Включване или изключване на повтарящи се плащания за абонамент на Microsoft

Отнася се за
Microsoft 365 за дома Microsoft 365 Приложение Microsoft 365 Copilot за Android Приложение Microsoft 365 Copilot за iOS Microsoft 365 Family Microsoft 365 за Mac Microsoft 365 за Windows Microsoft 365 Personal Табло на акаунт в Microsoft

Ако изключите повтарящите се плащания, няма да бъдете таксувани в бъдеще. Вие (и всеки, с когото сте споделили вашия абонамент за Microsoft 365 Family) можете да продължите да използвате абонамента си както обикновено до датата на изтичане на срока.

Когато повтарящото се фактуриране е включено, ще бъдете таксувани за абонамента си на вашата дата за подновяване – ежемесечно или годишно, в зависимост от вашия план.

Изберете или разгънете опция по-долу за повече информация.

Как да изключите повтарящото се фактуриране

  1. Прегледайте абонаментите си, като влезете във вашия акаунт в Microsoft на account.microsoft.com/services

  2. Намерете абонамента си и след това изберете Управление.

    Съвет

    • Ако не виждате връзка Управление , причината може да е, че вече преглеждате подробните данни за абонамента си или сте влезли с грешен акаунт.
    • Ако сте закупили своя абонамент за Microsoft 365 от партньор по фактурирането на трето лице, като например Apple Appstore, Google Play или определени търговски партньори, той предоставя услуги за управление на абонаменти, като например отмяна, подновяване, промяна на метода на плащане или смяна на плана. Тези партньори за плащания от други разработчици могат или да не предоставят възможността да преминат към друг абонамент. Свържете се с поддръжката им за повече информация, като отидете на account.microsoft.com/services и щракнете върху връзката Управление за вашия абонамент за Microsoft 365.
  3. Прегледайте подробните данни за абонамента и изберете СинхронизиранеИзключване на повтарящите се плащания.
    Екранна снимка акцентира върху местоположението на бутона за изключване на повтарящите се плащания.

    Съвет

    • Ако не виждате Изключване на повтарящите се плащания, това означава, че абонаментът ви ще приключи на датата, посочена в Изтича на. 
    • Ако виждате Включване на повтарящи се плащания, това означава, че повтарящото се фактуриране вече е изключено. Изберете връзката, за да включите повтарящите се плащания
  4. Прочетете подробностите, които обясняват какво ще се случи, ако изключите повтарящите се плащания.

    Съвет

    Може също да ви бъде предложено да преминете към друг тип абонамент за Microsoft 365. Научете повече.

  5. Превъртете надолу и изберете Или не искам моя абонамент, или искам да запазя предимствата си.

    Важно

    Все още ще имате достъп до вашия абонамент и всички ползи от него, докато не изтече.

Как да включите повтарящи се плащания

  1. Прегледайте абонаментите си, като влезете във вашия акаунт в Microsoft на account.microsoft.com/services

  2. Намерете абонамента си и след това изберете Управление.

    Съвет

    Ако не виждате връзка Управление , причината може да е, че вече преглеждате подробните данни за абонамента си или сте влезли с грешен акаунт.

  3. Изберете СинхронизиранеВключване на повтарящи се плащания.

    Съвет

    • Ако виждате връзка Подновяване или Повторно абониране , изберете я, за да подновите абонамента си. Това също ще включи повтарящото се фактуриране.
    • Ако сте закупили своя абонамент за Microsoft 365 от партньор по фактурирането на трето лице, като например Apple Appstore, Google Play или определени търговски партньори, той предоставя услуги за управление на абонаменти, като например отмяна, подновяване, промяна на метода на плащане или смяна на плана. Тези партньори за плащания от други разработчици могат или да не предоставят възможността да преминат към друг абонамент. Свържете се с поддръжката им за повече информация, като отидете на account.microsoft.com/services и щракнете върху връзката Управление за вашия абонамент за Microsoft 365.
    • Ако виждате Платено с предплатена карта до датата на изтичане на абонамента, сте платили за абонамента с код за изтегляне или маркер за еднократна употреба, така че не можете да включите повтарящи се плащания. Можете да закупите нов абонамент от Microsoft Store, когато старият изтече.
    • Ако не виждате никоя от връзките, споменати по-горе, но виждате дата за подновяване или известие за предстоящо таксуване, това означава, че повтарящото се фактуриране вече е включено и абонаментът ви ще се поднови на показаната дата.
  4. Следвайте подканите, за да настроите повтарящото се фактуриране за вашия абонамент.

Как да промените плана за повтарящи се плащания

  1. Прегледайте абонаментите си, като влезете във вашия акаунт в Microsoft на account.microsoft.com/services

  2. Намерете абонамента си и след това изберете Управление.

    Съвет

    Ако не виждате връзка Управление, причината може да е, че вече преглеждате подробните данни за абонамента си или сте влезли с грешен акаунт.

  3. Прегледайте подробните данни за абонамента, за да видите цикъла на плана:
    Екранна снимка, показваща подробно опцията за смяна на плана в опциите за повтарящи се плащания.

  4. Изберете Превключване на плана за редуване между годишни или месечни плащания.

    Забележка

    Това не е същото като превключването на абонаменти. Ако искате да преминете към друг тип абонамент, прочетете Превключване между абонаменти за Microsoft 365.

Често задавани въпроси

Ако изключа повтарящите се плащания, абонаментът ми ще спре ли незабавно?

Не. Вие (и всеки, с когото сте споделили вашия абонамент за Microsoft 365 Family) можете да продължите да използвате абонамента си както обикновено до датата на изтичане на срока, показана във вашия акаунт.

Какво става, ако състоянието на абонамента е "Изтекъл"?

Ако абонаментът се показва като Изтекъл, ще видите датата, на която е изтекъл, и в зависимост от продукта – последното таксуване. Ако не виждате опция за Подновяване или Повторно абониране, абонаментът може вече да не е наличен.

Вж. също

Актуализиране на метод за плащане в акаунт на Microsoft

Превключване между абонаментите за Microsoft 365

Отмяна на абонамент за Microsoft 365

Ако не можете да отмените абонамента си

Имате нужда от още помощ?

Свържете се с отдела за поддръжка

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.