Известни проблеми с етикети за чувствителност в Office

Проблем	Засегнати приложения	Заобиколно решение
Бутонът Чувствителност не е наличен.	Всички	Бутонът Чувствителност е наличен, ако потребителският акаунт, който е влязъл в Word, Excel, PowerPoint или Outlook, е абонат на Microsoft 365 и има етикети, публикувани в центъра за съответствие Microsoft Purview. Важно: На потребителя трябва да бъдат дадени подходящите лицензи, за да бъде разрешено етикетирането за чувствителност. Вижте бележката в Кои лицензи предоставят правата на потребител да се възползва от услугата? за повече информация.
Бутонът Чувствителност показва етикети за чувствителност за един от моите акаунти, но искам да избера от етикети за чувствителност от друг акаунт.	Word, Excel, PowerPoint	За файлове в SharePoint и OneDrive бутонът Чувствителност се настройва автоматично да показва етикети за чувствителност, съответстващи на акаунта за Office, използван за достъп до файла. За файлове в други местоположения бутонът Чувствителност показва етикети за чувствителност, съответстващи на основния акаунт за Office, показан в горния десен ъгъл на приложението. Щракнете върху името или снимката си, за да отворите диспечера на акаунти, където можете да изберете друг акаунт. Бутонът Чувствителност ще се настрои автоматично, за да покаже етикетите за чувствителност, съответстващи на този акаунт. Забележка: В Outlook бутонът Чувствителност се настройва автоматично да показва етикети за чувствителност, съответстващи на акаунта "От".
Ако вашата работна книга има изображение в горния колонтитул и приложите етикет за чувствителност, който е конфигуриран да прилага воден знак, тогава изображението в горния колонтитул ще бъде заместено от водния знак.	Excel	След като приложите етикета за чувствителност, премахнете водния знак и вмъкнете предишното изображение в горния колонтитул.
Етикетите за чувствителност, които прилагат горен, долен колонтитул или воден знак, може да доведат до неочаквано оформление, ако има съществуващо съдържание в местоположението, където се прилага знакът за съдържание.	Word, Excel, PowerPoint	Няма в този момент. Указания за Word потребители могат да бъдат намерени в Промяна на облика на етикетите за чувствителност във вашия документ.
Ако нямате съавторство на файлове, шифровани с етикети за чувствителност, включени във вашата организация, етикетите за чувствителност, които не се прилагат шифроване, могат да бъдат премахнати с проверка на документа. Например от раздела Файл изберете Информация > Проверка за проблеми > Преглед на документ > Свойства на документа и лични данни и след това премахнете свойствата на документа, които са намерени, етикетът за чувствителност се премахва.	Word, Excel, PowerPoint	Няма в този момент.
Подкана за подравняване при промяна на поведението на поле "FROM".	Outlook	Този коригиран е в компилации 14919.10000 и по-нови. Забележка: Подканата за двустранно подравняване е потисната само когато темата и основният текст на съобщението са празни. Ако например има подпис, който се прилага автоматично към "Нови съобщения", подканата не се забранява.
Поставяне на етикет на задължителната подкана, когато променяте полето "FROM", ако вашите правила за етикети имат задължително етикетиране и е зададен етикет по подразбиране за имейлите.	Outlook	Когато е конфигурирано задължителното етикетиране и променяте полето "FROM", ще видите подканата за етикет два пъти: "Вашата организация изисква да поставите етикет на този елемент". Това поведение в момента е очаквано и обяснено по-подробно в тази статия. За повече информация вижте Научете повече за етикетите за чувствителност.
Циркулярните документи не поддържат етикети за чувствителност.	Word	Няма в този момент.
Задължителната подкана за етикетиране не работи за вградени пощенски кутии с вградена функция за етикетиране.	Outlook	Разрешете отново добавката AIP , която да се използва за поставяне на етикети вместо вградената функция.

Наследяването на етикети от прикачени файлове в имейл не работи.

