Официална общност е тази, която е създадена, спонсорирана или призната от дадена организация като говореща от нейно име. Маркирането на общност като официална страна изгражда доверие и създава легитимност върху разговорите и съдържанието, споделяни в нея.
Много организации вече създават и управляват общности за тази цел, но мрежовите администратори вече могат да определят определени общности, признати от организацията като официални.
Официалният статус, представен от икона "проверен" (
), също е полезно ръководство за служители и членове на други общности на Viva Engage, които използват търсенето, за да намерят правилната общност.
Определяне на общност на Viva Engage като официална
Забележка
Само мрежовите администратори могат да маркират общностите като официални.
- В общността на Viva Engage изберете иконата "Още опции".
- Под опциите за мрежов администратор изберете "Маркиране на официална общност".
- Иконата "Проверено" ( ) ще се покаже до името на общността.
-
Забележка
Този процес е един и същ за публичните и частните общности. Като мрежов администратор, ако навигирате до частна общност, на която не сте член или администратор, все още ще виждате иконата "още опции" в заглавката. Това ще включва секцията "Опции за мрежата" с "Маркиране на официална общност".