Опции за оставка, разходи и време за доставка

Къде можем да изпращаме

Австралия
Австрия
Белгия
Канада
Чешка република
Дания
Естония
Финландия

Франция
Германия
Гърция
Ирландия
Италия
Япония
Латвия
Литва

Люксембург
Нидерландия
Нова Зеландия
Норвегия
Полша
Португалия
Румъния
Сингапур

Словакия
Словения
Испания
Швеция
Швейцария
Обединеното кралство
USA
вкл. Пуерто Рико

САЩ & Пуерто Рико

Microsoft Store на САЩ изпраща само до САЩ и Пуерто Рико. За продажби в други страни или региони, посетете един от международните магазини на Microsoft.

Нуждаем се от пълен адрес за целите на доставката. Номера далеч от големи градове също се приемат, но времето за доставка може да е по-дълго. Не изпращаме до лични пощенски кутии, APO адреси или територии на САЩ, освен Пуерто Рико.

Не препоръчваме изпращане до пощенска кутия, но ако това е единствената ви опция, ще доставим до пощенски кутии при следните условия:

• Редовете "Адрес 1" или "Адрес 2" трябва да съдържат един от следните варианти: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX #, или BOX #, където # е номерът на пощенската кутия.
• Буквите в адреса могат да бъдат главни или малки.
• Някой от следните знаци за разделител между буквите: . , ; : # <> или интервал.

Не доставяме до следните пощенски кутии:

• В Пуерто Рико.
• Xbox Design Lab изпраща само с FedEx, следователно не може да достави до пощенска кутия.

Проследяване на пратка, време и цена

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод за доставка	Цена	Доставка в САЩ	Доставка от Пуерто Рико
Експедирани	Free	2-3 работни дни	2-3 работни дни
Бързи	16,99 щ.д.	1 – 2 работни дни	1 – 2 работни дни

Налично за отговарящи на условията продукти. Не е налично с продукти на Xbox Design Lab или с персонализируеми продукти. Не е налично за някои пощенски кодове на AK.

Нашите работни дни са от понеделник до петък, от 8:00 до 17:00, с изключение на празниците. Ако направите поръчка в събота или неделя, на празници или след 12 часа PST, поръчката ще се обработи на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Услуги за членство в UPS My Choice, FedEx Delivery Manager и Informed Delivery by USPS

В допълнение към безплатната стандартна доставка и опциите за избор, ускорена и бърза доставка от Microsoft Store можете да персонализирате и промените опциите за доставка директно с UPS, FedEx или USPS чрез техните услуги за членство.

Услугите за членство включват следните предимства

• Вземете своя пакет на едно от техните места за получаване или променете адреса за доставка.
• Планирайте датата на доставка и получете приблизителен прозорец за времето на доставката.
• Получете известия за доставката и преглед на предстоящите доставки.

Как да използвате услугите за членство в UPS, FedEx или USPS

Когато пакетът е изпратен, ще получите имейл за потвърждение на пратката от Microsoft, който посочва назначения за пакета ви оператор (UPS, FedEx или USPS) и номер за проследяване. Посетете уеб сайта на този оператор и се регистрирайте, за да създадете нов акаунт, или влезте със съществуващ акаунт. Персонализираните опции за доставка и взимане се правят директно с UPS, FedEx или USPS и са предмет на приложимите правила и условия на превозвача.

• Посетете UPS.com и отидете в"Проследяване>на> услуги" в UPS My Choice или
• Посетете FedEx.com и изберете "Записване сега " за FedEx Delivery Manager или
• Посетете USPS.com и изберете Регистрирайте се безплатно за информирана доставка от USPS

Австралия

Всички поръчки от Microsoft Store Australia се изпращат чрез предпочитан от нас оператор и са предмет на техните правила и условия. Доставката е БЕЗПЛАТНА с очакван срок на доставка от 1 до 5 работни дни, но може да отнеме до 6 дни за отдалечени райони. Тези срокове са приблизителни и могат да се различават в зависимост от адреса на доставка и наличността на ресурси за доставка*.

Къде доставяме

Microsoft Store Australia изпраща само до адреси в Австралия. За покупки в други страни/региони посетете съответния международен Microsoft Store.

В момента не изпращаме до островите Норфолк, Коледа или Кокосовите острови. За продажба на софтуер на тези територии посетете съответния сайт на Microsoft Store.

Предпочитаният от нас оператор изисква пълен адрес за целите на доставката. Уверете се, че е въведен правилният адрес за доставка, тъй като той не може да бъде променен след подаване на поръчка.

Ние не изпращаме до пощенски кутии или адреси, обозначени с PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

Проследяване на доставката, време и цена

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Регион	Прогнозно време за доставка (стандартна доставка) – работни дни
Сидни, Бризбейн, Мелбърн, Голд Коуст, Пърт, Канбера, Дарвин	1 – 3 работни дни
Южна Австралия, Виктория, Куинсланд, Регионален Нов Южен Уелс, Кернс	2 - 5 работни дни
Тасмания, регионална Западна Австралия (вътрешна)	2 – 4 работни дни
Северна територия, външна и северна Западна Австралия	2 – 6 работни дни

*Прогнозното време за доставка се базира на поръчки, направени до 10:00 ч. българско време в Сидни. След 10:00 ч. сиднейско време добавете един работен ден.

