Често задавани въпроси за Microsoft 365 Copilot Chat

_{Последна актуализация: февруари 2026 г.}

Какво може да направи Copilot?

Microsoft 365 Copilot е вашият помощник за ИИ за работа, който може да ви помогне със задачи като мозъчна атака, писане, кодиране и търсене. Той предоставя интелигентни предложения и автоматизира повтарящите се задачи, за да улесни работата ви. Можете да намерите Copilot Chat в приложенията, които използвате всеки ден, като например Microsoft 365, Teams, Outlook и Edge. Copilot ви помага да поддържате връзка, да бъдете креативни и по-продуктивни.

Изберете заглавие по-долу за повече информация 

Как работи Copilot?

Copilot използва голям езиков модел, който наподобява естествен език въз основа на модели от големи количества данни за обучение. Моделът е оптимизиран за разговор с помощта на „Подсилване на обучението с човешка обратна връзка“ (RLHF) – метод, който използва демонстрации на хора, за да насочва модела към желано поведение.

Когато подадете текстово съобщение на Copilot, моделът генерира отговор, като прави предложения какъв текст трябва да следва в низ от думи. Моделът се базира на език, специфичен за домейна (DSL), който ви позволява да зададете какъв тип информация искате да търсите и да синтезирате от вашите данни на Microsoft 365 или от интернет. Важно е да имате предвид, че системата е проектирана да наподобява естествена човешка комуникация, но резултатът може да е неточен или остарял.

Каква е разликата между режимите на работа и уеб в Copilot Chat?

С Microsoft 365 Copilot лиценз превключвателят в горната част на потребителския интерфейс на Copilot ви позволява да превключвате между заземяването на подканите в служебните и уеб данните. И двата режима предоставят услуги с генеративен ИИ, но служат за различни цели, за да ви помогнат да бъдете по-продуктивни.  

• В режим на работа Copilot Chat отговорите се основават на достъпните за вас работни данни. С помощта на Microsoft Graph Copilot може да ви помогне да получите достъп до организационни ресурси или съдържание, като например документи в OneDrive, имейли или други данни. Това е мястото, където можете да управлявате и изпълнявате задачи, свързани с вашата работа. Можете да създавате чернови на имейли, да създавате документи, да управлявате календара си и да си сътрудничите с колеги директно от този режим.
• В уеб режим Copilot Chat се заземяват в данните от публичния уеб сайт в индекса за търсене на Bing.  Този режим комбинира силата на генеративния ИИ с актуална информация от интернет. Това е полезно за провеждане на проучвания, намиране на ресурси и актуализиране с последните новини и тенденции.

Работните и уеб режимите са предназначени да опростят работния поток и да улеснят превключването между служебни задачи и уеб-базирани източници на информация. Както работните, така и уеб режимите предлагат защита от корпоративно ниво, поверителност и съответствие. 

Как да използвам най-добре Copilot Chat?

Използвайте естествен език, за да задавате въпроси на Copilot или да давате инструкции.

В работен реьим опитайте да зададете въпроси за вашата организация, за помощ при генерирането на съдържание или за обобщение на тема, документ или чат разговор. Колкото по-конкретни са вашите подкани, толкова по-добри са резултатите. 

Ето някои примерни подкани за работа, които да ви помогнат да започнете:

• Summarize unread emails from John.
• Draft a message to my team with action items from my last meeting.
• What’s our vacation policy?
• Who am I meeting with tomorrow?

В уеб режим можете да получите бързи резюмета относно конкретни теми, да анализирате или сравнявате продукти, за да вземате информирани бизнес решения, да създавате изображения, да създавате чернови на съдържание и да научавате нови умения.   

Ето някои уеб-базирани примерни подкани, които може да изпробвате:

• Give me a summary of recent news about [product]. 
• Help me learn about [topic].
• How do I set achievable goals at work?
• How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

Мога ли да използвам Страници на Copilot в уеб и работен режим?