Outlook

Добавете същия прикачен файл втори път, за да наследите етикета. Прикаченият файл може безопасно да бъде премахнат, след като етикетът бъде наследен.

Проблем	Засегнати приложения	Заобиколно решение
Бутонът Чувствителност не е наличен.	Всички	Бутонът Чувствителност е наличен, ако потребителският акаунт, който е влязъл в Word, Excel, PowerPoint или Outlook, е абонат на Microsoft 365 и има етикети, публикувани в центъра за съответствие Microsoft Purview. Важно: На потребителя трябва да бъдат дадени подходящите лицензи, за да бъде разрешено етикетирането за чувствителност. Вижте бележката в Кои лицензи предоставят правата на потребител да се възползва от услугата? за повече информация.
Първия път, когато изберете етикет за чувствителност, конфигуриран за шифроване в приложение на Office, получавате подкана да влезете.	Всички	„Влизане“. В бъдеще не трябва да бъдете подканяни да влезете отново, когато изберете етикети за чувствителност, конфигурирани за шифроване.
Черновите на имейл съобщения не се записват автоматично, когато няма връзка с интернет и вашата организация има конфигурирани правила за етикети по подразбиране, за да прилага етикети с активирано шифроване към всички нови съобщения.	Outlook	Ако вашата организация е конфигурирала правила по подразбиране за етикетите за чувствителност, така че автоматично да прилага етикет за чувствителност с разрешено шифроване към нови имейл съобщения, ще ви трябва интернет връзка, за да бъдат записани вашите чернови. Ако трябва да създадете имейл съобщения офлайн, помолете администратора да забрани вашите правила за етикети по подразбиране или да го промени, за да приложи етикет, който е със забранено шифроване.
Обозначени имейл съобщения, които са доставени преди функцията за етикетите за чувствителност да е разрешена може да не показват етикета.	Outlook	Премахнете вашия акаунт от Outlook за Mac и го добавете отново. Това ще доведе до изтегляне на имейлите отново и етикети за чувствителност трябва да бъдат показани.
Ако вашата работна книга има изображение в горния колонтитул и приложите конфиденцилност, която е конфигурирана да прилага воден знак, тогава изображението в горния колонтитул ще бъде заместено от водния знак.	Excel	След като приложите чувствителността, премахнете водния знак и вмъкнете предишното изображение в горния колонтитул.
Циркулярните документи не поддържат етикети за чувствителност.	Word	Няма в този момент.

Проблем	Засегнати приложения	Заобиколно решение
Бутонът Чувствителност не е наличен.	Всички	Бутонът Чувствителност е наличен, ако потребителският акаунт, който е влязъл в Word, Excel, PowerPoint или Outlook, е абонат на Microsoft 365 и има етикети, публикувани в центъра за съответствие Microsoft Purview. Важно: На потребителя трябва да бъдат дадени подходящите лицензи, за да бъде разрешено етикетирането за чувствителност. Вижте бележката в Кои лицензи предоставят правата на потребител да се възползва от услугата? за повече информация.
Ако вашата работна книга има изображение в горния колонтитул и приложите конфиденцилност, която е конфигурирана да прилага воден знак, тогава изображението в горния колонтитул ще бъде заместено от водния знак.	Excel	След като приложите чувствителността, премахнете водния знак и вмъкнете предишното изображение в горния колонтитул.