Нашите работни дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчки, направени преди 10AM AEDT Monday-Friday, обикновено се изпращат в същия ден. Поръчки, направени след 10 ч. AEDT, обикновено се изпращат следващия работен ден. Поръчки, направени в уикенда или на официален празник или след 10 ч. AEDT в петък, ще се обработват на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Услуга за експресна доставка при поискване на DHL

В допълнение към безплатната експресна доставка на Microsoft Store, можете също да персонализирате опциите си за доставка директно с DHL чрез тяхната услуга за доставка при поискване на DHL. Някои от тези услуги може да включват такса. Посетете DHL.com за повече информация.

Услугата включва следните опции:

• Вземете пакета си от местоположение на партньор на DHL Express.
• Планирайте датата и часа за доставка, които подхождат по-добре на вашите обстоятелства.
• Да получавате известия за доставката и преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

• Ако при покупката ни е предоставен валиден мобилен телефонен номер или имейл адрес, DHL Express ще се свърже с вас чрез SMS или имейл, за да предложи своите опции за доставка при поискване.
• В тяхната SMS или имейл комуникация ще бъде предоставена връзка към различните им предложения за услуги.
• Изберете коя опция ви подхожда най-добре и DHL Express ще актуализира директно доставката и напредъка на доставката с вас.

Австрия

Къде доставяме

• Microsoft Store в момента може да доставя само до определени европейски дестинации. Посетете един от нашите магазини на Microsoft в чужбина, ако искате да ви доставят в друг регион.
• Ние не доставяме до пощенски кутии и не доставяме до определени европейски области.
• Спедиторските фирми изискват физически адрес за доставка.

Проследяване на пратка, време и цена

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

МЕТОД НА ДОСТАВКА	УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА	Цена	Доставка
Standard доставка	UPS	Free	От 2 до 4 работни дни
Експресна доставка	UPS	13,00 €	От 1 до 2 работни дни

Времето за доставка може да варира за продукти по поръчка. Някои продукти може да са обект на различни условия за доставка в зависимост от вашето местоположение. Всички пратки от Microsoft Store в САЩ са предмет на правилата и условията на нашите доставчици.

Доставките от Microsoft Store може да отнемат повече време по време на празници или поради форсмажорни обстоятелства.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна и бърза доставка в Microsoft Store можете да изберете специални опции за доставка като част от членство в UPS My Choice.

Членството предлага предимства:

• Вземете своя пакет в обект на UPS или променете адреса за доставка.
• Планирайте датата на доставка и получете приблизителен прозорец за доставка.
• Получавайте известия за доставка и общ преглед на предстоящите пратки.

Използвайте

1. На UPS.com изберете"Проследяване> на услуги>" UPS My Choice.
2. Изберете "Записване и създаване на нов акаунт" или влезте със съществуващ акаунт.

Наличност

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство.

Белгия

Дестинации за доставка

• В момента Microsoft Store може да изпраща поръчки само до определени части на Европа. За да направите покупка от друг регион, посетете един от международните Microsoft Store.
• Не можем да изпращаме поръчки до пощенски кутии или на определени европейски територии.
• Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване на пратка, време и цена

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

РЕЖИМ НА ДОСТАВКА	УСЛУГА ЗА ДОСТАВКА	Цена	ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА
Standard mailing	UPS	Free	от 2 до 3 работни дни
Приоритетна доставка	UPS	13,00 €	От 1 до 2 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на обществени празници или след 9:30 ч. местно време, се обработват през следващия работен ден.

Сроковете за доставка на Microsoft Store могат да бъдат удължени поради официални празници или обстоятелства извън нашия контрол.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна доставка и бърза доставка от Microsoft Store можете да персонализирате и променяте опциите за доставка директно от UPS чрез тяхната услуга за членство в UPS My Choice.

Членството включва:

• Върнете пакета си в сайт на UPS или променете адреса за доставка.
• Планиране на датата на доставка и получаване на приблизителен интервал за срок на доставка.
• Получаване на известия за доставка и общ преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

1. Посетете UPS.com и получете достъп до услугите за проследяване на UPS My Choice.
2. Изберете "Записване и създаване на акаунт" или влезте в съществуващ акаунт.

Географска достъпност

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство

Канада

• Microsoft Store Canada изпраща само до адреси в Канада. За продажби в други страни/региони, посетете един от нашите магазини на Microsoft в чужбина.
• Изисква се пълен пощенски адрес. Номера на маршрути в големи градове се приемат, но може да отнеме повече време, за да получите пакета си.
• Не се доставя до пощенски кутии или военни адреси.

Проследяване на пратка, време и цена

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод за доставка	Цена	Прогноза за време за доставка
Земя	БЕЗПЛАТНО	3 – 7 работни дни
Експедирани	CAD $9.99	1 – 2 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчки, направени след 11:00 ч. източно време, ще се обработват на следващия работен ден. Времето за доставка може да варира за продукти по избор. За доставка на предварителни поръчки в деня на издаване, действителните срокове за доставка може да се различават в избрани канадски пощенски кодове.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Услуги за членство в UPS My Choice или FedEx Delivery Manager

В допълнение към опциите за безплатна наземна доставка и ускорена доставка от Microsoft Store можете да персонализирате и промените опциите за доставка директно с UPS или FedEx чрез техните услуги за членство.