Копилот страниците са налични както в работен режим, така и в уеб режим. С лиценз за Microsoft 365 Copilot или Microsoft 365, получете достъп до Страници на Copilot – динамично, постоянно платно, предназначено за сътрудничество с ИИ за групова игра директно в Copilot Chat. Ето как става това:

• Изберете Редактиране в страница в долната част на даден отговор в работен режим.
• Отговорът ще се отвори в нова страница до разговора в чата.
• След това можете да редактирате, да добавяте информация и да я споделяте.

Трябва ли да свържа моя личен акаунт в Microsoft към служебния си акаунт, за да използвам Copilot Chat?

Не, вече не е необходимо да свързвате своя личен акаунт към вашия служебен акаунт, за да използвате Copilot. Влезте със своя служебен или учебен акаунт в Microsoft Edge, за да получите достъп до Copilot Chat чрез страничната лента на Edge.

Мога ли да използвам Copilot Chat с моя служебен акаунт и личен акаунт едновременно?

Не, не можете да използвате Copilot едновременно с вашия личен и служебен акаунт. За да влезете със своя личен или служебен акаунт, влезте в m365copilot.com.

Как се оценява Copilot?

За да се гарантира качеството, на Copilot се задават тестови въпроси и отговорите му се оценяват въз основа на критерии като точност, релевантност, тон и интелигентност. Тези оценки след това се използват за подобряване на модела. Важно е да имате предвид, че системата е проектирана да наподобява естествена човешка комуникация, но резултатът може да е неточен, неправилен или остарял.

Предоставянето на обратна връзка чрез иконите Палец нагоре и Палец надолу ще помогне в преподаването на Копилот кои отговори са и не са полезни за вас като потребител. Ще използваме тази обратна връзка, за да подобрим Copilot, точно както използваме обратната връзка от клиентите за подобряване на други услуги на Microsoft 365 и приложенията на Microsoft 365. Не използваме тази обратна връзка, за да обучим моделите на фондацията, използвани от Copilot.

Клиентите могат да управляват обратната връзка чрез контроли на администраторите. За повече информация вижте Управление на обратна връзка от Microsoft за вашата организация. 

Как Microsoft 365 Copilot ще обработва и защитава моите поверителни данни и информация?

Microsoft 365 Copilot представя само данните, до които всяко лице има достъп, като използва едни и същи базови контроли за достъп до данните, използвани в други услуги на Microsoft 365. Моделът на разрешения в рамките на вашия клиент на Microsoft 365 ще гарантира, че данните няма да изтичат между потребители и групи. За повече информация относно начина, по който Microsoft защитава вашите данни, вж. Декларацията за поверителност на Microsoft.

Подкани и отговори не се използват за обучаване на модели на фундаментите. 

Къде мога да науча повече за поверителността с Copilot?

Microsoft 365 Copilot се основава на всеобхватния подход на Microsoft към защитата, съответствието и поверителността. 

За повече информация вижте следното:

• Ако използвате Microsoft 365 Copilot във вашата организация (със своя служебен или учебен акаунт), вж. Данни, поверителност и защита за Microsoft 365 Copilot.
• Ако използвате приложенията на Microsoft 365 у дома (с вашия личен акаунт в Microsoft), вижте Copilot в приложенията на Microsoft 365 за дома: вашите данни и поверителност.

Колко точни са Microsoft 365 Copilot отговорите?

Microsoft 365 Copilot използва най-новата информация от интернет и вашите налични работни данни, за да генерира отговори въз основа на режимите, които използвате. Докато ИИ генерира тези отговори и се стреми към точност, понякога може да прави грешки. За да ви помогне да проверите информацията, Copilot предоставя препратки за мястото, откъдето произхожда информацията.

Ако установите, че даден отговор е неправилен или ако срещнете опасно или неподходящо съдържание, предоставете обратна връзка, като изберете иконата „Палец надолу“ и опишете подробно проблема.

Къде мога да науча повече за ангажимента на Microsoft към отговорен ИИ?

Тъй като ИИ е готов да трансформира живота ни, трябва да дефинираме заедно нови правила, норми и практики за използването и въздействието на тази технология. Microsoft е в процес на създаване на отговорен ИИ от 2017 г., когато определихме нашите принципи и подход за гарантиране, че тази технология се използва по начин, който се управлява от етични принципи, които поставят хората на първо място. Прочетете повече за рамката на Microsoft за отговорно изграждане на системи с ИИ, етичните принципи, които ни напътстват, и инструментите и възможностите, които създадохме, за да помогнем на клиентите да използват ИИ отговорно.

