Нулирането на Microsoft OneDrive понякога може да разреши проблеми при синхронизиране и да нулира всички настройки за OneDrive. OneDrive ще извърши пълно синхронизиране след нулирането.
Важно: Няма да загубите файлове или данни, като нулирате OneDrive на своя компютър. Нулирането на OneDrive прекъсва само всички връзки за синхронизиране (включително лични, служебни или учебни).
Следвайте стъпките по-долу, за да нулирате приложението OneDrive
|
1. На клавиатурата на компютъра натиснете едновременно клавиша Windows и R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. |
|
|
2. Копирайте или въведете wsreset.exe в полето, след което изберете OK. Забележка: За кратко ще се отвори и затвори празен команден прозорец, след което ще се отвори приложението Microsoft Store. Можете да ги игнорирате и да затворите всички нежелани прозорци. |
|
|
Ако OneDrive все още не се синхронизира, нека продължим със нулирането на приложението OneDrive Sync. |
|
|
3. Натиснете клавиша Windows и R отново. |
|
|
4. Този път копирайте текста по-долу и го поставете в диалоговия прозорец, след което натиснете OK.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
5. Ако видите "Windows не може да намери..." вместо това копирайте и поставете текста по-долу, след което натиснете OK.C:\Програмни файлове\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
6. Ако все още виждате "Windows не може да намери..." вместо това копирайте и поставете текста по-долу, след което натиснете OK.C:\Програмни файлове (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Забележка: Ако никоя от тези стъпки не работи, нямате инсталирано приложението OneDrive Sync. Научете повече. |
|
|
7. Рестартирайте ръчно OneDrive, като отидете в Старт , въведете OneDrive в полето за търсене и след това щракнете върху OneDrive настолното приложение. |
|
Забележки:
-
Ако никоя от тези стъпки не работи, нямате инсталирано приложението OneDrive Sync. Научете повече.
-
Ако сте избрали да синхронизирате само някои папки преди нулирането, трябва да направите това отново, след като завърши синхронизирането. Ще трябва да завършите това за личните си OneDrive и OneDrive за работата или учебното заведение акаунти. Прочетете Избор кои папки на OneDrive да се синхронизират с компютъра ви за повече информация.
Съвет: Ако не сте сигурни кое приложение oneDrive имате, прочетете Кое приложение OneDrive имам?
-
Натиснете "Старт" и въведете приложения:onedrive
-
Изберете "Настройки на приложението"
-
Превъртете надолу списъка и изберете Нулиране.
По време на нулиране OneDrive прави следното:
-
Изтрива DAT файла.
-
Съхранява регистрационните файлове на приложението в системния регистър.
-
Съхранява настройките на диска.
Когато OneDrive се рестартира, той проверява при системния регистър, за да потвърди, че нулирането е извършено, и след това зарежда настройките и създава отново DAT файла.
Няма да загубите никакви данни, като нулирате OneDrive.
Нулиране на OneDrive на Mac
-
Изберете иконата с облак на OneDrive в горната област, след което изберете Предпочитания > Пауза > Излизане от OneDrive.
-
Намерете OneDrive в папката Приложения.
-
Щракнете с control върху OneDrive и изберете Показване на съдържанието на пакета.
-
Придвижете се до папката Съдържание > ресурси .
-
Щракнете двукратно върху ResetOneDriveApp.command (или ResetOneDriveAppStandalone.command, ако използвате самостоятелното приложение).
-
Стартирайте OneDrive и завършете процеса на настройка.
Забележки:
-
Когато избирате местоположение, не забравяйте да изберете предишното местоположение за синхронизиране на OneDrive. Това означава, че вашите файлове няма да се изтеглят отново, ако не са променени.
-
Ако сте избрали да синхронизирате само някои папки преди нулирането, трябва да направите това отново, след като завърши синхронизирането. Прочетете Избор кои папки на OneDrive да се синхронизират с компютъра ви за повече информация.
-
Ще трябва да изпълните това за своя личен OneDrive и OneDrive за работата или учебното заведение.
-
Уверете се, че използвате актуализирана версия на приложението OneDrive. Някои по-стари версии на приложението нямат командите за нулиране. В такъв случай плъзнете старото приложение в кошчето и след това инсталирайте най-новото приложение OneDrivehttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.
-
Нулиране на OneDrive на Android
Най-добрият начин да нулирате приложението, за да го деинсталирате и преинсталирате.
-
Отворете Настройки.
-
Изберете Приложения.
-
Докоснете Управление на приложения.
-
Намерете и докоснете OneDrive.
-
Докоснете Принудително спиране и след това Изчистване на данните и Изчистване на кеша.
-
След като приключите, деинсталирайте приложението.
-
Инсталирайте отново приложението от Google Play.
Нулиране на OneDrive на iOS
Ако имате проблеми с приложението, което синхронизира вашите файлове или албума от камерата в OneDrive, можете да го нулирате.
-
Отидете в Настройки > профил > акаунт (а ако имате повече от една настройка, изберете акаунта, който искате да нулирате)
-
Изберете Нулиране.
Ако все още имате проблеми, деинсталирайте и преинсталирайте приложението.
-
Деинсталирайте приложението OneDrive , като натиснете и задържите иконата на приложението OneDrive. Докоснете бутона "X" в ъгъла и след това приемете съобщението за потвърждение, че искате да го изтриете.
-
Извършете "обратимо нулиране", като натиснете и задържите бутоните за заспиване/събуждане и начало едновременно за най-малко 10 секунди, докато не видите емблемата на Apple. Можете да отпуснете двата бутона, след като емблемата на Apple се появи.
-
Преинсталирайте приложението OneDrive от App Store.
Имате нужда от още помощ?
|
|
Обърнете се към поддръжката За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка. |
|
|
|
Администратори Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка. |