Услугите за членство включват следните предимства

• Вземете своя пакет на едно от техните места за получаване или променете адреса за доставка.
• Планирайте датата на доставка и получете приблизителен прозорец за времето на доставката.
• Получете известия за доставката и преглед на предстоящите доставки.

Как да използвате услугите за членство в UPS или FedEx

Когато вашият пакет е изпратен, ще получите имейл за потвърждение на пратката от Microsoft, в който има назначен за пакета ви оператор (UPS или FedEx) и номер за проследяване. Посетете уеб сайта на този оператор и се регистрирайте, за да създадете нов акаунт, или влезте със съществуващ акаунт. Персонализираните опции за доставка и взимане се извършват директно в UPS или FedEx и са предмет на приложимите правила и условия на превозвача.

• Посетете UPS.com и отидете в"Проследяване>на> услуги" в UPS My Choice или
• Посетете FedEx.com и изберете "Записване сега " за FedEx Delivery Manager

Чешка република

Къде можем да изпращаме

• Microsoft Store в момента доставя само в някои части от Европа. За информация относно продажбите в други страни или региони посетете един от нашите магазини на Microsoft в чужбина.
• Не доставяме до пощенски кутии и до определени европейски територии.
• Операторите изискват физически адрес за доставка.
• Microsoft Store не позволява на операторите да пренасочват пакета на нов адрес веднага след доставката му. Това допринася за борбата с онлайн измамите.

Проследяване, часове и цени на пратки

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Вид транспорт	Услуга за доставка	Costs	Време за доставка
Стандартни	UPS	Free	3 - 4 работни дни
Priority	UPS	360 CZK	2 - 3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 21:30 ч. (местно време) ще се обработват през следващия работен ден.

Доставката през Microsoft Store може да отнеме повече време около празниците или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Дания

• В момента Microsoft Store доставя само в определени части от Европа. За продажби в други страни или региони, посетете един от нашите магазини на Microsoft в чужбина.
• Не изпращаме до пощенски кутии и до определени европейски региони.
• Превозвачът се нуждае от физически адрес, за да достави стоките.
• Microsoft Store не позволява на операторите да изпратят пакета до друг адрес, след като пакетът е изпратен. Това помага за предотвратяване на измами.

Проследяване на времето и разходите за доставка

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на преминаване	Услуга за доставка	Цена	Доставка
Default	UPS	Free	в рамките на 3-5 работни дни
Priority	UPS	£99.00	2-3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на обществени празници или след 9:30 ч. (местно време), се обработват на следващия ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Естония

Местоположения за доставка

• Microsoft Store доставя само на няколко места в Европа в момента. За информация относно продажбата в други страни или региони посетете един от нашите магазини на Microsoft в чужбина.
• Ние не доставяме пощенски кутии или която и да е европейска държава.
• Операторите се нуждаят от физически адрес за доставка.
• Microsoft Store не позволява на операторите да пренасочват пакета към нов адрес, когато пакетът вече е изпратен. Това ще помогне в борбата с онлайн измамите.

Проследяване на пратка, време и цена

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на доставка	Услуга за доставка	Цена	Доставка
Стандартни	UPS	Free	В рамките на 5-7 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени през уикенда или след 21:30 ч. (местно време), се обработват на следващия работен ден.

Доставката през Microsoft Store може да отнеме повече време по време на празниците или поради обстоятелства, които не са достъпни за нас.

Финландия

Местоназначения за доставка

• В момента Microsoft Store снабдява само определени части от Европа. За повече информация относно продажбите в други страни и региони посетете един от международните магазини на Microsoft.
• Не доставяме до пощенски кутии или до определени региони на Европа.
• Транспортните услуги изискват физически адрес за доставка.
• Microsoft Store не позволява на транспортната услуга да маршрутизира пакета до нов адрес, след като пакетът е бил изпратен. Това помага за предотвратяване на интернет измами.

Проследяване на пратка, време и разходи

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Доставка	Услуга за доставка	Costs	Изпратено в рамките на
Стандартни	UPS	Free	В рамките на 3 до 5 работни дни
Приоритетна доставка	UPS	13,00€	В рамките на 2 до 3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Почивните дни, официалните празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да бъде по-дълго по време на официални празници или поради други обстоятелства извън нашия контрол.

Франция

Дестинации за доставка

• В момента Microsoft Store може да изпраща поръчки само до определени части на Европа. За да направите покупка от друг регион, посетете един от международните Microsoft Store.
• Не можем да изпращаме поръчки до пощенски кутии или на определени европейски територии.
• Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване на доставката, графици и разходи

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Режим на доставка	Услуга за доставка	Цена	Време за доставка
Standard mailing	UPS	Free	от 2 до 3 работни дни
Експресна доставка	UPS	13,00 €	От 1 до 2 работни дни

2 – 3 дни безплатна доставка: Налично за отговарящи на условията продукти. Не е налично с продукти на Xbox Design Lab или с персонализируеми продукти.

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на обществени празници или след 9:30 ч. местно време, се обработват през следващия работен ден.