Каква е възможността за чат в Microsoft 365 Copilot и как се различава от приложенията на Microsoft 365?

Microsoft 365 Copilot в Word и други приложения могат да Ви помогнат да изпълнявате конкретни цели и задачи. Например Copilot в Word може да ви помогне да създавате чернови, да обобщавате документ и др.

Copilot Chat в рамките на Microsoft 365 Copilot ви помага да навложите подканите си в служебните и уеб данните.

Какво представлява секцията „Изпробване на тези подкани“?

Можете да напишете свои собствени подкани, за да получите резюмета на данни, да обсъждате ново съдържание и да получите бързи отговори (например за местоположението на файловете). Можете да добавите нова информация и подробности за подканата и да опитате отново, ако искате повече или по-малко от резултатите, които предоставя Copilot.

Можете да научите много повече за подканите, като отидете в набора инструменти за подкани.

Къде се съхраняват моите подкани в Copilot?

Когато въведете подкани с помощта на Copilot, информацията, която се съдържа в подканата, извлечените данни и генерираният отговор остава във вашия клиент на Microsoft 365, като се придържа към нашите текущи ангажименти за поверителност, защита и съответствие.  

Действията, които изпълнявате при подкана, след като сте я изпратили на Copilot, като например записването на подкана, ще съхранят нова версия на тази подкана за вашата лична употреба.  

Можете да получите достъп до записаните подкани в Copilot, като изберете Галерия с подкани. За да научите как да записвате, изтривате или управлявате записаните подкани, вижте Как се записват подканите.

Всички тези данни се съхраняват в съответствие с общите ангажименти за поверителност, защита и съответствие на Microsoft 365. За повече информация вж. Данни, поверителност и защита за Microsoft 365 Copilot.

Как се създават заглавията в моята хронология на чата copilot?

Когато започнете нов copilot чат, Copilot автоматично ще генерира заглавие на чата, за да се покаже в списъка с хронологията на чата. Това улеснява намирането на чатовете, които сте провели с Copilot в миналото.

Можете да промените генерираното заглавие, като изберете бутона за още опции И заместите генерираното заглавие със свое собствено.

Кои езици се поддържат?

Copilot поддържа широк набор от езици. За най-новата информация за езиците, които са тествани и проверени за всички приложения на Copilot, вижте Поддържани езици за Microsoft 365 Copilot.

Можете също да опитате други езици с Copilot Chat макар че резултатите може да се различават. Ако изпробвате друг език, използвайте контролите за обратна връзка „Палец нагоре“ или „Палец надолу“, за да ни кажете каква е била вашата среда за работа.

Как Copilot използва моите качени изображения в поколение изображения?

Когато качите изображение за използване в поколение изображение, Copilot го обработва с помощта на AI модел, за да ви помогне да изпълните искането си. Това включва обработката на пълното изображение, включително визуални елементи, като например обекти, фон и стил, съдържащи се в него. Ако изображението включва хора, този анализ може да включва техните физически и лицеви характеристики. Например в зависимост от вашата заявка моделът може да оцени колко души са в изображението, да групира отделни лица, да промени фона или да добави нови елементи. Въпреки че моделът може при определени обстоятелства да открива добре известни обществени фигури, моделът на ИИ не може по друг начин да идентифицира уникални лица.  

Корпоративните клиенти носят отговорност да гарантират, че имат всички необходими права и разрешения за използване на всички качени изображения, включително разрешението на всички предоставени лица.  

Как мога да проверя дали дадено изображение е редактирано или генерирано с ИИ в Microsoft 365 Copilot?

За генерирани от ИИ изображения, създадени в рамките на Microsoft 365 Copilot, ние сме въвели идентификационни данни за съдържание, произход, базирани на стандарта C2PA, за да помогнем на хората да установят дали изображенията са редактирани или генерирани с ИИ. Метаданни за произход могат да бъдат преглеждани на сайта за идентификационни данни за съдържание.