Ако се опитате да поставите от клипборда в Viva Engage, когато използвате Viva Engage от Internet Explorer и съдържанието не се поставя, трябва да регулирате настройка в Internet Explorer. В скорошна актуализация промяната, предназначена да позволява повече опции за публикуване на съдържание, изисква програмен достъп до клипборда, за да поставя съдържание в Viva Engage. Ако достъпът до програмен клипборд е забранен, поставянето не работи.
Този проблем възниква само ако вие или вашият ИТ администратор сте забранили програмния достъп до клипборда за интернет зоната, в която Viva Engage е. За да коригирате проблема, програмният достъп до клипборда трябва да бъде разрешен за зоната, в която се намира Viva Engage. Има два начина да направите това:
-
Ако като краен потребител имате достъп до вашите собствени настройки за защита на Internet Explorer, можете да промените настройките за зоната, в която се намира Viva Engage.
-
Ако вашият ИТ отдел е създал групови правила, които не позволяват на потребителите да осъществяват достъп до собствените си настройки за защита на Internet Explorer, ще трябва да помолите вашия ИТ отдел за помощ. Типичното решение е ИТ администраторът да промени груповите правила, за да премести engage.cloud.microsoft в списъка с надеждни сайтове и да се увери, че програмният достъп до клипборда е разрешен в тази зона.
Ако имате достъп до вашите собствени настройки за защита на Internet Explorer, ето как да промените настройките, така че поставянето в Viva Engage работи.
-
В Internet Explorer отидете в Настройки > опции за интернет и след това щракнете върху раздела Защита .
-
Обърнете внимание на осветената зона. Това е зоната, която се използва за Viva Engage. Щракнете върху Ниво по избор.
-
Превъртете надолу до секцията Изготвяне на скрипт , близо до долната част на списъка.
-
В раздела Разрешаване на програмен достъп до клипборда изберете Разреши.
-
Щракнете върху OK.
