Възстановяване на предварително инсталиран лиценз за Office, който е премахнат при нулиране или клониране на Windows.

Отнася се за
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

Когато купувате ново устройство, което се предоставя с цифров лиценз за Office Home and Business, трябва да използвате този лиценз и да го свържете с акаунт в Microsoft, след като активирате Windows. Ако нулирате или клонирате Windows, преди да получите лиценза за Office, лицензът се премахва и не можете да активирате Office.

Следващите стъпки ще ви помогнат да преинсталирате Office Home and Business и да възстановите лиценза за Office, така че да можете да активирате своите приложения на Office. Трябва да изпълните стъпките в посочения ред.

Стъпка 1: Деинсталиране на Office в момента на вашето устройство

Следвайте инструкциите, за да деинсталирате Office, като използвате инструмента за поддръжка на деинсталиране в "Деинсталиране на Office от PC".

Стъпка 2: Инсталиране на Office Home & Business с помощта на инструмента за разполагане на Office

Инсталирайте Office Home & Business 2021, като следвате стъпките по-долу:

Забележка

Можете да използвате кода по-долу дори ако инсталирате версия, различна от HomeBusiness2021Retail, което е това, което е посочено в раздела "ИД на продукта" в кода по-долу. Office ще се актуализира до правилната версия, за която сте лицензирани по време на процеса на активиране.

  1. Изтеглете инструмента за разполагане на Office и след това запишете файла на компютъра си.

  2. Щракнете двукратно върху OfficeDeploymentTool.exeот работния плот и след това извлечете файловете на работния плот. Ще видите setup.exe файл и три конфигурационни файла.

  3. Създайте файл с име AddHB.txt по следния начин:

    1. Стартирайте Notepad и поставете следния текст в новия файл, който ще инсталира 64-битовата версия на английски и САЩ на версията на Office, за която имате лиценз.

      <Configuration>
        <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" >
          <Product ID="HomeBusiness2021Retail">
            <Language ID="en-us" />
          </Product>
        </Add>
        <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>
      
      • Ако предпочитате 32-битова версия, променете текста на втория ред, който гласи OfficeClientEdition="64" на OfficeClientEdition="32".
      • Ако предпочитате език, различен от английски – САЩ, променете Language ID="en-us" на подходящата стойност, която да съответства на вашия език. Например ако промените на, Language ID="de-de" ще изтеглите версията на немски език на Office.

      Съвет

      За да намерите подходящата стойност на контейнера <ll-cc> , който да съответства на вашия език, вижте Идентификатори на езици за списък с езици и съответните им езикови етикети.

    2. Запишете този текстов файл на вашия работен плот и го наречете AddHB.

  4. Отворете команден прозорец и го стартирайте като администратор.

    1. Изберете "Старт".
    2. Въведете cmd и след това изберете "Изпълни като администратор".
    3. Изберете "Да " в диалоговия прозорец "Управление на потребителски акаунти", който се появява.
  5. В командния прозорец направете следното:

    1. Въведете cd /d %userprofile%\desktop и натиснете Enter.

    2. Въведете setup.exe /configure AddHB.txt и натиснете Enter.
      Това инсталира Office, като използва информацията в AddHB.txt файла. Не затваряйте командния прозорец по време на инсталирането. Когато приключи инсталирането, в командния ред се появява нов команден ред, който сигнализира, че инсталирането на Office е приключило. След това можете да преминете към следващата стъпка.

      Съвет

      Инсталирането се извършва тихо във фонов режим и може да отнеме 20 минути или повече, за да завърши, в зависимост от скоростта на вашата интернет връзка.

  6. Затворете командния ред. Сега можете безопасно да изтриете следните файлове от работния плот:

    • OfficeDeploymentTool.exe
    • Setup.exe
    • Configuration.xml
    • AddHB.txt

Стъпка 3: Изпълнете инструмента за корекция при активиране

Преди да се опитате да активирате своите приложения на Office, изтеглете и изпълнете инструмента за корекция на активирането.

  1. Изберете бутона Изтегляне по-долу.

  2. Отворете файла според вашия уеб браузър. В прозореца за корекция, който се отваря, следвайте подканите, за да решите проблема с активирането на Office.

Стъпка 4: Активиране на Office

Когато сте готови да използвате Office, направете следното, за да го активирате и да го добавите към своя акаунт в Microsoft:

  1. Изберете "Старт", въведете името на произволно приложение на Office, като например Word, и отворете приложението, за да стартирате процеса на активиране.

  2. Ще бъдете помолени да влезете или да потвърдите акаунта си. Следвайте подканите, за да приемете лицензионното споразумение и настройките за поверителност.

    Забележка

    Ако нямате лиценз за Office (например лиценз за Office не е включен при закупуването на устройството), ще видите опция да закупите Office.

  3. Ако акаунтът в Microsoft, който сте посочили, има лиценз за Office, свързан с него, Office ще се активира автоматично.

Забележка

Ако все още не можете да коригирате проблема си, след като сте изпълнили тези стъпки, изберете опцията да се свържете с поддръжката по-долу.

Вж. също

Опции за конфигуриране за инструмента за разполагане на Office