Екипът на Outlook откри проблем, когато се опитате да надстроите до "Безплатен" Outlook в App Store от Outlook 2016, може да получите съобщение за грешка и да блокирате в офлайн режим, като не можете да превключите към новия Outlook или да се върнете към версията 2016.
За да превключите обратно, ще трябва да се върнете обратно към наследен Outlook, да експортирате локалните папки (т.е. на моя компютър) в архивен файл, да преинсталирате Outlook 2016 и да импортирате архивния файл.
Връщане към наследен Outlook
Ако използвате Новия Outlook for Mac, ще трябва да се върнете към наследен Outlook, преди да експортирате вашите локални файлове.
-
Щракнете върху менюто Помощ.
-
Изберете Връщане към наследен Outlook.
-
След като се върнете към наследен Outlook, ако бъдете помолени да изпробвате Новия Outlook, изберете Не сега.
Експортиране на локални папки
-
В Outlook изберете Инструменти и след това Акаунти.
-
Изберете бутона минус - и премахнете всички акаунти.
-
Изберете Файл и след това Експортиране. Проверете всички типове елементи в списъка, след което изберете Продължи.
-
Запишете архивния файл някъде, където лесно можете да го намерите.
Преинсталиране на Outlook 2016
След като архивният файл бъде записан и данните ви се експортират, ще трябва да изтриете и изтеглите отново Outlook.
-
Щракнете с control върху иконата на Outlook и изберете Премести в кошчето.
-
Изтегляне на Outlook 2016:
-
Инсталирайте Outlook 2016.
Преди да се опитате да отворите Outlook 2016 отново, ще трябва да направите следното:
-
Изберете Почни, след което Изберете Библиотека.
-
Разгънете папката Group Containers (Контейнери на група ), след което изтрийте всички папки, които започват с UBF.
-
Сега би трябвало да можете да отворите Outlook 2016.
За повече информация как да отидете директно в определена папка, вижте Отиване директно в конкретна папка на Mac.
Импортиране на архивен файл
Сега е време да импортирате вашия предварително записан архивен файл.
-
От Outlook изберете Файл и след това Импортиране.
-
Изберете архивния файл на Outlook for Mac (.olm).
-
Намерете вашия архивен файл и изберете Импортиране. Сега вашите данни трябва да бъдат импортирани.
-
Ще трябва да активирате Outlook и Office с помощта на акаунта, свързан с вашия лиценз за 2016, и да добавите отново всички липсващи акаунти.
Научете повече за това как да активирате Office.