Сроковете за доставка на Microsoft Store могат да бъдат удължени поради официални празници или обстоятелства извън нашия контрол.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна доставка и бърза доставка от Microsoft Store можете да персонализирате и променяте опциите за доставка директно от UPS чрез тяхната услуга за членство в UPS My Choice.

Членството включва:

• Върнете пакета си в сайт на UPS или променете адреса за доставка.
• Планиране на датата на доставка и получаване на приблизителен интервал за срок на доставка.
• Получаване на известия за доставка и общ преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

1. Посетете UPS.com и получете достъп до услугите за проследяване на UPS My Choice.
2. Изберете "Записване и създаване на акаунт" или влезте в съществуващ акаунт.

Географска достъпност

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство

Германия

Къде доставяме

• Microsoft Store в момента може да доставя само до определени европейски дестинации. Посетете един от нашите международни Microsoft Store, ако искате да ви бъде доставена до друг регион.
• Ние не доставяме до пощенски кутии и не доставяме до определени европейски области.
• Спедиторските фирми изискват физически адрес за доставка.

Проследяване, часове и разходи

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на доставка	Услуга за доставка	Цена	Доставка
Standard доставка	UPS	Free	в рамките на 2 до 3 работни дни
Експресна доставка	UPS	13,00 €	От 1 до 2 работни дни

Безплатна стандартна доставка (от 2 до 3 дни): Налично за отговарящи на условията продукти. Не е налично за продукти на Xbox Design Lab или продукти, които могат да се персонализират.

Делничните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на официални празници или след 9:30 ч., няма да се обработват до следващия работен ден.

Доставките от Microsoft Store може да отнемат повече време по време на празници или поради форсмажорни обстоятелства.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна и бърза доставка в Microsoft Store можете да изберете специални опции за доставка като част от членство в UPS My Choice.

Членството предлага предимства:

• Вземете своя пакет в обект на UPS или променете адреса за доставка.
• Планирайте датата на доставка и получете приблизителен прозорец за доставка.
• Получавайте известия за доставка и общ преглед на предстоящите пратки.

Използвайте

1. На UPS.com изберете"Проследяване> на услуги>" UPS My Choice.
2. Изберете "Записване и създаване на нов акаунт" или влезте със съществуващ акаунт.

Наличност

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство.

Гърция

• Microsoft Store в момента изпраща продукти само до определени части от Европа.
• Не извършваме пратки до пощенски кутии и определени европейски територии.
• Транспортните фирми изискват физически адрес за доставка.
• Microsoft Store не позволява на спедиторската фирма да променя маршрута на пакет за доставка до нов адрес, след като бъде изпратен. Това предотвратява случаи на измами в интернет.

Проследяване, време и разходи за доставка

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Начин на доставка	Услуга за доставка	Цена	Време за доставка
Стандартни	UPS	Free	в рамките на 5-7 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, а официалните празници са изключени. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да бъде по-дълго по време на празниците или поради условия, които не можем да контролираме.

Ирландия

Къде можем да изпращаме

• Microsoft Store доставя само в някои части от Европа в момента. За продажби в други страни или региони, посетете един от нашите магазини на Microsoft в чужбина.
• Не се доставя в пощенски кутии или на някои европейски територии.
• Операторите изискват физически адрес за доставка.
• Microsoft Store не позволява на операторите да пренасочват пакет на нов адрес, след като пакетът е изпратен. Това помага за борба със злоупотреба с интернет.

Проследяване на пратка, време и цена

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

МЕТОД НА ДОСТАВКА	СТОЙНОСТ	ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА
Стандартни	БЕЗПЛАТНО	3 – 4 работни дни
Priority	€ 13.00	2-3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват през следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Италия

• Microsoft Store в момента може да изпраща само до определени местоположения в Европа. За продажби в други страни или региони, посетете един от нашите международни Microsoft Store.
• Не се доставя до пощенски кутии или до определени европейски територии.
• Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване, време и разходи за доставка

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на доставка	Услуга за доставка	Цена	ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА
Стандартни	UPS	Free	3 – 4 работни дни
Priority	UPS	13.00	2-3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. местно време, ще се обработват на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да бъде по-дълго по време на празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Абонаментна услуга UPS My Choice

В допълнение към стандартните опции за доставка и бърза доставка в Microsoft Store можете да персонализирате и променяте опциите за доставка директно с UPS чрез услугата за абонамент UPS My Choice.

Абонаментът ви включва следните предимства:

• Възможност да вземете пакета от обект на UPS или да промените адреса за доставка.
• Възможност за планиране на датата на доставка и получаване на очакван интервал от време за доставка.
• Възможност за получаване на известия за доставка и преглед на предстоящи доставки.

Използвайте

1. Посетете UPS.com и отидете в"Търсене> на услуги>" в UPS My Choice.
2. Изберете "Записване и създаване на нов акаунт" или влезте със съществуващ акаунт.

Къде е налично

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Обединеното кралство, Испания, Швеция и Швейцария.

Япония

За дестинацията на доставка

Microsoft Store Japan ще доставя само в рамките на Япония. Не можем да доставяме до пощенски кутии или ограничени зони за доставка. Можете да проверите Microsoft Store в други страни от тази страница.

