.

Времето за доставка на Microsoft Store може да бъде удължено поради официални празници или обстоятелства извън нашия контрол. Нашите превозвачи не доставят през уикендите или празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За определени продукти може да важат други условия за доставка в зависимост от Вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store Белгия се регулират от правилата и условията на нашите превозвачи.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна доставка и експресна доставка на Microsoft Store, можете да персонализирате и променяте опциите за доставка директно от UPS чрез тяхната услуга за членство в UPS My Choice.

Членството включва:

  • Върнете пакета си обратно в сайт на UPS или променете адреса за доставка.

  • Планиране на дата на доставка и получаване на приблизителен времеви интервал за доставка.

  • Получаване на известия за доставяне и общ преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

  1. Посетете UPS.com и получете достъп до услугите за проследяванена UPS My Choice.  

  2. Изберете Записване и създаване на акаунт или влизане в съществуващ акаунт.

Географска наличност

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство

Забележка: Опциите за доставка на UPS My Choice се доставят директно от UPS и не зависят от Microsoft Store. Свържете се с UPS директно, за да зададете въпросите си или да поискате повече информация.

  • Microsoft Store Canada доставя само адреси в Канада. За продажби в други страни посетете един от нашите международни магазини на Microsoft Store.

  • Изисква се пълен адрес на улицата. Номерата на маршрута в селските райони са наред, но може да отнеме повече време, за да получите пакета си.

  • Не изпращаме до пощенски кутии или военни адреси.

Проследяване на пратка, време и цена

Microsoft Store ще таксува избрания от вас метод на плащане при изпращането на артикула. Ако поръчате повече от един артикул, ние ще издадем оторизация на вашия метод на плащане за пълната сума по време на поръчката ви или скоро след нея, след което ще ви таксуваме за всеки артикул, когато бъде изпратен. Това може да доведе до повече от едно таксуване за артикулите в една поръчка. Общият размер на таксите ще бъде добавен към крайната сума за цялата поръчка.

Ако искате да следите поръчката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да направите промени в името и адреса, свързан с вашия акаунт в Microsoft, което е и адреса за доставка.

Можете да прегледате и промените вашата доставка, преди да завършите поръчката си.

Метод за доставка

Разходите

Прогноза за време за доставка

Земята

БЕЗПЛАТНО

3 – 7 работни дни

Експедирани

9,99 лв.

1 – 2 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчките, направени след 11:00 ч. източно време, ще бъдат обработени на следващия работен ден. Времето за доставка може да варира за продуктите по избор. За доставка на предварителни поръчки през деня действителното време за доставка може да варира в избрани канадски пощенски кодове.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите доставчици не доставят през уикенда или на празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продукти по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store на Канада се регулират от правилата и условията на нашите оператори.

Услуги за членство в UPS My Choice или FedEx Delivery Manager

В допълнение към опциите за безплатна наземна доставка и ускорено изпращане на Microsoft Store, можете да персонализирате и промените вашите опции за изпращане директно с UPS или FedEx чрез техните услуги за членство.

Услугите за членство включват тези предимства

  • Вземете пакета си на едно от техните места за взимане или променете адреса за доставка.

    Планирайте датата на доставка и получете приблизителен прозорец за времето на доставката.

    Получете известия за доставката и преглед на предстоящите доставки.

Как да използвате услугите за членство в UPS или FedEx

Когато вашият пакет се доставя, ще получите имейл за потвърждение на пратката от Microsoft, който има назначен оператор за вашия пакет (UPS или FedEx) и номер за проследяване. Посетете уеб сайта на този оператор и се запишете, за да създадете нов акаунт, или влезте със съществуващ акаунт. Персонализираните опции за доставка и вземане се правят директно с UPS или FedEx и се регулират от правилата и условията на съответния оператор.

  • Посетете UPS.com и отидете в Услуги > Проследяване > UPS My Choice или

  • Посетете FedEx.com и изберете Записване сега за FedEx Delivery Manager

Забележки: 

  • Microsoft плаща всички разходи за мита/мита по поръчки, изпратени до Канада от други страни.

  • Опциите за доставка на UPS My Choice и FedEx Delivery Manager се предлагат директно съответно от UPS и FedEx и не се управляват от Microsoft Store. Свържете се директно с UPS или FedEx с въпроси или за повече информация.

Къде можем да изпращаме:

  • Microsoft Store в момента доставя само в някои части на Европа. За информация относно продажбите в други страни или региони посетете един от нашите международни магазини на Microsoft.

  • Ние не доставяме до пощенски кутии и до определени европейски територии.

  • Операторите изискват физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на оператора да пренасочва пакета към нов адрес веднага след изпращането му. Това допринася за борбата с онлайн измамите.

Проследяване, време и цени на пратки

За да проследите пратката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да промените името и адреса , свързани с Вашия акаунт в Microsoft, което също е адрес за доставка.

ВИД ТРАНСПОРТ

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Струва

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартни

Прозорци

Безплатно

3 – 4 работни дни

Приоритет

Прозорци

55 000 лв.

2 – 3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Нашият оператор не обслужва през уикендите и празниците. Поръчките, направени в събота и неделя, празници или след 21:30 ч. (местно време), ще бъдат обработени през следващия работен ден.

Доставката чрез Microsoft Store може да отнеме повече време около празниците или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите превозвачи не предоставят през уикендите и празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Някои продукти може да са предмет на допълнителни условия за доставка в зависимост от това къде се намирате.

  • Всички пратки от Microsoft Store в САЩ са предмет на правилата и условията на нашите оператори.

