Изчистването на кеша на вашето устройство може да помогне при проблеми, които може да имате. Можете също така да опитате просто да изключите и рестартирате Teams.
Забележка: Няма да загубите потребителски данни, като изчистите кеша. Рестартирането на Teams може да отнеме повече време от обикновеното след изчистването на кеша.
-
Щракнете с десния бутон върху иконата на Teams в лентата на задачите и изберете Излизане, за да изключите Teams.
-
Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение .
-
В диалоговия прозорец Изпълнение въведете%appdata%\Microsoft\Teamsи след това изберете OK.
-
Изберете и изтрийте всички файлове и папки в папката %appdata%\Microsoft\Teams.
Ако получите грешка "В употреба", може да се наложи да затворите Outlook или да отидете в някои папки и да изтриете съдържанието. -
Рестартирайте Teams.
-
Ако Teams работи, щракнете с control върху иконата Teams на лентата и изберете Изход или натиснете ⌘+Q.
-
В Finder отидете в папката Applications/Utilities (Приложения/помощни програми) и щракнете двукратно върху Terminal (Терминал).
-
Въведете следната команда точно в Terminal (Терминал ) и натиснете Return:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Рестартирайте Teams.