Промяна на проследяването на доставките и регистрираните имена и адреси

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Дата на доставка

Времето на вашата поръчка и броят на дните на доставка, изисквани по регион, са както следва:

Регион	Регион А		Регион Б		Регион C
Префектура	Префектура Акита Префектура Ивате Префектура Мияги Префектура Фукушима Префектура Ямагата Префектура Ниигата Префектура Нагано Префектура Тояма Префектура Фукуи Префектура Ишикава Префектура Точиги Префектура Ибараки Префектура Гунма Префектура Сайтама	Префектура Чиба Префектура Канагава Tokyo Префектура Яманаши Префектура Аичи Префектура Шизуока Префектура Мие Префектура Гифу Префектура Шига Киото Префектура Нара Осака Префектура Хього Префектура Уакаяма	Хокайдо Префектура Аомори Префектура Токушима Префектура Ехиме Префектура Кагава Префектура Кочи Префектура Тотори Префектура Хирошима Префектура Шимане	Префектура Ямагучи Префектура Окаяма Префектура Фукуока Префектура Оита Префектура Сага Префектура Кагошима Префектура Нагасаки Префектура Миядзаки Префектура Кумамото	Префектура Окинава
Дата и час на получаване на вашата поръчка	График на доставка
От понеделник до петък 0:00 – 11:59 ч.	1 ден		2 дни		3 дни или повече
От понеделник до петък 12:00 – 23:59 ч.	2 дни		3 дни или повече		4 дни или повече

Латвия

Изпращаме до следните региони

• Microsoft Store в момента изпраща само в някои региони на Европа. За информация относно продажбите в други страни или региони, посетете един от нашите международни магазини в Microsoft Store.
• Не изпращаме до пощенски кутии или до отделни европейски региони.
• Операторите се нуждаят от физически адрес, за да доставят.
• Microsoft Store не позволява на превозвача да пренасочва пратката до нов адрес, когато пратката е изпратена. Това помага за борба със злоупотреба с интернет.

Проследяване на пратка, време и разходи

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Начин на доставка	Услуга за доставка	Costs	Време за доставка
Стандартни	UPS	Free	в рамките на 5-7 работни дни

През работните дни От понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя или след 21:30 ч. (местно време) ще се обработват на следващия работен ден.

Доставката до Microsoft Store може да отнеме повече време по време на празниците или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Литва

Къде представяме

• Microsoft Store в момента доставя само до някои части от Европа. За информация относно продажбата в други страни или региони, вижте един от нашите магазини на Microsoft International Store.
• Не доставяме до сметки за сметка или в някои части на Европа.
• За да могат да доставят, операторите се нуждаят от физически адрес.
• Когато даден пакет е изпратен, Microsoft Store не позволява на операторите да пренасочват към новия му адрес. Това помага за борба с онлайн измамите.

Проследяване на доставката, време и цена

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Начин на доставка	Услуга за доставка	Цена	Време за доставка
Стандартни	UPS	Free	в рамките на 5-7 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват на следващия работен ден.

По време на празници или непредвидени обстоятелства времето за доставка може да е по-дълго през Microsoft Store.

Люксембург

• Microsoft Store в момента доставя само до някои части от Европа. Посетете един от нашите магазини на Microsoft в чужбина , ако искате да ви бъде доставена до друга страна или регион.
• Не доставяме до пощенски кутии и не доставяме до някои европейски области.
• Спедиторските фирми изискват физически адрес за доставка.
• Microsoft Store не позволява на фирмата спедитор да препрати пакет до нов адрес, ако пакетът вече е изпратен. Това допринася за борбата с интернет измамите.

Проследяване, часове и разходи

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на доставка	Услуга за доставка	Цена	Доставка
Standard доставка	UPS	Free	От 2 до 3 работни дни
Експресна доставка	UPS	13,00 €	От 1 до 2 работни дни

Делничните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват на следващия работен ден.

Доставките от Microsoft Store може да отнемат повече време по време на празници или поради форсмажорни обстоятелства.

Нидерландия

• В момента Microsoft Store може да изпраща само до избрани местоположения в Европа. За продажба в други страни или региони, посетете един от международните магазини на Microsoft.
• Не се доставя до пощенски кутии или до определени европейски региони.
• Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване на пратка, срокове за доставка и разходи

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на доставка	Услуга за доставка	Цена	Доставка
Стандартни	UPS	Free	2-3 работни дни
Priority	UPS	13,00 €	1 – 2 работни дни

Безплатна стандартна доставка 2 – 3 дни: Налично за отговарящи на условията продукти. Не е налично за продукти на Xbox Design Lab или продукти, които могат да се персонализират.

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. местно време, ще се обработват през следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да бъде по-дълго около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към опцията за безплатна стандартна доставка и бърза доставка от Microsoft Store можете директно да персонализирате и променяте опциите за доставка с UPS с услугата за членство в UPS My Choice.

Членството предлага следните предимства:

• Изберете своя пакет в обект на UPS или променете адреса за доставка.
• Планирайте датата на доставка и изтеглете прогнозиран прозорец за доставка.
• Изтеглете известия за доставка и преглед на предстоящите доставки.