  • Microsoft Store доставя само в определени части на Европа. За продажби в други страни или региони посетете един от нашите международни Microsoft Store.

  • Не изпращаме до po boxes и до определени европейски области.

  • Превозвачът се нуждае от физически адрес, за да достави стоките.

  • Microsoft Store не позволява на оператора да изпрати пакета на друг адрес, след като пакетът е изпратен. Това помага за предотвратяването на измами.

Проследяване на времето и разходите за доставка

За да следвате поръчката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft, който също е адрес за доставка.

МЕТОД НА ТРАНЗИТ

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

Доставка

По подразбиране

Прозорци

Безплатно

в рамките на 3 до 5 работни дни

Приоритет

Прозорци

129,00 лв.

2 – 3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Нашата транспортна компания не доставя през уикендите и официалните празници. Поръчките, направени в събота и неделя, на официални празници или след 9:30 ч. (местно време), се обработват на следващия ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите превозвачи не доставят през уикендите или на официални празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да се различава за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За определени продукти може да важат други условия за доставка в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store в Дания се регулират от правилата и условията на нашите превозвачи.

Местоположения за доставка

  • Microsoft Store доставя само няколко места в Европа в момента. За информация относно продажбите в други страни или региони посетете един от нашите международни Microsoft Store.

  • Ние не доставяме PO Кутии или която и да е европейска държава.

  • Операторите се нуждаят от физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на операторите да пренасочват пакета към нов адрес, когато пакетът вече е изпратен. Това ще помогне за борба с онлайн измамите.

Проследяване на пратка, време и цена

Ако искате да проследите абонамента си, вижте Проследяване на абонаменти за Microsoft Store. Можете също да промените името и адреса , свързани с вашия акаунт в Microsoft, който е само адресът за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

Доставка

Стандартни

Прозорци

Безплатно

В рамките на 5 до 7 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчките, направени през уикенда или след 21:30 ч. (местно време), се обработват на следващия работен ден.

Доставката чрез Microsoft Store може да отнеме повече време по време на празниците или поради обстоятелства, които не са достъпни за нас. Нашите превозвачи не доставят стоки през уикендите или на официални празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка на персонализирани продукти може да се различава.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • В зависимост от Вашето местоположение определени продукти може да са обект на други условия за доставка.

  • Всички стоки, изпратени чрез естонския Microsoft Store, се регулират от правилата и условията на превозвачите.

Местоназначения за доставка:

  • Microsoft Store предоставя само определени части от Европа в момента. За повече информация относно продажбите в други страни и региони посетете един от международните Магазини на Microsoft.

  • Не доставяме на po boxes или в определени региони на Европа.

  • Транспортните услуги изискват физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на транспортната услуга да маршрутизира пакета до нов адрес, след като пакетът е изпратен. Това помага за предотвратяване на интернет измами.

Проследяване на пратка, време и разходи

Можете да проследявате абонамента си в Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса , свързани с Вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

Доставка

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Струва

Изпратено в рамките на

Стандартни

Прозорци

Безплатно

В рамките на 3 до 5 работни дни

Приоритетна доставка

Прозорци

Размер на 4000 лв.

В рамките на 2 до 3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Уикендите, официалните празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват на следващия работен ден.

Времето за доставка чрез Microsoft Store може да бъде по-дълго по време на официални празници или поради други обстоятелства извън нашия контрол. Нашите трансфери не се доставят през уикендите или празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • В зависимост от Вашето местоположение определени продукти може да са обект на някои други условия за доставка.

  • Всички доставки от Microsoft Store се регулират от правилата и условията на нашия трансфер.

Местоназначения за доставка

  • В момента Microsoft Store може да изпраща поръчки само в определени области на Европа. За да направите покупка от друга област, посетете един от международните Microsoft Store.

  • Не можем да изпращаме поръчки за изпращане на пощенски кутии или в определени европейски територии.

  • Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване на доставка, графици и разходи

Ако искате да следвате поръчката си, проверете Следвайте поръчката си от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса, свързани с Вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

РЕЖИМ НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартна поща

Прозорци

Безплатно

от 2 до 3 работни дни

Експресна доставка

Прозорци

13,00 лв.

От 1 до 2 работни дни

2-3 дни безплатна доставка: Предлага се за отговарящи на условията продукти. Не се предлага с Xbox Design Lab продукти или персонализируеми продукти.

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на официални празници или след 9:30 ч. местно време, се обработват през следващия работен ден.

Времето за доставка на Microsoft Store може да бъде удължено поради официални празници или обстоятелства извън нашия контрол. Нашите превозвачи не доставят през уикендите или празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За определени продукти може да важат други условия за доставка в зависимост от Вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store France са предмет на правилата и условията на нашите превозвачи.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна доставка и експресна доставка на Microsoft Store, можете да персонализирате и променяте опциите за доставка директно от UPS чрез тяхната услуга за членство в UPS My Choice.

Членството включва:

  • Върнете пакета си обратно в сайт на UPS или променете адреса за доставка.

  • Планиране на дата на доставка и получаване на приблизителен времеви интервал за доставка.

  • Получаване на известия за доставяне и общ преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

  1. Посетете UPS.com и получете достъп до услугите за проследяванена UPS My Choice.  

  2. Изберете Записване и създаване на акаунт или влизане в съществуващ акаунт.

Географска наличност

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство

Забележка: Опциите за доставка на UPS My Choice се доставят директно от UPS и не зависят от Microsoft Store. Свържете се с UPS директно, за да зададете въпросите си или да поискате повече информация.

