Какво да направите, ако актуализацията на вашата Lumia с Windows 10 Mobile блокира на 0%

Ако телефонът ви блокира на напредък от 0% за удължен период от време при опит за изтегляне на актуализация на софтуера на телефона, опитайте следното:

  • Уверете се, че телефонът ви е свързан със зарядно устройство и Wi-Fi мрежа.
  • Отидете в Настройки > Актуализация и защита > Актуализация на телефона. Докоснете бутона Изтегляне (ако не го виждате, изчакайте няколко минути, за да се покаже бутонът).
  • Ако все още имате проблем с изтеглянето на актуализацията, отидете в Магазин > Меню > Изтегляне и актуализации. Ако има чакащи актуализации на приложения, завършете ги или ги отменете.

Изтеглянето на актуализацията на софтуера на телефона може да отнеме известно време.

Ако не можете да изтеглите актуализацията на софтуера на телефона, може да се наложи да нулирате телефона. За да направите това, изберете Настройки > Система > Относно > Нулиране на телефона. Научете как тук.

Свойства

ИД на статията: 20514 – Последен преглед: 19.07.2016 г. – Редакция: 1

Обратна връзка