Приложение

1. Отидете на UPS.com и в"Проследяване> на услуги>" в UPS My Choice.
2. Изберете "Влизане и създаване на нов акаунт" или "Записване със съществуващ акаунт".

Къде е налична информацията

Австрия, Белгия, Дания, Германия, Франция, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство.

Нова Зеландия

Всички поръчки от Microsoft Store Нова Зеландия се доставят чрез предпочитан от нас оператор и са предмет на техните правила и условия. Доставката е БЕЗПЛАТНА с прогнозна доставка в рамките на 7 работни дни. Времето за доставка може да се различава в зависимост от адреса на доставка и наличността на ресурси за доставка*.

Къде доставяме

• Microsoft Store New Zealand доставя само до адреси в Нова Зеландия. За покупки в други страни посетете съответния международен Microsoft Store.
• Предпочитаният от нас оператор изисква пълен адрес за целите на доставката. Уверете се, че е въведен правилният адрес за доставка, тъй като той не може да бъде променен след подаване на поръчка.
• Ние не изпращаме до пощенски кутии или адреси, обозначени с PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).
• Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.
• За да се бори с измамите, Microsoft Store не позволява на операторите да пренасочват пакет на нов адрес, след като е бил изпратен.

Проследяване на пратка, време и цена

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Регион	Прогнозно време за доставка (стандартна доставка) – работни дни
Център на град Окланд	3 - 5 дни
Auckland Regional, Wellington - център на града, Крайстчърч - център на града, Хамилтън - център на града, Тауранга - център на града, Роторуа - център на града	4 - 6 дни
Уелингтън - Регионални, Крайстчърч - Регионални, Хамилтън - Регионални, Тауранга - Регионални, Роторуа - Регионални, Нелсън, Куинстаун, Дънидин, Инвъркаргил	5 - 7 дни
Всички други области	6 - 8 дни

Прогнозният период на доставка се базира на поръчки, направени до 10:00 ч. местно време. След 10:00 ч. добавете един работен ден.

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчки, направени преди 10:00 ч. местно време от понеделник до петък, обикновено се изпращат в същия ден. Поръчки, направени след 10:00 ч. местно време, обикновено се изпращат на следващия работен ден. Поръчки, направени в събота и неделя или на празници, или след 10:00 ч. местно време в петък, ще се обработват на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Норвегия

• Microsoft Store в момента е наличен в някои части на Европа. За продажба в други страни или региони, посетете един от нашите международни Microsoft Store.
• Не изпращаме до пощенски кутии или определени европейски територии.
• Операторите изискват физически адрес за доставка.
• Microsoft Store не позволява на операторите да пренасочват пакет на нов адрес след изпращането му. Това помага в борбата с онлайн измамите.

Проследяване на пратка, време и разходи

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на доставка	Услуга за доставка	Цена	Доставка
Стандартни	UPS	Free	в рамките на 3-5 работни дни
Priority	UPS	99,00 крони	2-3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Резервации, направени в събота и неделя, на официални празници или след 21:30 ч. (местно време), ще се обработват през следващия работен ден.

Доставките от Microsoft Store може да отнемат повече време около празници или поради ситуации, които са извън нашия контрол.

Полша

Къде доставяме

• В момента поръчки от Microsoft Store могат да бъдат изпращани само до избрани местоположения в Европа. За информация за продажбите в други страни или региони посетете един от международните магазини на Microsoft.
• Не се доставя до пощенски шкафчета или на определени европейски територии.
• Операторите се нуждаят от физически адрес, за да завършат доставката.

Проследяване, време и разходи за доставка

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на доставка	Услуга за доставка	Цена	Време за доставка
Стандартни	UPS	Free	3-4 работни дни
Priority	UPS	£15.00	2-3 работни дни

Работните дни са периодът от понеделник до петък (с изключение на празниците). Поръчки, направени през събота и неделя, на празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват на следващия работен ден.

Времето за доставка в Microsoft Store може да бъде по-дълго по време на празниците или в резултат на обстоятелства извън нашия контрол.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна доставка и бърза доставка, налични в Microsoft Store, можете да персонализирате и промените опциите за доставка директно след консултация с UPS чрез UPS My Choice, който се предлага за регистрирани потребители.

Членството предлага следните предимства:

• Вземете пратката си в пункт на UPS или променете адреса си за доставка.
• Планирайте датата на доставка и получете информация за очакваното време за доставка.
• Известия за доставка и възможност за преглед на предстоящи доставки.

Как се използва

1. Посетете UPS.com и отидете в"Наблюдение>>науслугите" в UPS My Choice.
2. Изберете " Записване и създаване на нов акаунт" или влизане със съществуващ акаунт.

Къде е наличен

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Полша, Швейцария, Швеция, Италия и Обединеното кралство.

Португалия

Къде можем да изпращаме

• Microsoft Store в момента изпраща само до някои части от Европа. За продажби, направени в други страни или региони, посетете един от нашите международни Microsoft Store.
• Не се доставя до пощенски кутии и някои европейски територии.
• Операторите се нуждаят от физически адрес, за да доставят.
• Microsoft Store не позволява на операторите да пренасочват пакет на нов адрес, след като е изпратен. Това помага за борба със злоупотреба с интернет.