Къде доставяме

  • Microsoft Store в момента може да доставя само до определени европейски местоназначения. Посетете един от нашите международни Microsoft Store, ако искате да бъдете доставяни в друга страна или регион.

  • Ние не доставяме до пощенски кутии и не доставяме в определени европейски области.

  • Транспортните фирми изискват физически адрес за доставка.

Проследяване, време и разходи

Ако искате да проследите поръчката си, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. Можете също да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft. Тези данни са и адресът на доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА:

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

Доставка

Стандартна доставка

Прозорци

Безплатно

в рамките на 2 до 3 работни дни

Експресна доставка

Прозорци

13,00 лв.

От 1 до 2 работни дни

Безплатна стандартна доставка (от 2 до 3 дни): Предлага се за отговарящи на условията продукти. Не е налично за Xbox Design Lab продукти или персонализируеми продукти.

Делничните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Предпочитаните агенти за доставка на Microsoft не доставят през уикендите или празниците. Поръчки, направени в събота и неделя, на официални празници или след 9:30 ч., няма да се обработват до следващия работен ден.

Възможно е доставки от Microsoft Store да отнемат повече време по време на празници или поради непреодолима сила. Нашите фирми за доставка не доставят през уикендите или празниците.

Бележка

  • Времето за доставка може да варира за продукти, изработени по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Някои продукти може да са обект на различни условия за доставка в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store в Германия са предмет на общите правила и условия на нашите превозвачи.


Service für Mitglieder von UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна и експресна доставка в Microsoft Store, можете да изберете специални опции за доставка като част от членството в UPS My Choice.

Членството предлага предимства:

  • Вземете пакета си от местоположение на UPS или променете адреса за доставка.

  • Планирайте дата на доставка и получете прогнозен прозорец за доставка.

  • Получавайте известия за доставка и общ преглед на предстоящите пратки.

Използвате

  1. В UPS.com изберете Услуги > Проследяване на > UPS My Choice.

  2. Изберете Записванеи създаване на нов акаунт или влезте със съществуващ акаунт.

Наличност

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство.

Бележки

  • Опциите за доставка на UPS My Choice се предлагат директно от UPS и не се управляват от Microsoft Store. За повече информация се свържете с UPS директно.

  • Microsoft Store в момента изпраща продукти само до определени части на Европа.

  • Не извършваме пратки до po Boxes и определени европейски територии.

  • Транспортните фирми изискват физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на изпращащата компания да променя маршрута на пакет за доставка до нов адрес, след като бъде изпратен. Това предотвратява случаи на измами в интернет.

Проследяване, време за доставка и цена

Ако искате да проследите поръчката си, вижте Проследяване на поръчка от Microsoft Store. Можете също да промените името и адреса , свързани с вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартни

Прозорци

Безплатно

в рамките на 5 до 7 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, а официалните празници са изключени. Транспортната компания не извършва доставки през уикендите и на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. (местно време), ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да бъде по-дълго през празничен сезон или поради условия, които не можем да контролираме. Транспортните ни фирми не доставят през уикендите или на официалните празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За определени продукти може да важат различни условия за доставка в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store на Гърция са предмет на правилата и условията на нашите транспортни фирми.

Къде можем да изпращаме:

  • Microsoft Store доставя само в някои части от Европа в момента. За продажби в други страни или региони посетете един от нашите международни Microsoft Store.

  • Не се доставя в пощенски кутии или на някои европейски територии.

  • Операторите изискват физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на операторите да пренасочват пакет на нов адрес, след като пакетът е изпратен. Това помага за борба със злоупотреба с интернет.

Проследяване на пратка, време и цена

Ако искате да следвате поръчката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса , свързани с вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА

ЗАПЛАЩАНЕ

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартни

БЕЗПЛАТНО

3 – 4 работни дни

Приоритет

0.00 лв.

2 – 3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват през следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите доставчици не доставят през уикенда или на празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продукти по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store на Ирландия се регулират от правилата и условията на нашите оператори.

  • Microsoft Store в момента може да се доставя само до определени местоположения в Европа. За продажби в други страни или региони посетете един от нашите международни Microsoft Store.

  • Не изпращаме до пощенски кутии или на определени европейски територии.

  • Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване, време за доставка и цена

Ако искате да следвате поръчката си, вижте Проверка на състоянието на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА

Стандартни

Прозорци

Безплатно

3 – 4 работни дни

Приоритет

Прозорци

13.00

2 – 3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. местно време, ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да е по-дълго през празнични периоди или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите превозвачи не доставят през уикендите или празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За определени продукти може да важат други условия за доставка в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки, направени от Microsoft Store Австралия, са предмет на условията на нашите превозвачи.

Абонаментна услуга UPS My Choice

В допълнение към стандартните опции за доставка и експресна доставка от Microsoft Store можете да персонализирате и променяте опциите за доставка директно с UPS чрез услугата за абонамент на UPS My Choice.

Вашият абонамент включва следните предимства:

  • Възможност за взимане на пакета от местоположение на UPS или промяна на адреса за доставка.

  • Възможност за планиране на дата на доставка и получаване на очакван интервал от време за доставка.

  • Възможност за получаване на известия за доставяне и преглед на предстоящи доставки.

Използвате

  1. Посетете UPS.com и отидете на Услуги > Търсене > UPS My Choice.

  2. Изберете Записване и създаване на нов акаунт или влезте със съществуващ акаунт.

Къде е налично

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Обединеното кралство, Испания, Швеция и Швейцария.

Забележка: Опциите за доставка на UPS My Choice се предлагат директно от UPS и не се управляват от Microsoft Store. Свържете се с UPS директно за въпроси или повече информация.