Проблем	Засегнати приложения	Заобиколно решение
Бутонът Чувствителност не е наличен.	Всички	Бутонът Чувствителност е наличен, ако потребителският акаунт, който е влязъл в Word, Excel, PowerPoint или Outlook, е абонат на Microsoft 365 и има етикети, публикувани в центъра за съответствие Microsoft Purview. Важно: На потребителя трябва да бъдат дадени подходящите лицензи, за да бъде разрешено етикетирането за чувствителност. Вижте бележката в Кои лицензи предоставят правата на потребител да се възползва от услугата? за повече информация. Излезте от Word, Excel или PowerPoint. Влезте отново с акаунта, който искате да използвате за етикети за чувствителност.
Дори когато бутонът Чувствителност е наличен, все още виждам шаблони за правила за IRM, налични в менюто Ограничаване на разрешенията.	Всички	Няма в този момент. Шаблоните за IRM правила трябва да бъдат скрити от менюто "Ограничаване на разрешенията", когато бутонът за чувствителност е наличен (тъй като повечето организации предпочитат да се използват за прилагане на шаблони за правила за IRM, както е необходимо, вместо да разчитат на потребителите си да прилагат ръчно шаблони за правила за IRM).
Ако вашата работна книга има изображение в горния колонтитул и приложите конфиденцилност, която е конфигурирана да прилага воден знак, тогава изображението в горния колонтитул ще бъде заместено от водния знак.	Excel	След като приложите чувствителността, премахнете водния знак и вмъкнете предишното изображение в горния колонтитул.

Проблем

Засегнати приложения

Заобиколно решение

Бутонът Чувствителност не е наличен.

Всички

Бутонът Чувствителност е наличен, ако потребителският акаунт, който е влязъл в Word, Excel, PowerPoint или Outlook, е абонат на Microsoft 365 и има етикети, публикувани в центъра за съответствие Microsoft Purview.

Важно: На потребителя трябва да бъдат дадени подходящите лицензи, за да бъде разрешено етикетирането за чувствителност. Вижте бележката в Кои лицензи предоставят правата на потребител да се възползва от услугата? за повече информация.

Излезте от Word, Excel или PowerPoint. Влезте отново с акаунта, който искате да използвате за етикети за чувствителност.

Дори когато бутонът Чувствителност е наличен, все още виждам шаблони за правила за IRM, налични в менюто Ограничаване на разрешенията.

Всички

Няма в този момент.

Шаблоните за IRM правила трябва да бъдат скрити от менюто "Ограничаване на разрешенията", когато бутонът за чувствителност е наличен (тъй като повечето организации предпочитат да се използват за прилагане на шаблони за правила за IRM, както е необходимо, вместо да разчитат на потребителите си да прилагат ръчно шаблони за правила за IRM).

Ако вашата работна книга има изображение в горния колонтитул и приложите конфиденцилност, която е конфигурирана да прилага воден знак, тогава изображението в горния колонтитул ще бъде заместено от водния знак.

Excel

След като приложите чувствителността, премахнете водния знак и вмъкнете предишното изображение в горния колонтитул.

Този раздел описва известните проблеми при работа с файлове в Microsoft 365 за уеб и имейли с помощта на Outlook в уеб.

Проблем	Засегнати приложения	Заобиколно решение
Когато отворите обозначен & шифрован документ, се показва грешка като следната:	Word, Excel, PowerPoint	Щракнете върху Редактиране в Word, Редактиране в Excel или Редактиране в PowerPoint, за да отворите файла в настолната версия. Като алтернатива, помолете вашия администратор да разреши етикетите за чувствителност за файлове на Office в SharePoint и OneDrive, след което, в зависимост от конфигурацията на шифроване за етикета, тези файлове може да се отворят вMicrosoft 365 за уеб.
Пояснението за правила за автоматично класифициране може да изчезне. В някои случаи предупреждението няма да се появи отново, след като конфиденциалното съдържание бъде премахнато и добавено отново. Това не влияе върху етикетите, приложени към файл.	Excel	Отидете на Начало > Чувствителност , за да промените етикета.
В изгледа за редактиране етикетите с водни знаци ще се показват само в областта на горния колонтитул на документа.	Word	Превключете в режим на преглед, за да видите водните знаци в основния текст на документа, както се очаква.
Циркулярните документи не поддържат етикети за чувствителност.	Word	Няма в този момент.
Записването на копие/Записване като или изтегляне е ограничено за файл с етикет за чувствителност, който е конфигуриран за опцията за шифроване.	Word, Excel, PowerPoint	Премахнете шифрования етикет или отворете файла с помощта на настолната версия.

Известни проблеми с етикети за чувствителност в Office

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!