Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Тази статия предоставя подробности за края на поддръжката за следните три продукта:

Защо премахвате "Пари в Excel" от абонаментите за Microsoft 365 Personal и "Семейство"? 

Научихме много от парите в Excel и ценим многото нужди, които хората имат за своите семейства и пари. Вярваме, че има и други области, в които можем да окажем по-голямо въздействие и ще се фокусираме върху тези, които ще се съсредоточат върху тях в бъдеще.

Ще продължа ли да получавам нови транзакции?

Не, след като финансите в Excel свършат на 30 юни 2023 г., вече няма да получавате актуализации на транзакциите си и да получавате нови транзакции.

Мога ли да свържа нов финансов акаунт?

Не, след като "Пари" в Excel приключи на 30 юни 2023 г., повече няма да можете да се свързвате с нова финансова сметка или да се свързвате отново със съществуваща финансова сметка.

Как мога да изключа повтарящите се плащания?

Вижте Включване или изключване на повтарящо се фактуриране за Microsoft 365 за дома.

Мога ли да запазя копие на моите данни?

Да, вашите данни са ваши за запазване и се съдържат в работната книга на Excel. Пазете работната книга, тъй като няма да можете да възстановите данните си, след като "Пари" в Excel приключи на 30 юни 2023 г. 

Microsoft все още ли ще има достъп до моите данни?

След като парите в Excel завършат на 30 юни 2023 г., Microsoft вече няма да има достъп до вашите данни. Ако вашата работна книга Пари в Excel се съхранява във вашия OneDrive, тя е безопасна, няма да премахнем никои от личните ви файлове. 

Какво представлява Тилър?

Tiller прилича много на "Пари" в Excel. Той свързва финансовите ви акаунти към работните книги и безопасно импортира вашите ежедневни транзакции с персонализируеми категории транзакции. Но като фирма, фокусирана единствено върху личните финансови таблици, Tiller включва и ключови функции, които да ви помогнат да управлявате парите си по свой начин. Те включват ежедневен имейл, показващ балансите на акаунта ви и изчистените транзакции, поддръжка за до пет автоматизирани работни книги, шаблона Tiller Foundation, полезна поддръжка, базирана в САЩ, и жива потребителска общност. 

Как да поискам моя безплатен пробен абонамент за Tiller?

Научете повече за това как да заявите това предложение. Удълженото 60-дневно предложение за изпробване е налично само чрез бутона на тази страница.

Какви стъпки трябва да предприема, за да премина към Tiller?

След стартирането на безплатното изпробване, ръководителят на Tiller's Customer Success ще ви изпрати приветстващ имейл със следващи стъпки и покана за уебинар за първи стъпки на живо. Не забравяйте да изберете акаунт, където редовно проверявате имейла си, за да не пропуснете тези подробности и съвети за първи стъпки.

До какви допълнителни ресурси за бюджетиране мога да осъществявам достъп с Microsoft 365?

Абонатите на Microsoft 365 получават изключителен достъп до шаблони за премиални бюджети. Тук също предоставяме съвети, трикове и други за бюджетиране.

Защо премахвате уникални предложения за партньори от абонаменти за Microsoft 365 Personal и семейство?

Ангажирани сме да донесем на нашите абонати съгласувана стойност. Като се учим от тази програма и нашите партньори, търсим нови начини да постигнем тази стойност. Вярваме, че има и други области, в които можем да направим това, и ще се фокусираме върху тези, които ще се съсредоточат върху тези от тук нататък.

Твърдя, че е предложение преди 30 юни 2023 г., но все още не съм го използвал на сайта на партньора. Мога ли все още да го използвам?

Трябва да използвате всички отговарящи на условията предложения до 30 юни 2023 г.

Защо премахвате типовете данни на Wolfram в Excel от абонаментите за Microsoft 365 Personal и семейството?

Като част от пътя ни към иновациите и модернизирането в Excel, ние влязохме в уникално партньорство с Wolfram, за да разширим нашия набор от налични свързани типове данни и да създадем първокласни шаблони, като използвахме техния вече съществуващ обхват от знания. Просто избираме да не подновяваме това партньорство за този конкретен диапазон от данни. Вместо това ще фокусираме усилията си върху други иновации, като например използване на типове данни за свързване с вашите лични данни, както и начини разработчиците да организират типове данни, свързани с техните собствени услуги.

Ще мога ли все още да създавам нови типове данни на Wolfram или да обновявам тези, които вече имам?

Не, след като услугата, свързваща Excel с Wolfram, приключи на 11 юни 2023 г., вече няма да можете да създавате нови типове данни на Wolfram, да обновявате данните на съществуващите, да следвате връзки към нови данни или да осъществявате достъп до нови изображения на Wolfram. Освен това всички първокласни шаблони, използващи типове данни на Wolfram, ще бъдат премахнати от центъра за изтегляния. Всички типове данни, които не са Wolfram, няма да бъдат засегнати от тази промяна.

Защо липсват бутони в галерията с типове данни на лентата?

Всички бутони, които може да сте свикнали да виждате, които вече не са налични, като например "Автоматично", "Храна" и "Филми", са представени свързани типове данни, налични чрез услугата Wolfram. Когато премахнем връзката за данни към данни на Wolfram, тези бутони за създаване на нови типове данни също се премахват.

Мога ли да запазя копие на моите данни?

Да! Всички данни, които преди това сте установили във вашите работни книги, ще продължат да бъдат ваши. Съществуващите типове данни няма да бъдат премахнати, просто няма да бъдат свързани към никоя услуга за данни. Ще се чувствате сякаш използвате типове данни Wolfram в работната книга, докато не сте свързани с интернет.   Ако искате да търсите информация в допълнение към вашите работни книги, можете да изтеглите данни от Wolfram| Алфа в различни файлови формати, включително XLS, XLSX, CSV и TSV.

Какви са премийните предимства, включени в моя абонамент за Microsoft 365?  

Ползите от абонамента ви за Microsoft 365 включват премиални версии на Word, Excel и PowerPoint, 1 ТБ място за съхранение в облака за архивиране на файлове и снимки, разширена защита в OneDrive и Outlook, както и възможността да се свържете с поддръжката чрез чат или телефон без допълнително заплащане през целия срок на абонамента ви, както и много други.

Как мога да разбера кога изтича срокът на моя абонамент за Microsoft 365? 

Вижте Разберете кога изтича срокът на вашия абонамент за Microsoft 365

Как мога да намеря къде съм закупил моя абонамент за Microsoft 365? 

  1. Отидете на страницата си Услуги & абонаменти .

  2. Ако получите подкана, изберете Влизане и въведете имейла и паролата за акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент за Microsoft 365.

  3. Щракнете върху бутона Управление, ако абонаментът ви е закупен чрез Microsoft, ще видите опции за управление на абонамента ви, в противен случай ще бъдете отведени до уеб сайта на търговеца на дребно трето лице, от когото сте закупили абонамента си.

Закупих абонамент за Microsoft 365, за да получа допълнителна стойност от тези функции. Как да отменя абонамента си? 

Ако не желаете да продължите вашия абонамент за Microsoft 365, посетете тази страница за инструкции. 

Ако сте закупили абонамент за Microsoft 365 с повтарящи се плащания от търговец на дребно трето лице вместо от Microsoft Store, свържете се директно с търговеца на дребно трето лице, за да отмените абонамента си. 

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×