За местоназначението на доставка

Microsoft Store Japan ще доставя само в япония. Не можем да доставяме в пощенски кутии или ограничени области за доставка. Можете да проверите Microsoft Store в други страни от тази страница.

Промяна на проследяването на доставяне и регистрираните имена и адреси

В Microsoft Store Japan вътрешната доставка е безплатна. За да проверите състоянието на доставка на продукт, който сте поръчали, вижте Проследяване на поръчки от страницата на Microsoft Store. За информация как да промените вашето име и адрес за вашия акаунт в Microsoft, вижте Как да промените вашето име и адрес. (Не можете да променяте адреса за доставка, след като поръчката е направена.)

Дата на доставка

Времето за вашата поръчка и броят на дните за доставка, изисквани от региона, са както следва:

Регион

Регион A

Регион Б

Регион C

Префектура

Префектура Акита

Префектура Iwate

Префектура Мияги

Префектура Фукушима

Префектура Ямагата

Префектура Ниигата

Префектура Нагано

Префектура Тояма

Префектура Фукуи

Префектура Ишикава

Префектура Точиги

Префектура Ибараки

Префектура Гунма

Префектура Саитама

Префектура Чиба

Префектура Канагава

Токио

Префектура Яманаши

Префектура Аичи

Префектура Шизуока

Префектура Мие

Префектура Гифу

Префектура Шига

Киото

Префектура Нара

Осака

Префектура Хиого

Префектура Вакаяма

Хокайдо

Префектура Aomori

Префектура Токушима

Префектура Ехиме

Префектура Кагава

Префектура Кочи

Префектура Тотори

Префектура Хирошима

Префектура Шимане

Префектура Ямагучи

Префектура Окема

Префектура Фукуока

Префектура Ойта

Префектура Сага

Префектура Кагошима

Префектура Нагасаки

Префектура Миязаки

Префектура Кумамото

Префектура Окинава

Дата и час на получаване на вашата поръчка

Разписание за доставка

От понеделник до петък

0:00 ч. – 11:59 ч.

1 ден

2 дни

3 дни или повече

От понеделник до петък

12:00 ч. – 23:59 ч.

2 дни

3 дни или повече

4 дни или повече

Забележки: 

  • Дружеството не носи отговорност за закъснения при доставката по каквато и да е причина, включително причини като задръствания, причинени от природни бедствия или злополуки, крайно време, отстраняване на неизправности или отсъствия.

  • Доставка до Хокайдо и острови варира в зависимост от региона.

  • Броят на дните, необходими за доставка на официални празници и празници, е различен от броя на дните по-горе.

  • Ако поръчате през уикендите и празниците, елементът ще бъде изпратен на следващия работен ден.

  • Поради процеса на плащане може да отнеме известно време, за да се достави продуктът. Благодаря за разбирането.

Изпращаме до следните региони:

  • Microsoft Store в момента изпраща само в някои региони на Европа. За информация относно продажбите в други страни или региони посетете един от нашите международни магазини в Microsoft Store.

  • Не изпращаме до пощенски кутии или до отделни европейски региони.

  • Операторите се нуждаят от физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на оператора да пренасочи пратката към нов адрес, когато пратката бъде изпратена. Това помага за борба със злоупотреба с интернет.

Проследяване на пратка, време и разходи

Ако искате да проследите поръчката си, вижте Проследяване на поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса , свързани с Вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Струва

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартни

Прозорци

Безплатно

в рамките на 5 до 7 работни дни

По време на работни дни От понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчките, направени в събота и неделя, в събота и неделя или след 21:30 часа (местно време), ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Изпращането до Microsoft Store може да отнеме повече време по време на празниците или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите превозвачи не доставят през уикендите и празниците.

Забележки: 

  • Персонализираните продукти може да имат различно време за доставка.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • В зависимост от вашето местоположение може да важат други условия за доставка за определени продукти.

  • Всички пратки, направени от Microsoft Store в Латвия, са предмет на правилата и условията на нашите превозвачи.

Къде представяме:

  • Microsoft Store в момента доставя само в някои части на Европа. За информация относно продажбите в други страни или региони вж. един от нашите международни магазини на Microsoft Store.

  • Не предоставяме данни по сметки или в някои области на Европа.

  • За да могат да доставят, превозвачите се нуждаят от физически адрес.

  • Когато даден пакет бъде изпратен, Microsoft Store не позволява на оператора да пренасочва към новия си адрес. Това помага за борба с онлайн измамите.

Проследяване на доставка, време и цена

За да проследите вашата поръчка, вж. . Проследяване на поръчки от Microsoft Store. Можете също да промените името и адреса , свързани с вашия акаунт в Microsoft, който също е адрес за доставка.

РЕЖИМ НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Цена

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартни

Прозорци

Безплатно

в рамките на 5 до 7 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчките, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. (местно време), ще бъдат обработени на следващия работен ден.

По време на празници или непредвидени обстоятелства времето за доставка може да е по-дълго през Microsoft Store. Нашите превозвачи не доставят през уикендите и празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка на персонализирани продукти може да се различава.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • В зависимост от вашето местоположение определени продукти може да са обект на различни условия за доставка.

  • Всички пратки от Microsoft Store в Литва са предмет на Условията на нашите превозвачи.

  • Microsoft Store в момента доставя само в някои части на Европа. Посетете един от нашите международни Microsoft Store, ако искате да бъдете доставяни в друга страна или регион.

  • Ние не доставяме до пощенски кутии и не доставяме в някои европейски области.