Проследяване, време и разходи за доставка

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на доставка	Услуга за доставка	Цена	Време за доставка
Нормално	UPS	Free	3 – 5 работни дни
Priority	UPS	13,00 €	2-3 работни дни

Делничните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват през следващия работен ден.

Времето за доставка на Microsoft Store може да бъде забавено близо до празниците или поради обстоятелства, които не можем да контролираме.

Румъния

• Microsoft Store в момента доставя само до части от Европа. За продажби в други страни или региони, посетете един от международните магазини на Microsoft.
• Не доставяме до пощенски кутии или на някои европейски територии.
• Операторите изискват физически адрес за доставка.
• Microsoft Store не позволява на операторите да разпространяват повторно пакет на нов адрес, след като пакетът е бил изпратен. Това помага за борба със злоупотреба с интернет.

Проследяване, време и разходи за доставка

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на либрация	Living Service	Цена	Време на живот
Стандартни	UPS	Free	в рамките на 5-7 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват през следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да е по-дълго около празниците или ако възникнат обстоятелства, върху които нямаме контрол.

Сингапур

Адреси за доставка

• Microsoft Store може да изпраща само до местоположения в Сингапур. За продажби в други региони, посетете един от международните магазини на Microsoft.
• За да подпомогнем борбата с онлайн измамите, не разрешаваме на операторите да пренасочват пакет на нов адрес, след като е бил изпратен.
• Превозвачите изискват пълен адрес за целите на доставката.
• Не можем да изпращаме до пощенски кутии.

Проследяване на пратка, време и цена

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод: Standard

Цена: Безплатно

Време за доставка: Поръчайте преди 9:00 ч., за да получите поръчката си доставена за следващия работен ден.

Нашите работни дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчки, направени по време на събота и неделя, на празници или след 9:00 ч. местно време в петък, ще се обработват на следващия работен ден.

Словакия

Къде доставяме

• Microsoft Store в момента доставя само до определени части от Европа. За продажби в други страни или региони, посетете един от нашите магазини на Microsoft в международен план.
• Не доставяме до пощенски кутии или на някои европейски територии.
• Куриерът се нуждае от физически адрес за доставка.
• Microsoft Store не позволява на куриери да променят мястото на доставка след изпращането на пакет. Това помага в борбата с онлайн измамите.

Проследяване на пратки, часове за доставка и свързани разходи

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Начин на доставка	Услуга за доставка	Costs	Време за доставка
Стандартни	UPS	Free	в рамките на 5-7 работни дни

Делничните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на официален празник или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват на следващия работен ден.

Времето за доставка на Microsoft Store може да е по-дълго по време на празници или поради условия, които не можем да контролираме.

Словения

Къде доставяме

• Microsoft Store в момента доставя само в някои части от Европа. За продажба в други страни или региони, посетете един от нашите магазини на Microsoft в международен план.
• Не доставяме до пощенски кутии или до някои европейски територии.
• Куриерите изискват физически адрес за доставка.
• Microsoft Store не позволява на куриера да пренасочва пакета към нов адрес, след като пакетът е бил изпратен. Това помага за борба с интернет измамите.

Разходи за мониторинг, време и доставка

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на доставка	Услуга за доставка	Costs	Време за доставка
Стандартни	UPS	Free	в рамките на 5-7 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поръчки, издадени през уикендите за празниците или след 9:30 ч. (местно време), ще се обработват на следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да е по-дълго на празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Испания

Дестинации за доставка

• В момента Microsoft Store може да изпраща само до определени европейски градове. За продажби в други страни или региони, посетете един от международните магазини на Microsoft.
• Не се доставя в пощенски кутии или на определени европейски територии.
• Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване, часове и цена на пратките

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Метод на доставка	Услуга за доставка	Цена	Време за доставка
Стандартни	UPS	Free	3 и 4 работни дни
Бързи	UPS	13,00 щ.д.	2 и 3 работни дни

Делничните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени през събота и неделя, празници или след 9:30 ч. местно време, ще се обработват през следващия работен ден.

Времето за доставка през Microsoft Store може да отнеме повече време на дати близо до празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Абонаментна услуга UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна и бърза доставка от Microsoft Store можете да персонализирате и промените опциите за доставка директно с UPS с нейната абонаментна услуга UPS My Choice.

Абонаментът включва следните предимства:

• Вземете пратки в обект на UPS или променете адреса за доставка.
• Планирайте датата на доставка и прозореца за очакваното време на доставката.
• Да получавате известия за доставката и преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

1. Посетете UPS.com и отидете в"Проследяване> на услуги>" в UPS My Choice.
2. Изберете "Записване и създаване на нов акаунт" или влизане със съществуващ акаунт.

Къде е достъпно

Австрия, Белгия, Дания, Испания, Франция, Италия, Нидерландия, Полша, Обединеното кралство, Швеция и Швейцария.

Швеция

Къде доставяме

• В момента Microsoft Store доставя само до определени местоположения в Европа. За продажби в други страни или региони, посетете един от нашите магазини на Microsoft в международен план.
• Не се доставя до адреси на пощенска кутия или до определени региони в Европа.
• Спедиторът изисква физически адрес за доставка.

