Може да видите как съветникът за активиране се появява неочаквано, а Microsoft 365 или Office не успяват да се активират по интернет със следното съобщение за грешка:
Този продукт не може да се активира, защото продуктовият ключ не е валиден.
Забележка
Ако вашата грешка е за региона и гласи "Този продуктов ключ не е предназначен за вашия регион", за помощ вижте грешка в продуктовия ключ за Office "Този продуктов ключ не е предназначен за вашия регион".
Ако виждате това съобщение, това означава, че вашият продуктов ключ за Microsoft 365 или Office е бил блокиран и вече няма да работи.
Ако вашият продуктов ключ за Office не свърши работа или е спрял да работи, трябва да се обърнете към продавача и да поискате връщане на парите. Ако сте закупили продуктов ключ отделно от софтуера, е много възможно продуктовият ключ да е откраднат или по друг начин е получен с измама и впоследствие да е блокиран за употреба. За съжаление, има много нечестни продавачи, които предлагат откраднати, придобити чрез злоупотреба по друг начин неразрешени продуктови ключове на Microsoft за продажба. Понякога тези продуктови ключове се отпечатват на фалшиви етикети или карти с връзка за изтегляне на софтуер на Microsoft, а понякога се разпространяват с носител на софтуер, за който няма разрешение за препродаване, като например промоционални носители, носители за преинсталиране на производители на оригинално оборудване или други носители за конкретни програми на Microsoft.
Закупуване на Office
Ако не можете да получите възстановяване на сумата от първоначалния продавач и искате да закупите Microsoft 365 или Office, щракнете върху бутона по-долу, за да сравните цените и да направите покупката си от Microsoft Store или да стартирате безплатно изпробване на Microsoft 365.
Закупуване на продуктов ключ?
Ако пазарувате продуктови ключове за Microsoft 365 или Office другаде, ви препоръчваме да прегледате нашите съвети за по-безопасно пазаруване , за да сте сигурни, че закупувате оригинален софтуер на Microsoft. Непременно прочетете съвета Внимавайте с продуктови ключове, които се продават отделно, ако искате да закупите продуктов ключ онлайн.