  • Транспортните фирми изискват физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на изпращащата фирма да препрати пакет на нов адрес, ако пакетът вече е изпратен. Това допринася за борбата с интернет измамите.

Проследяване, време и разходи

Ако искате да проследите поръчката си, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. Можете също да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft. Тези данни са и адресът на доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА:

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

Доставка

Стандартна доставка

Прозорци

Безплатно

От 2 до 3 работни дни

Експресна доставка

Прозорци

13,00 лв.

От 1 до 2 работни дни

Делничните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Транспортната компания не извършва доставки през уикендите или на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на официални празници или след 9:30 ч. (местно време), ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Възможно е доставки от Microsoft Store да отнемат повече време по време на празници или поради непреодолима сила. Нашите фирми за доставка не доставят през уикендите или празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продукти, изработени по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Някои продукти може да са обект на различни условия за доставка в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store в Люксембург са предмет на общите правила и условия на нашите превозвачи.

  • В момента Microsoft Store може да изпраща само до избрани местоположения в Европа. За продажба в други страни или региони посетете един от международните Microsoft Store.

  • Не изпращаме в пощенски кутии или в определени европейски области.

  • Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване на доставка, време за доставка и разходи

За да проследите вашата поръчка, вижте Следване на вашата поръчка в Microsoft Store. Можете също да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft. Това е и вашият адрес за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА:

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

Доставка

Стандартни

Прозорци

Безплатно

2 – 3 работни дни

Приоритет

Прозорци

13,00 лв.

1 – 2 работни дни

Безплатна стандартна доставка 2-3 дни: Предлага се за отговарящи на условията продукти. Не е налично за Xbox Design Lab продукти или персонализируеми продукти.

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на официални празници или след 9:30 ч. местно време, ще бъдат обработени през следващия работен ден.

Времето за доставка чрез Microsoft Store може да е по-дълго време около ваканции или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите куриери не доставят през уикендите и празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За определени продукти може да важат други условия за доставка в зависимост от Вашето местоположение.

  • Всички доставки от Нидерландския Microsoft Store са правилата и условията на нашите транспортни фирми.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към безплатната стандартна доставка и опцията за експресна доставка на Microsoft Store, можете директно да персонализирате и промените вашите опции за доставка с UPS с услугата за членство в UPS My Choice.

Членството предлага следните предимства:

  • Изберете пакета си в UPS местоположение или променете адреса за доставка.

  • Планирайте дата на доставка и изтеглете прогнозен прозорец за доставка.

  • Изтеглете известия за доставяне и преглед на предстоящите доставки.

Прилагането

  1. Отидете в UPS.com и в Услуги > Проследяване > UPS My Choice.

  2. Изберете Влизане и създаване на нов акаунт или записване със съществуващ акаунт.

Къде е налична информацията

Австрия, Белгия, Дания, Германия, Франция, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство.

Забележка: Опциите за доставка на UPS My Choice се предлагат директно от UPS и не се управляват от Microsoft Store. За повече информация се свържете с UPS директно.

Всички поръчки от Microsoft Store Нова Зеландия доставят чрез нашия предпочитан оператор и са обект на техните правила и условия. Доставката е БЕЗПЛАТНА с прогнозна доставка в рамките на 7 работни дни. Времето за доставка може да се различава в зависимост от адреса за доставка и наличността на ресурсите за доставка*.

Къде доставяме

  • Microsoft Store Нова Зеландия доставя само до адреси в Нова Зеландия. За покупки в други страни посетете съответния международен Microsoft Store.

  • Нашият предпочитан оператор изисква пълен адрес на улицата за целите на доставката. Уверете се, че е въведен правилният адрес за доставка, тъй като това не може да бъде променено, след като поръчките бъдат направени.

  • Ние не се доставя до Parcel Lockers или адреси маркирани PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

  • За определени продукти може да важат други условия за доставка в зависимост от Вашето местоположение.

  • За да се бори с измамите, Microsoft Store не позволява на оператора да пренасочва пакет към нов адрес, след като бъде изпратен.

Проследяване на пратка, време и цена

Ако искате да следвате поръчката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

Регион

Прогнозно време за доставка (стандартна доставка) – работни дни

Метро Окланд

3 – 5 дни

Регионалният район Окланд, Уелингтън - Метро, Крайстчърч - Метро, Хамилтън - Метро, Тауранга - Метро, Роторуа - Метро

4 – 6 дни

Уелингтън - Регионален, Крайстчърч - Регионален, Хамилтън - Регионален, Тауранга - Регионален, Роторуа - Регионален, Нелсън, Куинстаун, Дъндин, Инверкаргил

5 - 7 дни

Всички други области

6 – 8 дни

*Очакваният времеви интервал за доставка се базира на поръчки, направени от 10:00 ч. местно време. След 10:00 ч. добавете един работен ден.

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчките, направени преди 10 ч. местно време от понеделник до петък, обикновено се доставят в същия ден. Поръчки, направени след 10 ч. местно време, обикновено ще се доставят на следващия работен ден. Поръчки, направени в събота и неделя или на официален празник или след 10:00 ч. местно време в петък, ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите доставчици не доставят през уикенда или на празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продукти по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store в Нова Зеландия се регулират от правилата и условията на нашите оператори.

  • Microsoft Store в момента се предлага в някои части на Европа. За продажба в други страни или региони посетете един от нашите международни Microsoft Store.

  • Не изпращаме до пощенски кутии или определени европейски територии.

  • Операторите изискват физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на оператора да пренасочва пакет към нов адрес след изпращането на пакета. Това помага за борбата с онлайн измамите.

