Домашни потребители: Ако имате нужда от помощ за изтеглянето, инсталирането или активирането на Windows или Office, се нуждаете от техническа поддръжка или имате акаунт & въпроси, свързани с фактурирането, изберете бутона Получаване на помощ по-долу. Опишете проблема си и ние ще ви предоставим самопомощ или ще ви свържем с най-подходящата поддръжка, която може да включва чат или искане за обаждане – ще ви се обадим, така че да не се налага да чакате.
Ако все още имате нужда от помощ за покупката си, изберете вашия регион, за да намерите телефонния номер за вашата страна. Ако вашата страна/регион не е в списъка, вижте Телефонни номера за обслужване на клиенти.
Африка
| Страна/регион | Код на страна/регион | Поддръжка за продажби в Microsoft Store | Платен |
|---|---|---|---|
| Египет | +20 | 2 3539 3333 | Безплатен |
| Южна Африка | +27 | 0800 16 73 44 | Безплатен |
Азия
| Страна/регион | Код на страна/регион | Поддръжка за продажби в Microsoft Store | Платен |
|---|---|---|---|
| Бангладеш | +880 | 877 857 3235 | Платен |
| Бруней | +673 | 8014475 | Платен |
| Камбоджа | +60 | 3 9212 1942 | Платен |
| Китай | +86 | 400 820 3800 | Безплатен |
| Индия | +91 | (000) 8000 404 454 | Безплатен |
| Индонезия | +62 | (00) 1 8030167966 | Безплатен |
| Япония | +81 | 0120 54 2244 (само вътрешен) | Безплатен |
| Korea | +82 | 080 222 0880 | Безплатен |
| Малайзия | +60 | 3 9212 1942 | Безплатен |
| Филипини | +63 | 1800 1110 2363 | Безплатен |
| Сингапур | +65 | 800 1013659 | Безплатен |
| Sri Lanka | +94 | 726 000 010 | Платен |
| Тайван | +886 | (0)801128000 | Безплатен |
| Тайланд | +66 | 1800012705 | Безплатен |
| Виетнам | +84 | 1800400470 | Безплатен |
Австралия/Тихоокеански регион
Съвет
Ако предпочитате да се свържете с отдела за продажби и поддръжка на клиенти чрез онлайн чат сесия, отидете на тази страница на Microsoft Store и изберете изскачащия прозорец за чат в долния десен ъгъл.
| Страна/регион | Код на страна/регион | Поддръжка за продажби в Microsoft Store | Платен |
|---|---|---|---|
| Австралия | +61 | 1800624449 | Безплатен |
| Нова Зеландия | +64 | 0800 800 004 | Безплатен |
Европа
| Страна/регион | Код на страна/регион | Поддръжка за продажби в Microsoft Store | Платен |
|---|---|---|---|
| Албания | +33 | 170 480 541 | Платен |
| Австрия | +43 | 0 8000 123 345 | Безплатен |
| Белгия | +32 | (0) 80058121 | Безплатен |
| Босна и Херцеговина | +387 | 0800 20 230 | Безплатен |
| България | +359 | 0800 15 555 | Безплатен |
| Хърватия | +385 | 0800 300 300 | Безплатен |
| Кипър | +357 | 800 97 478 | Безплатен |
| Чешка република | +420 | 800 900 775 | Безплатен |
| Дания | +45 | 80 404 952 | Безплатен |
| Естония | +372 | 686 8868 | Платен |
| Финландия | +358 | (0)800 523 121 | Безплатен |
| Франция | +33 | (0)8 05 98 00 79 | Безплатен |
| Грузия | +995 | (0)32 297 0124 | Платен |
| Германия | +49 | (0) 800 808 8014 | Безплатен |
| Гърция | +30 | 800 331 54116 | Безплатен |
| Унгария | +36 | 80 204 999 | Безплатен |
| Исландия | +354 | 800 8109 | Безплатен |
| Ирландия | +353 | 1800 832 352 | Безплатен |
| Италия | +39 | 800089761 | Безплатен |
| Латвия | +371 | 678 52 152 | Платен |
| Литва | +370 | 52 051 151 | Платен |
| Люксембург | +352 | 8002 43 53 | Безплатен |
| Македония, БЮР | +389 | 2 3090890 | Платен |
| Малта | +356 | 8006 22 31 | Безплатен |
| Молдова | +40 | (0)21 204 70 40 | Платен |
| Нидерландия | +31 | (0) 800 0205934 | Безплатен |
| Норвегия | +47 | 800 620 02 | Безплатен |
| Полша | +48 | 801 802 000 | Безплатен |
| Португалия | +351 | 800 20 91 75 | Безплатен |
| Румъния | +40 | 0800 801 046 | Безплатен |
| Русия | Microsoft временно преустанови всички нови продажби на продукти и услуги в Русия. Научете повече | ||
| Сърбия | +385 | 800 190 095 | Безплатен |
| Словакия | +421 | 0800 111 350 | Безплатен |
| Словения | +386 | 806 888 64 | Платен |
| Испания | +34 | 800 000 024 | Безплатен |
