Този документ описва подробно известните проблеми и заобиколните решения с функцията за етикетите за чувствителност в Office и ще се актуализира като се откриват нови проблеми и известни проблеми се решават.
Забележка
За Outlook (Windows, macOS, iOS, Android и в уеб) пощенската кутия трябва да се хоства в Exchange Online. Етикетите за чувствителност не се поддържат за пощенски кутии, които се хостват локално.
Последна актуализация: 27 май 2025 г.
| Проблем | Засегнати приложения | Заобиколно решение |
|---|---|---|
| Когато Microsoft Purview препоръчва прилагане на конкретен етикет към документ въз основа на автоматично етикетиране и приемете пояснението за правила за прилагане на препоръчителния етикет, обосновката за отмяна не работи по очаквания начин. Това поведение обхваща файлове, съхранявани в OneDrive или SharePoint. Впоследствие, ако промените етикета на етикет с по-нисък приоритет, системата не подканва за обосновка. |
Всички | В момента няма заобиколно решение за това поведение. Трябва ръчно да проверите и регулирате етикетите, особено когато работите с файлове в OneDrive или SharePoint, за да избегнете неволно понижаване на приоритета. Този проблем засяга всички MIP клиенти, включително случаите на използване извън Office. За повече информация вижте известните проблеми с етикетите за чувствителност тук. |
| Бутонът "Чувствителност" не е наличен. | Всички |
Бутонът за чувствителност е наличен, ако потребителският акаунт, с който сте влезли в Word, Excel, PowerPoint или Outlook, е абонат на Microsoft 365 и има етикети, публикувани в центъра за съответствие на Microsoft Purview. Важно: На потребителя трябва да бъдат дадени съответните лицензи, за да бъде активирано етикетирането за чувствителност. Вижте бележката в Кои лицензи предоставят правата на потребителя да се възползва от услугата? за повече информация. |
| Бутонът "Чувствителност" показва етикети за чувствителност за един от моите акаунти, но искам да избера от етикети за чувствителност от друг акаунт. | Word, Excel, PowerPoint | За файлове в SharePoint и OneDrive бутонът за чувствителност се настройва автоматично, за да покаже етикетите за чувствителност, съответстващи на акаунта за Office, използван за достъп до файла. За файлове в други местоположения бутонът " Чувствителност " показва етикети за чувствителност, съответстващи на основния акаунт за Office, показан в горния десен ъгъл на приложението. Щракнете върху вашето име или снимка, за да отворите диспечера на акаунтите, където можете да изберете друг акаунт. Бутонът за чувствителност ще се регулира автоматично, за да показва етикетите за чувствителност, съответстващи на този акаунт. Забележка: В Outlook бутонът за чувствителност се настройва автоматично, за да покаже етикетите за чувствителност, съответстващи на акаунта "От". |
| Ако вашата работна книга има изображение в горния колонтитул и приложите етикет за чувствителност, който е конфигуриран да прилага воден знак, тогава изображението в горния колонтитул ще бъде заместено с водния знак. | Excel | След като приложите етикета за чувствителност, премахнете водния знак и вмъкнете предишното изображение в горния колонтитул. |
| Ако към работна книга се приложи етикет за чувствителност, която прилага също и маркировки на съдържание към работни листове, към съществуващите работни листове ще бъдат приложени маркировките за съдържание. За всички работни листове, създадени или преместени в работна книга след прилагане на етикета за чувствителност, няма да са приложени маркировките за съдържание. | Excel | Премахнете и поставете отново етикета за чувствителност или сменете етикета за чувствителност с друг етикет, след което изберете отново първоначалния етикет. |
| Етикети за чувствителност, които прилагат горен колонтитул, долен колонтитул или воден знак, могат да доведат до неочаквано оформление, ако има съществуващо съдържание на мястото, където се прилага знакът за съдържание. | Word, Excel, PowerPoint | Никакви в момента. Указания за потребители на Word могат да бъдат намерени в Промяна на облика на етикетите за чувствителност във вашия документ. |
| Ако нямате включено съавторство на файлове, шифровани чрез етикети за чувствителност, етикетите за чувствителност, които не прилагат шифроване, могат да бъдат премахнати с проверка на документа. Например от раздела "Файл ", ако изберете "Проверка на информация > за проблеми > ", "Преглед на свойствата на документа > и личните данни" и след това премахнете свойствата на документа, които са намерени, етикетът за чувствителност се премахва. | Word, Excel, PowerPoint | Никакви в момента. |
| Не можете да вмъкнете етикетиран документ, а вмъкнатите документи не подлежат на задължително етикетиране или на етикет по подразбиране. | Всички | Етикетите за чувствителност не се поддържат за вградени документи. Вместо това използвайте връзки към документите, |
| Подкана за обосновка, когато промените поведението на поле "FROM". | Outlook | Това е поправено в компилации 14919.10000 и следващите. Забележка: Подканата за двустранно подравняване се потиска само когато темата и основният текст на съобщението са празни. Ако например има подпис, който се прилага автоматично към новите съобщения, подканата не се потиска. |
| Изискване за етикетиране при промяна на полето "ОТ", ако вашите правила за етикети имат задължително етикетиране и набор от етикети по подразбиране за имейли. | Outlook | Когато е конфигурирано задължителното етикетиране и променяте полето "ОТ", ще видите подканата за етикета два пъти: "Вашата организация изисква да етикетирате този елемент". Това поведение се очаква в момента и е обяснено по-подробно в тази статия. За повече информация вижте "Научете повече за етикетите за чувствителност". |
| Циркулярните документи не поддържат етикети за чувствителност. | Word | Никакви в момента. |
| Задължителната подкана за етикетиране не работи за локални пощенски кутии с вградена функция за етикетиране. | Outlook | Етикетите за чувствителност не се поддържат за пощенски кутии, които се хостват локално. |
| Наследяването на етикети от прикачени към имейл файлове не работи. | Outlook | Този проблем е коригиран във версия 2505, компилация 18827.20000. Обърнете внимание, че Outlook не може да прилага етикети с шифроване. Докато не получите коригираната компилация, добавете същия прикачен файл втори път, за да наследите етикета. Прикаченият файл може да бъде премахнат безопасно след наследяването на етикета. |
| Прикачените файлове се шифроват на страната на получателя дори ако зададете DecryptAttachmentForEncryptOnly от Set-IRMConfiguration, за да $true и изпратите съобщението с етикет EncryptOnly. Това се случва само когато подателят запише съобщението в "Чернова", преди да го изпрати. |
Outlook | Това в момента е в отделен инженерен лог и изисква сътрудничество от различни екипи. Като заобиколно решение потребителите трябва да се уверят, че не записват съобщението в "Чернова", преди да го изпратят. |
Ако възникне проблем, който не е в списъка тук, моля да се подаде обратна връзка!