Проследяване на поръчки, време и разходи

За да следвате поръчката, вижте Проследяване на поръчката от Microsoft Store. Можете също да прекратите името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

Доставка

Стандартни

UPS

Безплатно

в рамките на 3 – 5 работни дни

Приоритет

UPS

99,00 kr

2 – 3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Резервациите, направени в събота и неделя, на официални празници или след 21:30 ч. (местно време), ще бъдат обработени през следващия работен ден.

Доставки от Microsoft Store може да отнемат повече време около празници или поради ситуации, които са извън нашия контрол. Нашите превозвачи не доставят през уикенда или празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За някои продукти може да важат други условия за доставка в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички доставки от Microsoft Store в Норвегия са предмет на правилата и условията на нашите превозвачи.

Къде доставяме

  • В момента поръчките от Microsoft Store могат да се доставят само до избрани местоположения в Европа. За информация относно продажбите в други страни или региони посетете един от международните магазини на Microsoft Store.

  • Не изпращаме до пощенски шкафчета или определени европейски територии.

  • Операторите изискват физически адрес, за да завършат доставката.

Проследяване, време за доставка и разходи

Ако искате да проследите поръчката си, вижте Проследяване на поръчки в Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса, свързани с Вашия акаунт в Microsoft, което също е адрес за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартни

Прозорци

Безплатно

3 – 4 работни дни

Приоритет

Прозорци

0,00 лв.

2 – 3 работни дни

Работните дни са периодът от понеделник до петък (с изключение на празниците). Поръчките, направени през почивните дни, празниците или след 9:30 ч. (местно време), ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Времето за доставка на Microsoft Store може да бъде по-дълго по време на празниците или в резултат на обстоятелства извън нашия контрол. Нашите оператори не доставят през уикендите или на официални празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За някои продукти може да важат други условия за доставка в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store в Австралия са предмет на условията на нашите превозвачи.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна доставка и експресна доставка, налични в Microsoft Store, можете да персонализирате и промените вашите опции за доставка директно след консултация с UPS чрез UPS My Choice, достъпен за регистрирани потребители.

Членството предлага следните предимства:

  • Вземете пратката си в UPS точка или променете адреса си за доставка.

  • Планирайте дата на доставка и получете информация за очакваното време за доставка.

  • Известия за доставяне и възможността за преглед на предстоящи доставки.

Как се използва

  1. Посетете UPS.com и отидете на Services > Monitoring > UPS My Choice.

  2. Изберете Записване и създаване на нов акаунт или влезте със съществуващ акаунт.

Къде е налично

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Полша, Швейцария, Швеция, Италия и Обединеното кралство.

Забележка: Опциите за доставка на UPS My Choice се предлагат директно от UPS и не се управляват от Microsoft Store. Свържете се директно с UPS , ако имате въпроси или искате повече информация.

Къде можем да изпращаме:

  • Microsoft Store в момента се доставя само в някои части на Европа. За продажби, направени в други страни или региони, посетете един от нашите международни Microsoft Store.

  • Не се доставя до кутии за po и някои европейски територии.

  • Операторите се нуждаят от физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на оператора да пренасочва пакет към нов адрес, след като бъде изпратен. Това помага за борбата с интернет измамите.

Проследяване, време за доставка и разходи

Ако искате да проследите поръчката си, вижте Следване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса , свързани с вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Нормално

Прозорци

Безплатно

3 – 5 работни дни

Приоритет

Прозорци

13,00 лв.

2 – 3 работни дни

Делничните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчките, направени в събота и неделя, на празници или след 9:30 часа (местно време), ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Времето за доставка на Microsoft Store може да бъде забавено в близост до празниците или поради обстоятелства, които не можем да контролираме. Нашите превозвачи не доставят през уикендите или празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за персонализирани продукти.

  • Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички доставки от Microsoft Store в Обединеното кралство се регулират от правилата и условията на нашите превозвачи.

  • Microsoft Store в момента доставя само в части от Европа. За продажби в други страни или региони посетете един от международните магазини на Microsoft Store.

  • Не доставяме до пощенски кутии или някои европейски територии.

  • Операторите изискват физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на оператора да разпространява пакет на нов адрес, след като пакетът е изпратен. Това помага за борбата с интернет измамите.

Проследяване, часове и транспортни разходи

Ако искате да проследите поръчката си, вижте Следване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

МЕТОД НА LIBRATION

ЖИЛИЩНА УСЛУГА

Разходите

ВРЕМЕ НА ЖИВОТ

Стандартни

Прозорци

Безплатно

в 5 - 7 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват през следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да е по-дълго около празниците или ако възникнат обстоятелства, над които нямаме контрол. Нашите превозвачи не доставят през уикендите и празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За някои продукти може да има други условия за доставка в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store Romania са предмет на правилата и условията на нашите превозвачи.

Адреси за доставка

  • Microsoft Store може да изпраща само до местоположения в Сингапур. За продажби в други региони посетете един от международните магазини на Microsoft Store.

  • За да помогнем за борбата с онлайн измамите, не разрешаваме на оператора да пренасочва пакет към нов адрес, след като бъде изпратен.

  • Транспортните оператори изискват пълен адрес на улицата за целите на доставката.

  • Не можем да изпращаме до P.O. Boxes.

Проследяване на пратка, време и цена

Ако искате да следвате поръчката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

Метод: Стандартен

Разходите: Безплатно

Време за доставка: 3 – 5 работни дни

Нашите работни дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчките, направени в събота и неделя, в празник или след 13:00 ч., местно време в петък, ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите доставчици не доставят през уикенда или на празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продукти по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички пратки от Сингапурския Microsoft Store се регулират от правилата и условията на нашите оператори.