| Швеция | +46 | (0)8 75 10 980 | Безплатен |
| Швейцария | +41 | 0800 662 006 | Безплатен |
| Турция | +90 | 0850 390 2777 | Платен |
| Украйна (Україна) |
+380 | 800 503 405 | Безплатен |
| Обединеното кралство | +44 | (0)800 026 0329 | Безплатен |
Близък Изток
| Страна/регион | Код на страна/регион | Поддръжка за продажби в Microsoft Store | Платен |
|---|---|---|---|
| Бахрейн | +973 | 8001 98 02 | Безплатен |
| Израел | +972 | 1 809 453 214 | Безплатен |
| Тодоров | +962 | 877 663 5075 | Безплатен |
| Кувейт | +965 | 22219876 | Платен |
| Ливан | Microsoft Store в Ливан за потребители, затвори на 28 октомври 2021 г. Въпреки това поддръжката на клиенти все още е налична чрез поддръжката от Microsoft и продуктите на Microsoft са достъпни чрез нашите партньори в региона. | ||
| Оман | +968 | 800 77417 | Безплатен |
| Катар | +974 | 800101716 | Безплатен |
| Обединени арабски емирства | +971 | 800 020 00132 | Безплатен |
Северна Америка/Централна Америка/Карибите
Съвет
Клиентите в САЩ също могат да се свържат с отдела за продажби и поддръжка на клиенти чрез онлайн чат сесия. Отидете в Microsoft Store и изберете изскачащия прозорец за чат в долния десен ъгъл.
| Страна/регион | Код на страна/регион | Поддръжка за продажби в Microsoft Store | Платен |
|---|---|---|---|
| Ангила | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Антигуа и Барбуда | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Бахамски о-ви | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Барбадос | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Белиз | +501 | 877 860 4891 | Безплатен |
| Бермуда | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Британски Вирджински острови | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Канада | +1 | 855 270 0615 | Безплатен |
| Cayman Islands | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Коста Рика | +506 | 800 542 5320 | Безплатен |
| Доминика | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Доминиканска република | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Салвадор | +503 | 800 6676 | Безплатен |
| Гренада | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Гваделупа | +1 | 305 418 9143 | Платен |
| Гватемала | +502 | 800 300 0069 | Безплатен |
| Хаити | +1 | 305 418 9136 | Платен |
| Хондурас | +504 | 800 2791 9298 | Безплатен |
| Ямайка | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Мартиника | +596 | 805 51 0105 | Безплатен |
| Мексико | +52 | 800 123 3353 | Безплатен |
| Монсерат | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Никарагуа | +1 | 305 418 9143 | Платен |
| Панама | +507 | 800 051 0398 | Безплатен |
| Пуерто Рико | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Сейнт Китс и Невис | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Сейнт Лусия | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Сейнт Винсънт и Гренадини | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Тринидад и Тобаго | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Острови Търкс и Кайкос | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| Американски Вирджински острови | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
| САЩ | +1 | (800) 642 7676 | Безплатен |
Южна Америка
| Страна/регион | Код на страна/регион | Поддръжка за продажби в Microsoft Store | Платен |
|---|---|---|---|
| Аржентина | +54 | 0 800 222 9467 | Безплатен |
| Боливия | +591 | 800 100 714 | Безплатен |
| Бразилия | +55 | 0800 761 7454 | Безплатен |
| Чили | +56 | 800 202 011 | Безплатен |
| Колумбия | +1 | 305 418 9143 | Платен |
| Еквадор | +1 | 305 418 9143 | Платен |
| Френска Гвиана | +1 | 305 418 9136 | Платен |
| Гвиана | +1 | 305 418 9136 | Платен |
| Парагвай | +595 | 800 542 0049 | Безплатен |
| Перу | +51 | 1 7097831 | Платен |
| Суринам | +1 | 305 418 9136 | Платен |
| Уругвай | +598 | 000 4054 083 | Платен |
| Венецуела | +58 | 0 800 100 4610 | Безплатен |