Проследяване на доставката, време и разходи

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Доставка	Услуга за доставка	Цена	Доставка
Standard доставка	UPS	Free	3 – 4 работни дни
Priority	UPS	£11.99	2-3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на обществени празници или след 9:30 ч. (местно време) ще се обработват през следващия работен ден.

Доставките през Microsoft Store може да отнемат повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.

Обслужване на членове на UPS My Choice

В допълнение към безплатната стандартна и бърза доставка от Microsoft Store можете да персонализирате и променяте опциите за доставка директно с UPS и обслужването на членове на UPS My Choice.

Членството предлага следните предимства:

• Вземете своя пакет в пункт за доставка на UPS или променете адреса за доставка.
• Планирайте датата на доставка и получете прогнозното време за доставка.
• Получете известия за доставката и преглед на предстоящите доставки.

За да я използвате

1. Отидете на UPS.com>>Проследяване>на услуги UPS My Choice.
2. Изберете "Записване и създаване на нов акаунт" или влизане със съществуващ акаунт.

Къде е достъпно

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство.

Швейцария

Дестинации за доставка

• В момента Microsoft Store може да изпраща поръчки само до определени части на Европа. За да направите покупка от друг регион, посетете един от международните магазини на Microsoft.
• Не можем да изпращаме поръчки до пощенски кутии или на определени европейски територии.
• Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване на доставката, графици и разходи

За да следите напредъка на вашата поръчка, вижте Проследяване на поръчка в Microsoft Store. За да промените своя адрес за доставка, прочетете как да промените името и адреса, свързани с вашия акаунт в Microsoft.

Режим на доставка	Услуга за доставка	Цена	Време за доставка
Standard mailing	UPS	Free	От 3 до 5 работни дни
Приоритетна доставка	UPS	15.00 CHF	от 2 до 3 работни дни

Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Поръчки, направени в събота и неделя, на обществени празници или след 9:30 ч. местно време, се обработват през следващия работен ден.

Сроковете за доставка на Microsoft Store могат да бъдат удължени поради официални празници или обстоятелства извън нашия контрол.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна доставка и бърза доставка от Microsoft Store можете да персонализирате и променяте опциите за доставка директно от UPS чрез тяхната услуга за членство в UPS My Choice.

Членството включва:

• Върнете пакета си в сайт на UPS или променете адреса за доставка.
• Планиране на датата на доставка и получаване на приблизителен интервал за срок на доставка.
• Получаване на известия за доставка и общ преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

1. Посетете UPS.com и получете достъп до услугите за проследяване на UPS My Choice.
2. Изберете "Записване и създаване на акаунт" или влезте в съществуващ акаунт.

Географска достъпност

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство

Обединеното кралство

• В момента Microsoft Store може да изпраща само до избрани местоположения в Европа. За продажби в други страни или региони, посетете един от международните магазини на Microsoft.
• Не се доставя в пощенски кутии или на някои европейски територии.
• Операторите изискват физически адрес за доставка.

Проследяване на пратка, време и цена

Метод на доставка	Цена	Време за доставка
Стандартни	БЕЗПЛАТНО	1-2 работни дни в континентална част на Великобритания.
Бързи	£10.00	Доставка на следващия ден в континентална Великобритания при поръчка до 13:00 часа от понеделник до четвъртък.

• Сроковете на доставка за Standard и експресна доставка за планините & острови, Северна Ирландия, Нормандските острови и остров Ман са 2 – 6 работни дни от датата на поръчката.
• Налично за отговарящи на условията продукти. Не е налично с продукти на Xbox Design Lab или с персонализируеми продукти.
• Работните дни са от понеделник до петък, с изключение на официалните празници.
• Всички поръчки, направени в събота и неделя, на празници или след 13:00 ч. местно време, ще се обработват през следващия работен ден.
• Ако поръчката ви включва няколко продукта, датата на доставка за всеки продукт може да бъде различна, в зависимост от наличността на продукта. Използвайте функцията за хронология на поръчките във вашия акаунт в Microsoft, за да следите датата на фактурата и прогнозната дата на доставка за всеки продукт в поръчката си.
• Доставката може да отнеме повече време около празници или поради обстоятелства извън нашия контрол.
• Може да се прилагат други условия за доставка за определени продукти в зависимост от вашето местоположение.
• Всички пратки са предмет на правилата и условията на нашите превозвачи.

Услуга за членство в UPS My Choice

В допълнение към опциите за безплатна стандартна доставка и бърза доставка от Microsoft Store можете да персонализирате и промените опциите за доставка директно с UPS с тяхната услуга за членство в UPS My Choice.

Членството включва следните предимства:

• Вземете своя пакет в обект на UPS или променете адреса за доставка.
• Планирайте датата на доставка и получете приблизителен прозорец за времето на доставката.
• Получете известия за доставката и преглед на предстоящите доставки.

Как се използва

• Посетете UPS.com и отидете в"Проследяване> на услуги>" в UPS My Choice.
• Изберете Записване и създайте нов акаунт или влезте със съществуващ акаунт.

Къде е достъпно

Австрия, Белгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерландия, Полша, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство.

Имате нужда от още помощ?

Обърнете се към поддръжката

За поддръжка преди продажба или проблеми със закупуването се свържете с отдела за поддръжка за продажби.