Къде ще доставяме?

  • Microsoft Store в момента доставя само в определени части на Европа. За продажби в други страни или региони посетете един от нашите международни Microsoft Store.

  • Не доставяме в кутии за поръчка за покупка или на някои европейски територии.

  • Куриерът се нуждае от физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на куриерите да променят местоположението си за доставка, след като изпратите пратка. Това помага в борбата с онлайн измамите.

Проследяване на пратки, време за доставка и свързани разходи

За да проследите поръчката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса , свързани с вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА:

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Струва

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартни

Прозорци

Безплатно

в рамките на 5 до 7 работни дни

Делничните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчките, направени в събота и неделя, на официален празник или след 9:30 ч. (местно време), ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Времето за доставка на Microsoft Store може да е по-дълго по време на празници или поради условия, които не можем да контролираме. Нашите доставки не се доставят през уикендите или на официални празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка за персонализирани продукти може да варира.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • В зависимост от вашето местоположение някои продукти може да са обект на различни условия за доставка.

  • Всички пратки от Microsoft Store Словакия са предмет на правилата и условията на нашите превозвачи.

Къде доставяме:

  • Microsoft Store в момента доставя само в някои части на Европа. За продажба в други страни или региони посетете един от нашите международни Microsoft Store.

  • Не доставяме на кутии за поръчка за покупка или на някои европейски територии.

  • Куриерите изискват физически адрес за доставка.

  • Microsoft Store не позволява на куриера да пренасочва пакета към нов адрес, след като пакетът е бил изпратен. Това помага за борбата с интернет измамите.

Мониторинг, време и разходи за доставка

За да проследите поръчката си, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса , свързани с Вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА

УСЛУГАТА ЗА ДОСТАВКА

Струва

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартни

Прозорци

Безплатно

в рамките на 5 до 7 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчките, отсъдени в събота и неделя за празниците или след 9:30 ч. (местно време), ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Времето за доставка чрез Microsoft Store може да бъде по-дълго време на празници или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите хора за доставка не доставят през уикендите и празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • Някои продукти може да са обект на други условия за доставка в зависимост от Вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store за Словения са предмет на правилата и условията на нашата услуга за доставка.

Местоназначения за доставка

  • Microsoft Store може да изпраща само до определени европейски градове в момента. За продажби в други страни или региони посетете един от международните Microsoft Store.

  • Ние не се доставят до PO кутии или определени европейски територии.

  • Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване, часове и разходи за пратки

Ако искате да проследите поръчката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса , свързани с вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

МЕТОД НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартни

Прозорци

Безплатно

3 и 4 работни дни

Бързи

Прозорци

13,00 лв.

2 и 3 работни дни

Делничните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени по време на уикенди, празници или след 9:30 ч. местно време, ще бъдат обработени през следващия работен ден.

Времето за доставка в Microsoft Store може да отнеме повече време на датите в близост до празници или поради обстоятелства извън нашия контрол. Нашите превозвачи не доставят през уикендите или празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За определени продукти може да важат други условия за доставка в зависимост от местоположението.

  • Всички пратки от Microsoft Store на Испания са предмет на правилата и условията на нашите превозвачи.

Абонаментна услуга UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна и експресна доставка на Microsoft Store, можете да персонализирате и промените опциите си за доставка директно в UPS със своята абонаментна услуга UPS My Choice.

Абонаментът включва следните предимства:

  • Вземете пакети в местоположение на UPS или променете адреса за доставка.

  • Планирайте дата на доставка и прогнозен времеви прозорец за доставка.

  • Получаване на известия за доставяне и преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

  1. Посетете UPS.com и отидете на Услуги > Проследяване > UPS My Choice.

  2. Изберете Записване и създайте нов акаунт или влезте със съществуващ акаунт.

Къде е достъпно

Австрия, Белгия, Дания, Испания, Франция, Италия, Нидерландия, Полша, Обединеното кралство, Швеция и Швейцария.

Забележка: Опциите за доставка на UPS My Choice се предлагат директно чрез UPS и не се управляват чрез Microsoft Store. Свържете се с UPS директно с вашите въпроси или за повече информация.

Къде доставяме

  • Microsoft Store доставя само до определени местоположения в Европа в момента. За продажби в други страни или региони посетете един от нашите международни магазини на Microsoft.

  • Не изпращаме до адреси на пощенски кутии или в определени области на Европа.

  • Спедиторът изисква физически адрес за доставка.

Проследяване на доставка, време и разходи

За да следвате поръчката си, вижте Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да промените името и адреса на вашия акаунт в Microsoft, който е и вашият адрес за доставка.

Доставка

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

Доставка

Стандартна доставка

Прозорци

Безплатно

3 – 4 работни дни

Приоритет

Прозорци

22,99 лв.

2 – 3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на официални празници или след 9:30 ч. (местно време), ще бъдат обработени през следващия работен ден.

Доставки чрез Microsoft Store може да отнемат повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол. Транспортните ни фирми не доставят през уикендите или на официалните празници.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За някои продукти може да важат други условия за доставка в зависимост от вашето местоположение.

  • Всички доставки от магазините на Microsoft Store в Швеция се регулират от правилата и условията на нашия оператор.

Услуга за членове на UPS My Choice

В допълнение към безплатната стандартна и експресна доставка на Microsoft Store можете да персонализирате и променяте опциите за доставка директно с UPS и услугата за членове на UPS My Choice.

Членството предлага следните предимства:

  • Вземете пакета си от място за доставка на UPS или променете адреса за доставка.

  • Планирайте дата на доставка и получете прогнозно време за доставка.

  • Получавайте известия за доставка и преглед на предстоящите доставки.

За да го използвате

  1. Отидете на UPS.com > Services > проследяване >UPS My Choice.

  2. Изберете Записване и създайте нов акаунт или влезте със съществуващ акаунт.

Къде е налично

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство.

Забележка: Опциите за доставка на UPS My Choice се предлагат директно от UPS и не се управляват от Microsoft Store. Свържете се директно с UPS, ако имате въпроси или искате повече информация.

Местоназначения за доставка

  • В момента Microsoft Store може да изпраща поръчки само в определени области на Европа. За да направите покупка от друга област, посетете един от международните Microsoft Store.

  • Не можем да изпращаме поръчки за изпращане на пощенски кутии или в определени европейски територии.

  • Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване на доставка, графици и разходи

Ако искате да следвате поръчката си, проверете Проследяване на вашата поръчка от Microsoft Store. Можете също да правите промени в името и адреса, свързани с Вашия акаунт в Microsoft, който е и адресът за доставка.

РЕЖИМ НА ДОСТАВКА

УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА

Разходите

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартна поща

Прозорци

Безплатно

от 3 до 5 работни дни

Доставка с приоритет

Прозорци

CHF 15.00

от 2 до 3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на официални празници или след 9:30 ч. местно време, се обработват през следващия работен ден.

Времето за доставка на Microsoft Store може да бъде удължено поради официални празници или обстоятелства извън нашия контрол. Нашите превозвачи не доставят през уикендите или празниците.

Забележки: 

  • Времето за доставка може да варира за продуктите по избор.

  • Ако сте поръчали няколко продукта, е възможно да се различават датите на доставка, доставка и фактура. Използвайте опцията Проследяване , за да следите вашите поръчки.

  • За определени продукти може да важат други условия за доставка в зависимост от Вашето местоположение.

  • Всички пратки от Microsoft Store Швейцария са предмет на правилата и условията на нашите превозвачи.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна доставка и експресна доставка на Microsoft Store, можете да персонализирате и променяте опциите за доставка директно от UPS чрез тяхната услуга за членство в UPS My Choice.

Членството включва:

  • Върнете пакета си обратно в сайт на UPS или променете адреса за доставка.

  • Планиране на дата на доставка и получаване на приблизителен времеви интервал за доставка.

  • Получаване на известия за доставяне и общ преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

  1. Посетете UPS.com и получете достъп до услугите за проследяванена UPS My Choice.  

  2. Изберете Записване и създаване на акаунт или влизане в съществуващ акаунт.

Географска наличност

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство

Забележка: Опциите за доставка на UPS My Choice се доставят директно от UPS и не зависят от Microsoft Store. Свържете се с UPS директно, за да зададете въпросите си или да поискате повече информация.

  • В момента Microsoft Store може да изпраща само до избрани местоположения в Европа. За продажби в други страни или региони посетете един от международните Microsoft Store.

  • Не се доставя в пощенски кутии или на някои европейски територии.

  • Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване на пратка, време и цена

МЕТОД НА ДОСТАВКА

ЗАПЛАЩАНЕ

ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА

Стандартни

БЕЗПЛАТНО

1-2 работни дни в континенталната част на Великобритания.

Бързи

10,00 лв.

Доставка на следващия ден в континенталната част на Великобритания, когато е поръчано до 13:00 в Понеделник до Четвъртък.

  • Сроковете за доставка за стандартната и експресната доставка за високопланински & острови, Северна Ирландия, Островите по каналите и остров Ман са 2 – 6 работни дни от датата на поръчката.

  • Налични за отговарящи на условията продукти. Не се предлага с Xbox Design Lab продукти или продукти, които могат да се персонализират.

  • Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници.

  • Всички поръчки, направени през уикенда, в празник или след 13:00 местно време, ще бъдат обработени през следващия работен ден.

  • Ако вашата поръчка включва няколко продукта, датата на доставка за всеки продукт може да е различна в зависимост от наличността на продукта. Използвайте функцията "Хронология на поръчките" във вашия акаунт в Microsoft, за да следите датата на фактурата и прогнозната дата на доставка за всеки продукт в поръчката ви.

  • Доставката може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

  • Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.

  • Операторите от Microsoft Store не доставят през уикенда или празници.

  • Всички пратки се регулират от правилата и условията на нашите превозвачи.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна доставка и бърза доставка от Microsoft Store можете да персонализирате и промените опциите за доставка директно с UPS с тяхната услуга за членство в UPS My Choice.

Членството включва следните предимства:

  • Вземете своя пакет в обект на UPS или променете адреса за доставка.

  • Планирайте датата на доставка и получете приблизителен прозорец за времето на доставката.

  • Получете известия за доставката и преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

  • Посетете UPS.com и отидете на Услуги > Проследяване > UPS My Choice.

  • Изберете Записване и създайте нов акаунт или влезте със съществуващ акаунт.

Къде е достъпно

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство.

Забележки: 

  • Опциите за доставка на UPS My Choice се предлагат директно от UPS и не се управляват от Microsoft Store. Свържете се директно с UPS с въпроси или за повече информация.

Вижте също

Microsoft Store в Ливан за потребители, затворен на 28 октомври 2021 г.

Нуждаете се от още помощ?

Присъединете се към обсъждането
Попитайте общността
Получаване на поддръжка
Свържете се с нас

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×